Operative Exzellenz als Grundlage gesicherter Compliance

Certifications and Regulations

Bei Compliance geht es nicht darum, Checklisten abzuarbeiten. Es geht darum, das Geschäft derjenigen zu sichern, die uns tagtäglich ihre kritischen Daten und Prozesse anvertrauen.

Vertrauen in die Vertraulichkeit

Kommunikation ist geschäftskritisch. Deshalb ergreift Retarus umfassende Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen.

Wir kümmern uns um alles

Erfüllen Sie mit unseren unabhängig geprüften und zertifizierten Produkten die sich ständig weiterentwickelnden internationalen, regionalen und branchenspezifischen Vorschriften.

Vertrauen in die Verarbeitung

Wir ergreifen strenge Sicherheits- und Compliance-Maßnahmen, ohne die Leistung unserer regional selbst betriebenen autonomen Rechenzentren zu beeinträchtigen.

Unser Datenschutz auf Enterprise-Niveau basiert auf vier Dimensionen

Sicherheit: Schützen, worauf es ankommt

Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit von Informationen zu wahren, indem wir die Daten auf höchstem Niveau schützen, um unsere Verpflichtung gegenüber unseren Kunden zu erfüllen.
<ul>
<li>Security Framework und ein Informationssicherheits-Management-System (ISMS), das nach ISAE 3000 SOC2 Typ II geprüft und nach ISO/IEC 27001 zertifiziert ist</li>
<li>Modernste technische und organisatorische Maßnahmen (TOM)</li>
<li>Hohe Standards für Netzwerk, Zugang, Endgeräte und Sicherheit; eigene und mit eigenen Mitarbeitern betriebene Rechenzentren </li>
<li>Verschlüsselung von Daten in transit und, falls nötig, at rest</li>
</ul>

Verlässlichkeit: Immer eingeschaltet, immer verfügbar

Wir haben unsere Dienste auf hohe Leistung und Zuverlässigkeit ausgelegt und stützen uns dabei auf hochredundante Konzepte auf skalierbaren Plattformen. Unsere globale Infrastruktur bietet eine Verfügbarkeit von 99,99 % mit umfassenden Failover-Systemen und kontinuierlicher Überwachung, um sicherzustellen, dass unsere Dienste stets reibungslos funktionieren.
<ul>
<li>Hochverfügbares Servicemodell, betrieben durch redundante und autonome Rechenzentren und ein Disaster-Recovery-Framework mit Business Continuity Management.</li>
<li>24/7-Echtzeitüberwachung, Service-Statusseite</li>
<li>Erstklassiges Service-Management und Unterstützung durch Mitarbeiter von Retarus</li>
<li>Anpassbare SLAs, um die Anforderungen Ihrer kritischen Geschäftsprozesse zu erfüllen</li>
<ul>

Compliance: Mit Brief und Siegel

Die Services von Retarus unterstützen Sie bei der Einhaltung der Vorschriften innerhalb Ihrer Lieferkette. Unser Security Framework basiert auf Best Practices aus der ISO 27000-Reihe. Weitere lokale oder branchenspezifische Zertifizierungen, wie ENS High Certified (Spanien) oder TISAX (Deutschland, Automobilindustrie), finden Sie in unserer Übersicht zu Zertifizierungen und Vorschriften unten.
<ul>
<li>Zertifizierte Rechenzentren</li>
<li>Umfassendes Reporting gemäß SOC 2 Typ II, einschließlich Prüfung und Bericht über die Wirksamkeit des internen Kontrollsystems und des ISMS</li>
<li>Externe und unabhängige Audits oder Bewertungen für eine verschiedene Frameworks</li>
<li>Abdeckung einer Vielzahl lokaler und branchenspezifischer Vorschriften und Zertifizierungen</li>
</ul>

Datenschutz: Ihre Privacy, unsere Priorität

Wir schützen Ihre Daten gemäß den lokalen Datenschutzgesetzen und -vorschriften in unseren lokalen Datenverarbeitungsregionen. Dies gewährleistet die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten – weltweit. #
<ul>
<li>Privates Unternehmen mit europäischem und amerikanischem Hauptsitz </li>
<li>Alle Systeme und Dienste werden ausschließlich von Retarus-Mitarbeitern betrieben</li>
<li>Dedizierte regionale Datenverarbeitung in privaten Umgebungen für jede Region (EU, USA, APAC) ohne grenzüberschreitenden Datentransfer</li>
<li>Datenhoheit durch vollständige Kontrolle über gespeicherte und verarbeitete Daten, die Datenschutzstandards wie die DSGVO oder HIPAA für streng vertrauliche geschützte Gesundheitsdaten (PHI) einhalten</li>
<li>Privacy-by-Design, eingebauter Schutz personenbezogener Daten (PI/PII)</li>
</ul>

Externe Audits und Zertifizierungen sowie einschlägige Regulierungen und Frameworks

Erkunden Sie das Netzwerk unserer internationalen Rechenzentren

DC Secaucus

HECVAT
HIPAA
ISO 22301
ISO 27001
ISO 50001
NIST 800-53/FISMA Hoch
SOC 1 Typ II
SOC 2 Typ II

DC Ashburn

HECVAT
HIPAA
ISO 22301
ISO 27001
NIST 800-53/FISMA Hoch
SOC 1 Typ II
SOC 2 Typ II

DC Frankfurt

ISO 27001
ISO 22301
ISO 9001
ISO 14001
ISO 50001
SOC2

DC München

ISO/IEC 27001
ISO 27001
ISO/IEC 20000-1
ISO 9001
EN 50600
VdS 3406
ISAE 3402 Typ II

DC Zürich

ISO 22301
ISO 27001
ISO 27701
ISO 45001
ISO 50001
SOC 1 - Typ 2 / ISAE 3402 - Typ 2

DC Singapur

HIPAA
ISO 27001
NIST 800-53/FISMA Hoch
SOC 1 Typ II
SOC 2 Typ II

DC Secaucus

HECVAT
HIPAA
ISO 22301
ISO 27001
ISO 50001
NIST 800-53/FISMA Hoch
SOC 1 Typ II
SOC 2 Typ II

DC Ashburn

HECVAT
HIPAA
ISO 22301
ISO 27001
NIST 800-53/FISMA Hoch
SOC 1 Typ II
SOC 2 Typ II

DC Frankfurt

ISO 27001
ISO 22301
ISO 9001
ISO 14001
ISO 50001
SOC2

DC München

ISO/IEC 27001
ISO 27001
ISO/IEC 20000-1
ISO 9001
EN 50600
VdS 3406
ISAE 3402 Typ II

DC Zürich

ISO 22301
ISO 27001
ISO 27701
ISO 45001
ISO 50001
SOC 1 - Typ 2 / ISAE 3402 - Typ 2

DC Singapur

HIPAA
ISO 27001
NIST 800-53/FISMA Hoch
SOC 1 Typ II
SOC 2 Typ II

Häufig gestellte Fragen

Wie unterstützt das Retarus ISMS den Kunden bei der Zertifizierung und Auditierung?

Unser zertifiziertes ISMS und unser sicherheitsrelevantes, hochmodernes IKS werden regelmäßig nach dem internationalen Prüfungsstandard ISAE auf Konzeption und operative Wirksamkeit geprüft. Dies hilft unseren Kunden, unser Reporting in ihr Compliance-Framework zu integrieren, und die SOC-Berichte sind für die Zusammenarbeit mit den Finanzprüfern unserer Kunden ausgelegt.

Bietet Retarus Unterstützung bei der Einhaltung von Vorschriften für regulierte Branchen?

Ja. Wir unterstützen das Gesundheitswesen (HIPAA, HITRUST), die Automobilindustrie (TISAX), das Finanzwesen (DORA), kritische Infrastrukturen (NIS2, KRITIS) und andere Branchen bei der Erfüllung von Compliance-Anforderungen.

Über welche Zertifizierungen verfügt Retarus im Bereich der Informationssicherheit?

Retarus verfügt über mehrere wichtige Zertifizierungen, darunter ISAE 3000 SOC2 Typ II und ISO/IEC 27001, die ein robustes Sicherheits-Framework für den Datenschutz gewährleisten. Außerdem sind wir in Spanien ENS (hoch) zertifiziert und erfüllen die TX-RAMP-Sicherheitsstandards. Einen vollständigen Überblick, auch über branchenspezifische oder lokale Aspekte, finden Sie in unserer Liste der externen Audits und Zertifizierungen sowie der einschlägigen Regulierungen und Frameworks.

Was unternimmt Retarus, um die Zuverlässigkeit seiner Dienste zu gewährleisten?

Retarus ergreift eine breite Palette technischer und organisatorischer Maßnahmen, um ein Höchstmaß an Service-Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Dazu gehören unter anderem Business Continuity Management, Tests, redundante Komponenten und autonome Rechenzentren.

*Gilt für US-amerikanische Fax-API und Fax-Cloud-Gateways