L'intégration des entreprises à toute vapeur : Leuze, expert en capteurs, s'appuie sur Retarus Services

Leuze electronic Deutschland GmbH + Co. KG est un expert international en matière de capteurs dans le domaine des techniques d’automatisation. Le portefeuille de produits de ces « Sensor People » – comme ils se nomment eux-mêmes – comprend des capteurs de commutation et de mesure, des systèmes d’identification, ainsi que des solutions pour la transmission de données et le traitement d’images. En outre, Leuze propose des composants, des services et des solutions pour la sécurité au travail. Les principaux secteurs d’activité de l’entreprise sont l’intralogistique et l’emballage, les machines-outils, l’automobile et l’automatisation des laboratoires. Leuze emploie actuellement environ 1 500 personnes dans le monde entier et vend ses produits par l’intermédiaire de 21 organisations de vente propres et de plus de 40 distributeurs internationaux.

A la recherche d’un nouveau fournisseur EDI, Leuze a opté pour Retarus. Leuze a choisi Retarus en raison de son expérience dans le secteur, de la flexibilité et de la rapidité de la solution, du rapport qualité-prix convaincant et du concept global harmonieux. En outre, Retarus propose, outre l’EDI, d’autres solutions qui intéressent Leuze.

Retarus et Leuze se sont fixé des objectifs ambitieux. L’objectif est de connecter 100 clients via l’EDI et de cartographier 500 connexions de processus/cinq processus d’entreprise d’ici la fin de l’année. Pour commencer, une cinquantaine de connexions EDI prioritaires ont déjà été mises en œuvre. L’objectif déclaré est d’offrir aux clients un autre canal de vente numérique en plus de la boutique en ligne de Leuze.

Retarus propose des solutions EDI depuis plus de 25 ans, en fournissant et en exploitant l’infrastructure nécessaire avec des logiciels développés en interne, dans son centre de données ultramoderne de Munich. En tant que prestataire de services EDI, Retarus gère l’ensemble de la coordination technique pour le compte de ses clients avec leurs partenaires commerciaux. Les spécialistes du service responsables de la solution sont situés à Munich, Erfurt, Milan et Timisoara. Des ingénieurs de mise en œuvre EDI hautement spécialisés créent des correspondances de données dans les délais prévus, quels que soient le secteur d’activité, le processus commercial, le format ou le protocole.

Après un processus de sélection de six mois, Leuze a lancé son projet de mise en œuvre de l’EDI en octobre 2022. La mise en service a eu lieu au premier trimestre 2023, et Retarus a respecté à 100 % le budget et les délais. À la fin de l’année 2023, tous les principaux constructeurs automobiles avaient été connectés et 400 connexions EDI avaient été intégrées au système. Plus précisément, avec plus de 50 clients et 130 numéros de clients engagés, plus de 10 millions d’euros de ventes ont été traités avec succès à l’aide de l’EDI.

Grâce à la rationalisation ciblée du traitement des commandes, 5 000 commandes comportant en moyenne 13 000 articles sont désormais traitées en dix minutes seulement. La solution logicielle pour les modifications de commandes permet d’éliminer de nombreuses « tâches standard » répétitives dans le système ERP. En outre, les employés de Leuze sont désormais informés de toutes les modifications de calendrier par courrier électronique, bien à l’avance et quotidiennement. Avant l’introduction de l’EDI, cela pouvait prendre jusqu’à dix jours.

En outre, les employés ont acquis des connaissances précieuses au cours du processus de mise en œuvre, car une chaîne d’action/réaction claire a été définie pour le processus de commande. En outre, les messages EDI sont désormais sauvegardés sous forme de fichiers PDF lisibles par l’homme, ce qui permet de les retrouver plus facilement. Avec le soutien des experts de Retarus’, Leuze est en mesure d’implémenter facilement les nouvelles exigences EDI en quelques jours seulement.

Leuze est actuellement présent dans 22 pays. Dans bon nombre d’entre eux, la facturation électronique est déjà obligatoire ou le sera bientôt. Sur la base des expériences positives faites dans le cadre du projet de mise en œuvre de l’EDI, Leuze a également opté pour la solution de facturation électronique Retarusen octobre 2023.

Un processus de sélection minutieux a été mis en place, au cours duquel plusieurs fournisseurs de solutions ont été envisagés. Différents scénarios stratégiques ont été analysés, notamment une solution interne, différents fournisseurs de services pour chaque pays ou un fournisseur mondial. Leuze a défini des critères clairs pour la sélection du fournisseur de solutions : couverture mondiale et transparence des coûts, rapidité de mise en œuvre et fiabilité, intégration via EDI, sécurité des données et disponibilité des services, ainsi qu’un déploiement bien planifié.

Leuze a finalement opté pour Retarus E-Invoicing – un service entièrement géré qui utilise des interfaces ERP standard pour l’échange de factures. Cela signifie que Leuze n’a pas eu à apporter d’ajustements supplémentaires à ses flux de travail. En tant que partenaire de la solution, Retarus gère les correspondances de factures spécifiques à chaque pays et fournit des conseils continus pour les exigences locales. Grâce à cette approche stratégique, Leuze répond non seulement aux exigences légales des différents pays, tels que la Corée du Sud, l’Italie et la Pologne, mais peut également mettre en œuvre des processus plus efficaces et standardisés.

Avec Retarus Cloud EDI Integration, Leuze bénéficie d’une connexion efficace de ses partenaires commerciaux qui offre des transactions sécurisées, optimisant ainsi sa chaîne d’approvisionnement critique. RetarusLes experts EDI de Leuze fournissent un soutien sous forme de conseils et d’assistance personnelle et garantissent une mise en œuvre dans les délais au sein de la juridiction de l’UE. Le développement, l’assurance qualité, l’exploitation et l’assistance sont tous gérés en interne, ce qui signifie que le prestataire de services EDI est également en mesure de fournir des services ad hoc en fonction des besoins, même en dehors des cycles de publication.

RetarusLes services EDI couvrent toutes les exigences internationales pertinentes. Les innovations et les changements sont mis en œuvre en permanence et les formats spéciaux sont pris en charge si nécessaire. Le fait d’opérer à partir de centres de données vérifiables offre une transparence maximale en termes de sécurité et de fiabilité des processus. Outre la conversion EDI, Retarus propose d’autres services tels que la signature, l’archivage, la validation, le transfert de fichiers, le traitement intelligent des documents et l’établissement de rapports.

• EDI en tant que service géré à partir de Retarus Enterprise Cloud
• Spécialistes de service expérimentés et ingénieurs de mise en œuvre EDI
• Gestion complète des partenaires
• Garantie contractuelle du SLA (accord de niveau de service)