Transmisión segura de resultados de laboratorio gracias a Retarus Cloud Fax Services

La seguridad de los datos y los derechos de los pacientes revisten la máxima prioridad en el ámbito sanitario. Los Retarus Cloud Fax Servicespermiten a las empresas sanitarias asegurarse de que la información sensible no caiga en las manos equivocadas. El documento de fax se entrega directamente, en forma de anexo en PDF, al cliente de correo electrónico del destinatario. De este modo, el peligro de que el fax pueda ser leído por personas no autorizadas es sustancialmente menor que con los documentos de fax convencionales. Y es que estos servicios de fax satisfacen los máximos requisitos en cuanto a transmisión segura de datos personales: cumplen las normativas HIPAA, HITECH y BaFin y se gestionan en centros de datos de Retarus altamente seguros en todo el mundo. El tratamiento de datos tiene lugar conforme a las respectivas directrices vigentes sobre protección de datos (cumplimiento de RGPD).

Las ventajas no se limitan a la recepción de los documentos, sino que se extienden también a su envío. Por ejemplo, gracias a la tecnología “Never Busy” de Retarus, se pueden enviar documentos de fax de forma rápida y fiable incluso a clínicas que cuenten con un solo número de teléfono y fax. En las soluciones convencionales, pese a la rellamada automática, la transmisión falla a menudo debido a las líneas ocupadas, por ejemplo, cuando se envían en rápida sucesión los informes de laboratorio de varios pacientes de una clínica. Retarus se encarga de enviar las tareas automáticamente en la sucesión más rápida posible. Esto se traduce en una reducción sustancial de la tasa de errores en las transmisiones por fax. Además, Retarus dimensiona las conexiones con los proveedores de modo que siempre esté disponible el ancho de banda óptimo y se eviten las limitaciones de capacidad, incluso durante picos de carga.

Los Retarus Cloud Fax Services se implementan en unas pocas horas y pueden conectarse sin problemas a través de todos los protocolos habituales. Esto beneficia también a grandes redes de laboratorios internacionales que necesitan implantar en un tiempo mínimo una solución unificada en todas sus delegaciones. No se requieren inversiones adicionales en hardware, actualizaciones, mantenimiento o líneas, por lo que las instituciones médicas pueden reducir de forma permanente sus costes operativos y garantizar una atención eficiente y rápida a los pacientes.