Messaging Platform Solo lo mejor para sus necesidades de comunicación.
El éxito empresarial requiere comunicaciones ágiles –y sobre todo seguras– en los procesos digitalizados y automatizados. Gracias a Retarus Messaging Platform descubrirá una nueva dimensión en el intercambio rápido y fiable de los mensajes clave para su empresa. Entre personas, dispositivos y aplicaciones. Con clientes, compañeros y proveedores. ¿A qué espera para unirse a Retarus?
Los procesos empresariales dependen de la comunicación.
La comunicación no solo es clave para una mayor eficiencia: es imprescindible. Si la comunicación no funciona, o lo hace inadecuadamente, los procesos empresariales se frenan, y en el peor de los casos se detienen por completo.
Messaging Platform de Retarus le ayuda a proteger, modernizar, consolidar y migrar a la nube las infraestructuras de comunicación existentes, sin necesidad de servidores, pasarelas ni hubs. Con todas las ventajas de una solución empresarial en la nube y 100% conforme al RGPD. Se integra de forma sencilla y fluida en todos los entornos IT y con todo tipo de aplicaciones, ya sea en la nube o heredadas, y tanto en soluciones empresariales como en entornos de trabajo digital. Cumple con los estándares de control y de la industria como SOC1, SOC2, ENS, HIPAA, o PCIDSS, y responde a los requisitos de las normativas en la implementación.
Gracias a Retarus Messaging Platform no solo podrá comunicarse de forma segura y fiable por correo electrónico, fax y SMS. En combinación con OCR, también hallará la entrada al mundo de la digitalización de procesos y de la automatización. Con Retarus, en materia de comunicación, estará preparado hoy para la flexibilidad que exige la empresa del mañana.
Retarus Messaging Platform:
Comunicación empresarial digital a otro nivel
Messaging Platform de Retarus consta de tres componentes de servicios centrales basados en la nube, que son utilizados en todo el mundo por bancos y compañías de seguros, grupos comerciales y de automoción, industria farmacéutica y sector salud. Retarus proporciona máximos niveles de seguridad y eficiencia en la comunicación empresarial por correo electrónico, fax y SMS.
Cloud Fax
Transactional Fax
Envío y recepción de fax para aplicaciones empresariales. 100% digital, sin servidor de fax, sin infraestructura propia. Para sistemas basados en la nube, híbridos o instalados localmente.
Fax for Digital Workplace
Desde el envío de fax directamente desde el cliente del correo, la recepción gracias a Intelligent Capture y la automatización del flujo de trabajo hasta la integración de fax para dispositivos multifuncionales (MFD). Idóneo para entornos VoIP y All IP (NGN).
Connectors for Ecosystems
En Exchange, Microsoft 365, o Google Workspace, SAP, Oracle o Salesforce, Epic, PaperCut o ActFax – con nuestros “conectores” podrá integrar el fax en todas sus aplicaciones de forma sencilla y rápida
Email Delivery
Transactional Email
API de email para el envío fiable y seguro, a nivel mundial, de grandes volúmenes de correos electrónicos automatizados –directamente desde las aplicaciones empresariales existentes.
Bounce & Response Manager
Ampliación de Transactional Email por el canal de entrada – organización y gestión automática de los correos recibidos mediante conjuntos de reglas propias.
Trace & Recover
Archivado a corto plazo de todos los correos electrónicos generados mediante aplicaciones empresariales – incluida la función de “reprocesamiento”.
Connectors for Ecosystems
Correo electrónico de aplicaciones para SAP y Salesforce, herramientas de marketing y automatización, para Microsoft 365 y Google Workspace. Sin límites de envío.
Enterprise SMS
Transactional SMS
API de SMS para la comunicación móvil con clientes, partners o empleados: envío, recepción y procesamiento de manera ágil y directa de notificaciones importantes, contraseñas o autenticación de dos factores desde todos los sistemas y a todas las redes de telefonía móvil del mundo.
SMS for Digital Workplace
Envío y recepción de mensajes SMS de manera cómoda y sencilla a través de correo electrónico. Directamente a través del cliente de correo electrónico – preparado para posteriores flujos de trabajo en el propio entorno laboral.
Connectors for Ecosystems
Nuestros conectores le permiten integrar el envío de SMS directamente con sus aplicaciones. Ya sean aplicaciones ERP, CRM o de escritorio, ya sean mensajes de texto transaccionales o de marketing.
WebExpress MultiChannel Broadcast
Comunicación con el cliente y sistema de alertas – envío fiable, a nivel mundial, de información personalizada a extensas listas de distribución. Con el servicio de comunicación “One-to-Many” de Retarus – por correo electrónico, fax o SMS.
Enterprise Integration
Si necesita un diseño de solución individual o si requiere ajustes concretos, el equipo de Enterprise Integration de Retarus puede implementar soluciones estándar o específicas para el cliente. Gracias a su dilatada experiencia y conocimientos y a un modelo de implementación por fases que reduce los riesgos.
SLA & Service Management
Niveles de servicio garantizados por contrato, con posibilidad de adaptación a las necesidades específicas del cliente en cuanto a volumen de servicios, asistencia y agilidad de respuesta, así como un gestor de servicios personal y exclusivo.
Módulos
Módulos complementarios
Módulos complementarios
Se beneficiará especialmente de Retarus Messaging Platform, si…
desea reducir sus costes globales en comunicación.
desea mejorar la agilidad y flexibilidad de su infraestructura de IT.
necesita cumplir estándares como SOC1 o SOC2.
quiere eliminar obstáculos en la experiencia de sus clientes.
desea migrar a la nube su infraestructura de comunicación.
necesita capacidad de reserva escalable.
desea utilizar el reconocimiento automático de contenidos para procesos y flujos de trabajo.
necesita una infraestructura de comunicación que esté siempre disponible.
quiere integrar fax y SMS en Microsoft 365 o SAP.
envía correos electrónicos transaccionales desde sistemas ERP/CRM.
desea cubrir todas sus necesidades en la creación de informes y en el cumplimiento de normativas.
debe entregar información crítica de forma fiable.
desea digitalizar y automatizar los procesos manuales.
La plataforma para correo electrónico, fax y SMS que satisface las más altas exigencias.
¿Desea consolidar y modernizar su infraestructura de IT? ¿Asegurarse de que sus empleados y los sistemas se comunican de forma rápida y fiable por correo electrónico, fax y SMS? ¿Aumentar la productividad y la eficiencia mediante la automatización? ¿Reducir los costes totales? En ese caso, Retarus Messaging Platform le ofrece todos los requisitos para ello:
Máximo rendimiento y seguridad.
Retarus Messaging Platform se basa en una infraestructura inteligente en la nube, con centros de datos distribuidos por todo el mundo. Conectada a través de líneas propias, operadores internacionales de primer nivel y proveedores locales. Dotada de un equipamiento carrier-grade y una avanzada arquitectura de sistema multi-tenant compartida, que nos permite seguir desarrollando y actualizando los componentes de software de nuestra plataforma durante su funcionamiento, sin paradas de mantenimiento. El resultado: máxima disponibilidad, máxima eficacia y máxima seguridad. Y todo ello, incluido el ancho de banda exclusivo, se lo podemos garantizar por escrito en un acuerdo de nivel de servicio (SLA) negociado particularmente para usted.
Todo de un vistazo gracias a sencillas funciones de monitorización y creación de informes.
¿Desea conocer el estado actual de un mensaje determinado? ¿Cuándo lo hemos recepcionado para usted? ¿O cuándo lo ha recibido el destinatario? Sin problema. Gracias al portal myEAS –basado en web– de Retarus Messaging Platform tendrá acceso ininterrumpido a numerosas funciones de control y análisis. Desde la supervisión en tiempo real de mensajes individuales hasta informes para sus departamentos o filiales. De este modo, tendrá un total control de la comunicación en todo momento. En toda la empresa.
Porque lo que importa es que la comunicación llegue.
Lo que puede aplicarse a los clientes en las compras online también es válido para los empleados que inician sesión con una autenticación de dos factores, o para un informe de laboratorio que debe enviarse directamente por fax al quirófano: todo el proceso puede verse afectado si el mensaje esperado no llega o llega demasiado tarde. Por este motivo, en Retarus aseguramos que sus mensajes lleguen de forma rápida y absolutamente fiable a su destino. Con innovadoras funciones para la gestión de devoluciones, tráfico y reputación, enrutamiento inteligente, certificación CSA, tecnología “NeverBusy”, gestión activa de proveedores e hiperagregación mundial, por citar solo algunos ejemplos.
Costes totales considerablemente reducidos.
Ya sea en los puestos de trabajo digitales o en las aplicaciones empresariales: al proporcionar una comunicación sin interrupciones, Retarus Messaging Platform asegura un buen funcionamiento de los procesos comerciales de empresas en todo el mundo y facilita, así, un ahorro sustancial de costes directos e indirectos. Desde la consolidación de la infraestructura y los proveedores de telecomunicaciones, hasta la facturación en función del uso, pasando por la eliminación de errores en los procesos y en los flujos de trabajo gracias a la reducción de tareas manuales.
Perfecto para su estrategia de digitalización.
Además de la automatización de procesos y la conexión de sistemas y aplicaciones, ¿su agenda digital prevé temas como la migración de su IT a la nube y la consolidación de los centros de datos o la modernización y protección de su infraestructura de comunicación? En caso afirmativo, ha dado con el socio adecuado. Retarus Messaging Platform le ayudará a implementar sus proyectos de digitalización aportando flexibilidad comunicativa a sus soluciones basadas en la nube, híbridas o instaladas in situ, fiabilidad a sus entornos VoIP y All-IP, y funcionalidades de fax a dispositivos multifunción y puestos de trabajo digitales.
Integración sencilla en todas las aplicaciones y ecosistemas.
Los servicios de correo electrónico, fax y SMS de Retarus Messaging Platform pueden integrarse mediante interfaces estándar y APIs de manera sencilla y rápida en cualquier aplicación y sistema. En Microsoft 365 o Google Workspace, o bien en Salesforce, SAP o aplicaciones heredadas. ¿Y si la situación resulta un poco más compleja o surge una nueva situación que requiere ajustes? Ningún problema. El equipo de Enterprise Integration de Retarus satisface tanto los requisitos estándar como los específicos de cada cliente.
Máxima protección de sus datos. 100% conforme al RGPD.
Desde nuestras oficinas internacionales y nuestros centros de datos distribuidos por todo el mundo, le ayudamos a cumplir los requisitos locales de protección de datos al procesarlos en la jurisdicción que le corresponde a usted. Como empresa privada con sede principal en Alemania, podemos garantizar un tratamiento de sus datos en Europa 100% conforme al RGPD. Los procesamos exclusivamente en centros propios, sin utilizar hiperescaladores americanos. Asimismo, Retarus es compatible con numerosos estándares nacionales e internacionales de control y de la industria, como por ejemplo SOC1, SOC2, HIPAA o PCI DSS.
Posprocesamiento digital mediante preprocesamiento automatizado.
Los Process Automation Modules opcionales de Retarus Messaging Platform preparan sus documentos entrantes al instante para su procesamiento digitalizado en los flujos de trabajo o sistemas posteriores. Con opciones de enrutamiento inteligente. En función del remitente o del destinatario o basado en el contenido mediante reconocimiento de código de barras y texto. Recibimos, digitalizamos, seleccionamos, clasificamos y entregamos según reglas predefinidas con usted. Independientemente de si se trata de personas, buzones compartidos de equipos, sistemas o aplicaciones.
Las compañías líderes protegen su comunicación empresarial con Retarus.
Una opción segura. Destacada por los principales analistas.
