Feinmetall protège sa messagerie mondiale avec Retarus Email Security

Feinmetall GmbH, dont le siège se trouve à Herrenberg, en Souabe, est l’un des principaux fabricants de broches de contact et de systèmes de test pour l’industrie des semi-conducteurs. Fondée en 1964, l’entreprise emploie environ 650 personnes sur 15 sites dans le monde. Avant de passer à Retarus, Feinmetall utilisait la solution de sécurité e-mail d’un fournisseur tiers. Cependant, cette solution nécessitait un travail manuel considérable, avait un taux de reconnaissance trop faible et ne possédait pas de fonction de quarantaine. Feinmetall a donc décidé de chercher rapidement une alternative appropriée.

L’objectif déclaré de Feinmetall était de réduire considérablement les tâches manuelles. La nouvelle solution devait être une passerelle de messagerie sécurisée, de haute qualité et aussi stable que performante, qui puisse s’intégrer dans un environnement Exchange hybride. Le processus de sélection a duré environ trois mois. La décision en faveur de Retarus a été motivée, entre autres, par de bonnes expériences avec Retarus dans le passé ainsi que par la possibilité d’aborder d’autres thèmes comme l’EDI, la facturation électronique et l’intégration des fournisseurs via Retarus. De plus, Retarus Email Security a su convaincre par son bon rapport qualité/prix.

Feinmetall a introduit Retarus Email Security successivement pour ses différents domaines de messagerie. Les domaines plus petits, puis plus grands, ont d’abord été basculés vers Secure Email Gateway de Retarus dans un premier temps, puis dans un second temps, dans le même ordre. Pour finir, les paramètres ont été affinés. Dabei wurde das Routing für die hybride Exchange-Landschaft von Feinmetall optimiert. Zuvor liefen alle E-Mails zunächst über die deutsche Firmenzentrale in Herrenberg und gingen für die internationalen Benutzerinnen und Benutzer erst danach wieder an Postfächer bei Exchange Online (Microsoft 365). Die komplette, weltweite Einführung für die 650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit zirka 800 E-Mail-Adressen dauerte etwa sechs Monate. Die Prozesse für die E-Mail-Sicherheit blieben dabei im Wesentlichen unverändert, laufen mit Retarus aber nun sicherer und mit deutlich weniger manuellem Aufwand.

Pour les collaboratrices et collaborateurs, de courtes sessions d’information ont été organisées lors du déploiement. Le personnel est désormais davantage impliqué qu’auparavant et bénéficie, notamment via le digest, des fonctionnalités de libre-service (meilleurs rapports, validation plus simple des messages et des pièces jointes depuis la quarantaine) ainsi que d’une transparence accrue. Les objectifs fixés par Feinmetall ont été atteints. Les processus de messagerie fonctionnent bien ; depuis l’introduction de Retarus Email Security, aucun incident majeur n’a été constaté et, surtout, aucune attaque réussie par e-mail n’a eu lieu.

Après l’introduction d’Email Security, Feinmetall souhaite également introduire le Cloud EDI Gateway et Global E-Invoicing de Retarus. Ces deux projets sont déjà en cours et devraient être achevés en 2026.