Optimieren Sie Ihre Prozesse mit Retarus Cloud Fax for SAP

Cloud Fax for SAP

Senden und empfangen Sie Faxe direkt über Ihre SAP-Anwendungen – flexibel skalierbar und absolut zuverlässig.

Cloud Fax Connector for SAP Solutions

Stellen Sie sicher, dass wichtige Daten sicher beim richtigen Empfänger ankommen. Unser nativer Konnektor optimiert und automatisiert Dokumenten-Workflows on SAP S/4HANA Cloud: Public und Private Edition.

Die Zukunft ist die Cloud

Integrieren Sie Fax-Funktionen in Ihre SAP Cloud-Umgebung mit vorgefertigten Konnektoren und Integrationsabläufen, die nativ auf SAP BTP und SAP Integration Suite aufsetzen.

Legacy-Infrastruktur ablösen

Ersetzen Sie Ihre Fax-Hardware durch eine zentralisierte, vollständig verwaltete SaaS-Lösung. Konsolidieren Sie die Kommunikation aus mehreren SAP-Systemen, Abteilungen und Standorten in einer einzigen Plattform.

Ihre Vorteile

Der richtige Partner

Vertrauen Sie auf unsere über 30-jährige Erfahrung mit Messaging-Lösungen und Tausenden von angeschlossenen Systemen. Wir sind ein SAP Silver Partner.

Flexible Integrationen

Alle passenden Cloud-Fax-Konnektoren für hybride SAP-Landschaften und für Nicht-SAP-Anwendungen.

Vollständiges Portfolio

Ihr globaler, umfassender SaaS-Anbieter mit einem breiten Portfolio von Fax, SMS, E-Mail, EDI und intelligenter Dokumentenverarbeitung.

Das sagen unsere Kunden

“We send more than a million faxes every year, so we were looking for a service provider who could reliably handle our high fax volumes, even at peak times such as the run-up to Mother’s Day. Retarus met every single one of these requirements.”

Customer Story lesen Marc Ober, IT Director, Interflora France

“We will eliminate all of Austrian Post’s remaining fax servers step by step replacing them with the appropriate Retarus services.”

Customer Story lesen Reinhard Knie, Head of Solution Management CEE , Atos

“Smooth document transmission via fax is crucial in our operation with dealers.”

Customer Story lesen Christoph Bungert, SAP Customer Service Center, Honda Motor Europe (North) GmbH

“Email-to-Fax has not only saved us valuable time, but it also provides us with a fast and reliable way to communicate with our partners and insurance companies”

Customer Story lesen Stefan Bode, Director Information Technology, Avis SAP Customer Service Center

“We did not face any particular challenges when integrating Retarus Cloud Fax into our Outlook/Exchange with additional LDAP synchronization.”

Customer Story lesen Stefan Cloidt, Application Manager, BIG direkt gesund

Features

Real-Time Monitoring
Dynamische Cover Pages
Abrechnungs-Codes
NeverBusy-Technologie
Rendering-Engine

Neben detaillierten Reports für ein- und ausgehende Faxe erhalten Administratoren auch Live-Einblicke in die Fax-Kommunikation ihres Unternehmens.

Vollständige Übersicht über alle Faxe, die gerade übertragen werden

Die wichtigsten Fakten zu jeder einzelnen Sendung auf einen Blick

Drilldown-Option für noch mehr Informationen

Vollständige Übersicht über alle Faxe, die gerade übertragen werden

Die wichtigsten Fakten zu jeder einzelnen Sendung auf einen Blick

Drilldown-Option für noch mehr Informationen

Laden Sie Ihre eigenen Deckblattvorlagen hoch. Abteilungen, Benutzergruppen oder Benutzern können unterschiedliche Deckblätter zugewiesen werden. Legen Sie ein Standard-Deckblatt fest oder wählen Sie für jeden Faxauftrag ein eigenes.

A Cloud Fax cover page including sender, recipient and other information that is dynamically populated before transmission

Ihr Logo oder andere grafische Elemente hinzufügen

Dynamische Felder für Empfängerinformationen

Automatisches Ausfüllen von Absender- und Übertragungsinformationen

Verwenden Sie dynamische Felder, um besondere Anwendungsfälle zu ermöglichen

Verwenden Sie mehrseitige Deckblätter

Ihr Logo oder andere grafische Elemente hinzufügen

Dynamische Felder für Empfängerinformationen

Automatisches Ausfüllen von Absender- und Übertragungsinformationen

Verwenden Sie dynamische Felder, um besondere Anwendungsfälle zu ermöglichen

Verwenden Sie mehrseitige Deckblätter

Kennzeichnen Sie einzelne Fax-Übertragungen mit Abrechnungs-Codes, um detaillierte Berichte und Rechnungsaufschlüsselungen zu ermöglichen.
Abrechnungs-Codes lassen sich im zentralen Verwaltungsportal eingerichten oder einzelnen Fax-Übertragungen über API-Parameter dynamisch zuweisen.
Screenshots of assigning billing codes in the Cloud Fax admin UI and viewing invoices and reports grouped by billing code

Aufschlüsselung von Volumen und Kosten nach Abrechnungs-Code

Berichte nach Abrechnungs-Code sortieren und filtern

Aufschlüsselung von Volumen und Kosten nach Abrechnungs-Code

Berichte nach Abrechnungs-Code sortieren und filtern

Mehrere Benutzer, Abteilungen oder Anwendungen senden Faxe? Die von uns entwickelte NeverBusy-Technologie sorgt dafür, dass niemals zwei Faxe gleichzeitig an denselben Empfänger gesendet werden. Dies vermeidet Besetztzeichen, verbessert die Zustellungsraten und sorgt für reibungslose Abläufe.

Sie benötigen eine Rendering-Engine, die für die unterschiedlichsten Anforderungen ausgelegt ist? Unsere kann problemlos verschiedene Dokumentenlayouts, Schriftarten, Sprachen, Textformate und Dateitypen wie TXT, HTML, XSLX, DOCX, PDF, Bilddateien und vieles mehr verarbeiten.

RGB wird in kontraststarke Graustufen umgewandelt, sodass farbige Elemente wie Logos klar und visuell unverändert bleiben.

Unterstützung verschiedener Schriftarten und Sprachen

Unterstützung von RTL-Sprachen

Unterstützung von Tabellen

QR-Codes und Strichcodes

Unterstützung von Konturen

Auch Elemente, die über die Seitenränder hinausgehen, werden gerendert

RGB wird in kontraststarke Graustufen umgewandelt, sodass farbige Elemente wie Logos klar und visuell unverändert bleiben.

Unterstützung verschiedener Schriftarten und Sprachen

Unterstützung von RTL-Sprachen

Unterstützung von Tabellen

QR-Codes und Strichcodes

Unterstützung von Konturen

Auch Elemente, die über die Seitenränder hinausgehen, werden gerendert

Warum Retarus Cloud Fax?

Zuverlässige Infrastruktur

Retarus Cloud Fax ist HITRUST e1-zertifiziert und auf höchste Verfügbarkeit ausgelegt. Möglich macht das eine global verteilte, redundant ausgelegte Infrastruktur mit sechs selbst betriebenen Rechenzentren sowie mehrfach abgesicherten Netz- und Carrier-Verbindungen.
Retarus Data Centers

Sicherheit und Compliance

Wir arbeiten nach einem umfassenden, jährlich geprüften Sicherheitsrahmen. Zu unseren Zertifizierungen gehören SOC1, SOC2, ISO27001 und HITRUST. Wir bieten Faxlösungen in Übereinstimmung mit den wichtigsten Vorschriften wie HIPAA, FERPA und DSGVO.

Erstklassige Performance

Modernste Carrier-grade-Technologie, erstklassige Tier-1-Netzpartner und aktives Carrier-Management – kombiniert mit jahrzehntelanger Erfahrung – garantieren weltweit höchste Übertragungsraten.

Reporting und Administration

Unser benutzerfreundliches Webportal ermöglicht es IT-Teams, die Dienste effizient und präzise zu bedienen und zu konfigurieren. Verfolgen Sie den Status einzelner Faxe mit detaillierten Reports in Echtzeit.
A web portal showing a report of all faxes sent by an organization via Cloud Fax, with various sorting and filtering options

Migration und Implementierung

Ihr zuständiger Projektmanager und das Team begleiten Sie von den ersten Tagen der Projektplanung bis zur Implementierung und der Inbetriebnahme. Individuelle Anwendungsintegrationen werden von einem professionellen Serviceteam oder unserem bewährten Partnernetzwerk unterstützt.

Exzellenter Service

Wir nehmen Kundenservice persönlich. Sprechen Sie direkt mit unseren Experten – nicht mit Callcentern oder Chatbots – und erleben Sie selbst, warum wir eine Erstlösungsquote von 95 % haben. Analysten erwähnen uns, Kunden bewerten uns hervorragend, und viele der weltweit größten Unternehmen setzen auf unsere Lösungen.

Cloud-Fax Add-ons, die Ihre Prozesse smarter machen

Optical Character Recognition

Empfangen Sie Faxe automatisch als durchsuchbare PDF-Dateien – für reibungslose Folgeprozesse.

Mehr erfahren

Barcode- und QR-Code-Erkennung

Lassen Sie Faxe automatisch mit Barcodes versehen oder eingehende Faxe basierend auf Barcode-Informationen gezielt an Rufnummern, E-Mail-Adressen oder Ordner weiterleiten.

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Archiving

Bewahren Sie gesendete und empfangene Faxe einschließlich Metadaten in unserem Kurzzeitarchiv auf oder lassen Sie sie automatisch in Ihr eigenes Archiv kopieren.

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Fax Auto Reply

Richten Sie automatische, anpassbare Antworten auf empfangene Faxe ein.

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Fax Addons

Ihr nächster Schritt

Cloud Fax Integrationen über SAP hinaus

Wir bieten verschiedene Lösungen für individuelle Cloud-Fax-Integrationen. Erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten.

Lesen Sie mehr

Einer der weltweit führenden Anbieter von Cloud Fax

Wir sind stolz darauf, im IDC MarketScape 2024 für weltweites digitales Fax als "Leader" eingestuft zu sein.

Mehr lesen

Unsere Erfahrung, Ihr Erfolg

Lesen Sie, wie ein Luftverkehrskonzern über unsere Fax- und SMS-Services zuverlässig mit Crews, Lieferanten und Partnern kommuniziert.

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Weitere SAP-Lösungen

Neben Cloud Fax bieten wir eine Reihe weiterer Messaging-Solutions an, die nahtlos in SAP integriert sind.

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Häufig gestellte Fragen

Können wir Retarus Cloud Fax für SAP ausprobieren?

Ja, natürlich. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir besprechen Ihre spezifischen Anforderungen für einen Proof of Concept.

Welche Schnittstellen und Konnektoren gibt es für die Integration von Cloud Fax in SAP?

Wir bieten die folgenden Cloud-Fax-Schnittstellen und Konnektoren für SAP an:

  • * einen Cloud-Fax-Konnector für die SAP BTP Integration Suite;
  • * Konnektoren für S/4HANA über BC-SMTP und RFC, sowie
  • * Integration Flows für das Cloud-Fax-Reporting über die SAP BTP Integration Suite
Weitere Details zu allen unseren Konnektoren und Schnittstellen finden Sie in unserem Documentation Center.  

Die Umstellung auf eine neue Fax-Lösung ist riskant, da wir über diesen Kanal geschäftskritische Kommunikation abwickeln. Wie gewährleisten Sie einen reibungslosen Übergang zu Cloud Fax?

Mit über 30 Jahren Erfahrung haben wir unzähligen Unternehmen geholfen, ihre Kommunikationsinfrastruktur nahtlos auf unsere cloudbasierten SaaS-Lösungen umzustellen. Unsere engagierten Projektmanager führen jede Implementierung mit sorgfältiger Planung, klarer Kommunikation und enger Zusammenarbeit mit Ihrem technischen Team zum Erfolg. Um das Risiko gering zu halten, können wir Ihre Fax-Kommunikation auch schrittweise migrieren, sei es nach Anwendung, Prozess oder Standort.

Welche Reporting-Funktionen erhalten wir mit Retarus Cloud Fax?

Wir bieten erweiterte Reporting- und Monitoring-Funktionen mit Drilldown-Optionen für jede einzelne Fax-Übertragung in unserem Administratorportal. Darüber hinaus können detaillierte Statusberichte zu ausgehenden Fax-Aufträgen in die SAP-Anwendung zurückgeschickt werden, aus der sie stammen, oder, z. B. bei fehlgeschlagenen Übertragungen, per Webhook direkt in Service- und Support-Anwendungen.

Wo kann ich mehr darüber erfahren?

Besuchen Sie unsere Übersichtsseite zu Cloud Fax. Lesen Sie unsere Case Studies und Analysten-Reports. Informieren Sie sich über unseren Corporate Blog und bevorstehende Webinare, und buchen Sie eine Demo. Wir helfen Ihnen immer gerne weiter.