En el ajetreo de los negocios diarios, donde la comunicación es de vital importancia y a menudo las decisiones se toman en cuestión de minutos, cada retraso en el envío de los correos electrónicos puede tener repercusiones considerables, ya sea en la coordinación con los clientes, la comunicación financiera, los procesos internos de autorización o el intercambio de información esencial con los proveedores.
Por qué es crucial la velocidad
Algunos sectores dependen especialmente de la entrega inmediata de mensajes. Un ejemplo real de nuestros clientes lo ilustra de manera clara. Mientras aún están en la ambulancia, los médicos de urgencias y los paramédicos ya transmiten los informes médicos al hospital de destino mediante correo electrónico encriptado. Esto permite al personal médico prepararse lo mejor posible para la llegada del paciente. En este caso, cada segundo cuenta.
Sin embargo, más allá de estas situaciones extremas, los retrasos en la entrega del correo electrónico también pueden tener una importancia crítica. Por ejemplo, cuando un equipo está esperando a que se confirme un pedido, hay que evitar paros de producción o se envían alertas críticas a los sistemas informáticos: en todos estos casos es esencial que los correos electrónicos lleguen de forma rápida, fiable y segura.
Nuestro rendimiento en cifras
Por eso, cuando se trata de Retarus Email Security, los tiempos de rendimiento son uno de los indicadores de rendimiento que más observamos y que tratamos de mejorar de forma continua. Y nuestros análisis para mediados de 2025 muestran que nuestros valores son más que aceptables:
- Los correos electrónicos que no se someten a un análisis en entornos aislados llegan a sus destinatarios en un tiempo medio de menos de 2,4 segundos, lo que significa que una gran proporción de los correos electrónicos son sustancialmente más rápidos. Incluso si se tiene en cuenta el 90 % de los correos electrónicos, el tiempo de entrega sigue siendo inferior a 7 segundos. La entrega solo tarda más de 31 segundos en casos sumamente excepcionales (1%), por ejemplo, cuando se requieren comprobaciones extraordinariamente complejas o se deben analizar mensajes particularmente sospechosos.
- Si se realiza un análisis en un entorno aislado, la entrega naturalmente se demora un poco más. Sin embargo, incluso en ese caso la media sigue siendo más rápida de 2,6 segundos. Al analizar el 90 % de todos los mensajes, los correos electrónicos aún llegaron a sus destinatarios en un impresionante tiempo medio inferior a 9 segundos.
En cualquier caso, nuestro prefiltro del entorno aislado garantiza que solo los mensajes en los que se puede esperar de manera realista que una verificación más profunda aporte valor se reenvíen al entorno aislado. De este modo, combinamos la máxima seguridad con la mínima latencia y alcanzamos exactamente el punto óptimo que esperan nuestros clientes.
Tecnología que marca la diferencia
Estos rápidos plazos de entrega se consiguen gracias a la infraestructura de nube empresarial de Retarus multiredundante y a nuestra infraestructura de seguridad inteligente, que realiza múltiples comprobaciones en paralelo. Además, desarrollamos continuamente nuevas funciones. Actualmente, nuestro equipo de producto está desarrollando el concepto de una opción de vía rápida para la comunicación de confianza, que permitirá eludir intencionadamente determinadas funciones. Esto podría ser de utilidad en la comunicación de máquina a máquina, que solo tiene lugar entre socios que se conocen mutuamente y, por tanto, está naturalmente menos expuesta a riesgos.
La transparencia siempre tiene una gran importancia
En Retarus E-Mail Security, la velocidad nunca va reñida con la transparencia. Por el contrario, a pesar de las múltiples comprobaciones, algoritmos y fuentes simultáneas, los administradores pueden seguir fácilmente todos los pasos del proceso y sus resultados mediante puntos de seguimiento en todo momento y cuando les convenga. Si un usuario se pone en contacto con el servicio de asistencia en relación con un supuesto correo electrónico desaparecido, Retarus Email Live Search permite a los administradores saber en cuestión de segundos si el mensaje ha sido bloqueado y por qué. Pero una cosa está clara: la razón no será los largos tiempos de procesamiento innecesarios de Retarus.
