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Descubra qué hace mejorar a los negocios:Comunicación a nivel empresarial

Las mejores empresas del mundo confían en las plataformas de comunicación de Retarus. Es una responsabilidad de la que estamos orgullosos, y que nos motiva a seguir trabajando para ofrecerle productos y tecnologías aún mejores.

Un solo partner. Todas las soluciones.

Communications Platform

Soluciones de comunicación para entornos digitales y aplicaciones empresariales. Sustituye los servidores, pasarelas y hubs de correo electrónico, fax y SMS. Ofrece interfaz de implementación sencilla, que facilita una perfecta integración en los entornos actuales de IT, independientemente de si se trata de un sistema basado en la nube o heredado (Legacy). Proporciona mayor seguridad, mejor cumplimiento de normativas y un alto rendimiento combinados con un excelente servicio técnico y de asistencia.

Secure Email Platform

La respuesta a todas las necesidades de correo electrónico empresarial: El servicio de seguridad de email líder en Europa, perfecto para el envío de sus correos electrónicos transaccionales y de marketing. Se integra fácilmente con todos los entornos IT en la nube y con aplicaciones empresariales o propias. Le permite separar sus correos electrónicos de escritorio de los correos transaccionales y de marketing.
 
Descubra Retarus Secure Email Platform

Business Integration Platform

Procesamiento eficaz de documentos y mensajes, independiente del formato o el medio, para una comunicación de procesos y flujos de trabajo digitalizados, estructurados y automatizados. Soluciones de automatización para socios comerciales que no dispongan de capacidad EDI así como servicios de entrada y salida de pedidos y facturas.

Process Automation Modules

Aumentan la eficiencia de su comunicación, adaptándose de forma precisa a las exigencias de su negocio: conversión de datos no estructurados a datos estructurados; separación de documentos, preparación para flujos de trabajo o enrutamiento en función del contenido; integración con sistemas estándar o personalización de las respuestas y creación de informes individuales. Los módulos pueden ser utilizados desde cualquier plataforma, a través del medio que usted elija, y pueden integrarse también en sistemas propios.

Una sola nube. Tres plataformas. Innumerables ventajas.

Coste total reducido.

Digitalizadas, automatizadas y eficientes: las plataformas de Retarus aseguran un buen funcionamiento de la comunicación en los procesos comerciales en todo el mundo y, con ello, un ahorro sustancial de costes directos e indirectos. Desde la consolidación de la infraestructura y los proveedores de telecomunicaciones, hasta la facturación en función del uso, pasando por la reducción de tareas manuales gracias a la eliminación de errores en los procesos y en los flujos de trabajo. Retarus le permite reducir costes a largo plazo y le genera más valor de forma inmediata gracias a su sencillo proceso de activación y su rápida implementación.

IT ágil sin limitaciones.

Los servicios en la nube que componen las plataformas de comunicación de Retarus facilitan las iniciativas de innovación, como la consolidación de centros de datos o los despliegues de VoIP/UCC, y encajan perfectamente con su estrategia cloud. No importa si la migración a la nube es total o parcial o si solo desea «liberarse de los grilletes» de una tecnología heredada obsoleta. Nuestras plataformas simplifican los procesos centrales de la actividad operativa y, de este modo, liberan recursos para las tareas importantes.

Máximo rendimiento para los procesos comerciales críticos.

Las plataformas de Retarus se ejecutan en centros de datos propios y en zonas de housing en centros de datos certificados. Con hardware propio y software multitenant de desarrollo propio. Toda nuestra infraestructura está diseñada para poner a su disposición el rendimiento que necesita para sus comunicaciones en todo momento. No importa si hoy envía 10.000 mensajes y mañana 10 millones.

Un proveedor para todo. Implementación sencilla.

Bien sean lugares de trabajo digitales, aplicaciones empresariales y ecosistemas en la nube, o máquinas y cosas – las plataformas de comunicación de Retarus le conectan de forma segura y fiable con sus clientes, proveedores y empleados. Sin importar canales, formatos o interfaces. Con el mínimo esfuerzo, el máximo rendimiento y la mayor seguridad. La arquitectura -basada en API- de las plataformas de Retarus es compatible con todos los estándares habituales del sector y facilita una conexión rápida con cualquier aplicación. No importa si se trata de un sistema CRM, ERP, SAP, Microsoft 365, si es heredado o si se trata de una solución basada en la nube, híbrida o instalada in situ.

100% conforme al RGPD, para la máxima protección de sus datos.

A través de nuestros centros de datos y sucursales distribuidos por todo el mundo, le apoyamos a nivel global en el cumplimiento de las normativas locales sobre la protección de datos. Como empresa privada con sede principal en Alemania, podemos garantizar un tratamiento de sus datos 100% conforme al RGPD. En centros de datos propios. Sin hiperescaladores estadounidenses. También en caso de interrupción del sistema. Y podemos asegurárselo por contrato.

El cumplimiento de normativas es fácil. Ofrecemos también auditorías individuales.

El cumplimiento estricto de las normativas, especialmente en sectores fuertemente regulados como el financiero o el sanitario, resulta esencial. Además de cumplir con estándares como ISAE 3402 o SOC 2, Retarus cuenta con numerosas certificaciones específicas de sectores como HITRUST, HIPAA, TISAX o PCI-DSS. Y todo ello, rigurosamente supervisado por nuestro entorno de seguridad interno y por auditores externos. Puede comprobarlo en cualquier momento en el marco de una auditoría personal. Estaremos encantados de proporcionarle la información necesaria sobre nuestros centros de datos y todos los procesos relevantes.

Asistencia real. Y nivel de servicio garantizado contractualmente.

No tenemos con un centro de llamadas «impersonal». Contamos con expertos con un alto nivel de conocimientos técnicos, que estarán encantados de ayudarle. Las 24 horas del día, los 365 días del año, en el mundo entero y en su propio idioma. Para cada servicio, definiremos desde el principio el nivel de soporte requerido. Incluso con su propio gestor de servicio, si así fuera necesario. Le ayudaremos durante la conexión, en el desarrollo de sus procesos de comunicación y comerciales, y en la adaptación a las nuevas situaciones del mercado. Puede estar seguro de que contará con nuestro apoyo en todo momento, en todas las fases de nuestra colaboración.

Simply Enterprise. Portal de servicios, desarrollos posteriores y actualizaciones.

En nuestro portal de servicios basado en web podrá supervisar y controlar cómodamente, online, los servicios de Retarus que está utilizando, incluyendo todos los niveles de servicio y prestaciones adicionales. Le proporcionamos informes altamente detallados y monitorización en tiempo real. De este modo, es posible rastrear con precisión cualquier mensaje durante su recorrido a través de nuestra infraestructura. Le mostramos todas las funciones de nuestros servicios de una forma clara y precisa, lo que le permite ejercer un control máximo sobre sus procesos de comunicación. Además, gracias a nuestra API para elaboración de informes podrá integrar directamente datos «en bruto» en sus aplicaciones, para un procesamiento posterior. Por ejemplo, en herramientas SOC/SIEM o con aplicaciones de IA.
 
¿Ventanas de mantenimiento? Las hemos cerrado. Todos los componentes de software de las plataformas de Retarus se someten a un continuo proceso de mejora y, en algunos casos, se actualizan diariamente. Sin que le afecte en absoluto. Nuestros servicios están disponibles siempre, también durante las actualizaciones, en todo momento y sin limitaciones.

¡Concierte una reunión personal con nuestros expertos!

¿Le gustaría saber qué pueden hacer las plataformas de Retarus por su empresa? Hablemos de ello. Nuestros expertos le atenderán encantados.