Effiziente Personaleinsatzplanung dank Two-Way SMS

Retarus Two-way-SMS ermöglicht Personaldienstleistern den schnellen Zugriff auf externe Personalressourcen. Der Vorteil: SMS-Nachrichten lassen sich auch bei schlechter Netzabdeckung auf beliebige Mobiltelefone zustellen, haben besonders hohe Öffnungsraten und werden innerhalb kürzester Zeit gelesen. Mit den Retarus Enterprise SMS Serviceskönnen HR-Mitarbeiter qualifizierte Arbeitskräfte mit nur wenigen Klicks im CRM-System filtern und ihnen direkt aus dem CRM-System eine SMS-Nachricht mit Antwortmöglichkeit senden. Dafür stellt Retarus auf Wunsch spezielle Rufnummern bereit, an welche die Antworten geschickt werden können. Zudem kann der Sender im Nachrichtentext über Keywords verschiedene Antwortoptionen hinterlegen, wie zum Beispiel „OK“ oder „NO“. Die SMS-Dienste leiten eingehende Antworten direkt in Business-Applikationen weiter. Dabei werden die Nachrichten beispielweise automatisch abhängig vom im Nachrichtentext enthaltenen Keyword im CRM-System markiert.
Der verantwortliche Personalmitarbeiter muss dann zur Klärung der Einsatzdetails nur noch die Arbeitskräfte anrufen, von denen er eine positive Antwort erhalten hat. Dadurch reduziert sich der administrative Aufwand deutlich und es können mehr Aufträge in kürzerer Zeit abgewickelt werden.

Über das webbasierende Retarus Enterprise Administration Portal (EAS Portal) lassen sich allgemeine Versand- und Empfangsoptionen bereits im Vorfeld bequem konfigurieren. Auf Wunsch erhalten Unternehmen für jeden SMS-Versand automatische Zustellbestätigungen und können exakt nachvollziehen, wann die Nachrichten die Retarus Infrastruktur durchlaufen haben, an den Mobilfunk-Carrier übergeben wurden und bei den Empfängern angekommen sind. Die Retarus Infrastruktur erreicht über mehrere Aggregatoren 99 Prozent der Mobilfunknetze auf allen Kontinenten. Zudem setzt Retarus für Personaldienstleister weltweit individuell die jeweiligen regionalen Bestimmungen für eine erfolgreiche Zustellung der SMS-Nachrichten um.