Siamo entusiasti di presentare una nuova ed entusiasmante funzionalità per i nostri clienti del servizio di e-mail transazionali: l’area self service. Questo potente strumento, ora disponibile all’interno di myEAS, è destinato a rivoluzionare il modo in cui gestite le configurazioni delle vostre e-mail transazionali, offrendovi una completa autonomia nelle attività amministrative principali.
Perché questo è importante
Fino ad oggi, la gestione delle impostazioni delle e-mail transazionali richiedeva l’invio di ticket di assistenza, schede di configurazione e continui scambi di comunicazioni interne. Sebbene questi metodi abbiano svolto la loro funzione, presentavano ovvi limiti in termini di scalabilità e velocità.
Ed è qui che entra in scena l’area self service che vi permette di gestire in autonomia le configurazioni delle vostre e-mail transazionali, riducendo la dipendenza dai team di supporto e rimuovendo i colli di bottiglia.
Benefici chiave
Ecco una panoramica dei punti salienti e di come questo possa migliorare la gestione del vostro servizio di e-mail transazionali:
- Autonomia del cliente: L’area self-service ti consente di gestire le attività principali in base alle tue esigenze.
- Trasparenza: Ottenete una visibilità chiara e in tempo reale sulle configurazioni del vostro account. Questa trasparenza assicura che sappiate sempre esattamente quali impostazioni sono attive e perché, dandovi la tranquillità che deriva dall’avere il pieno controllo.
- Scalabilità: Grazie alla minore dipendenza dai team di supporto e di implementazione, l’area self service è progettata per adattarsi alla crescita delle vostre esigenze aziendali, aiutandovi a gestire operazioni su larga scala in modo più semplice ed efficace.
Funzionalità in sintesi
L’area self service vi mette a disposizione le seguenti funzionalità:
- Visualizzate e aggiornate parametri dell’account tecnico: accedi a dettagli tecnici fondamentali relativi al tuo account, quali regione di elaborazione, interfacce consentite, nome visualizzato, stato e metodi di autenticazione direttamente dall’area self-service.
- Reimpostate le password: Avete dimenticato la password? Ora potete reimpostarla facilmente, senza dover contattare l’assistenza.
- Creare nuovi account tecnici: Avete bisogno di altri token di accesso? Potete generare nuovi account tecnici su richiesta. Scegliete la regione di elaborazione, definite il nome dell’applicazione di origine e impostate un nome visualizzato per il nuovo account tecnico.
- Accedete a Live Search: Questa funzionalità vi offre viste prefiltrate per accelerare la risoluzione dei problemi e migliorare la visibilità all’interno del vostro account. Trovate rapidamente esattamente ciò che state cercando, senza passare al setaccio tonnellate di dati.
Ci impegniamo a migliorare continuamente l’area self service e sono già in cantiere funzionalità più avanzate per le prossime versioni. Continueremo a innovare e migliorare la piattaforma, assicurandoci che soddisfi le vostre esigenze di e-mail transazionali.
Pronti a prendere il controllo?
L’area self service vi consente di gestire le configurazioni delle e-mail transazionali in modo più efficiente, trasparente e autonomo che mai. Siamo certi che queste nuove funzionalità non solo miglioreranno la vostra esperienza, ma vi permetteranno anche di scalare il vostro business in modo fluido.
Non aspettate: sbloccate oggi stesso un nuovo livello di controllo sulla configurazione delle vostre e-mail transazionali.
