Geschäftskommunikation
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E-Mail bleibt nicht nur, es wächst und gedeiht
Read moreMarktforscher sagen voraus, dass die Zahl der E-Mail-Nutzer weltweit von heuer 2,6 Milliarden bis Ende des Jahres 2020 auf über drei Milliarden ansteigen wird. Dabei ist die mobile Nutzung noch nicht einmal mitgerechnet.
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100 Prozent der Mobilfunkkunden in Deutschland können SMS nutzen
Read moreAuch wenn Kurznachrichtendienste („Messenger“) immer beliebter sind – wer jedes Mobiltelefon erreichen will, kommt um die gute alte SMS weiter nicht herum.
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Urlaubszeit ist Detox-Zeit
Read moreFür viele steht der Sommerurlaub vor der Tür – und damit möglicherweise auch der dringende Wunsch, endlich einmal abzuschalten von der beruflichen Email-Flut.
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Messaging und Cloud liegen voll im Trend
Read moreWenn man sich die aktuellen Nachrichten aus der ITK-Branche anschaut, dann dreht sich dieser Tage scheints alles um die Themen Messaging und Cloud Services.
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Cloud Computing als Rückgrat der digitalen Transformation
Read moreCloud-Services und -Technologien versprechen Anwenderunternehmen viele Vorzüge hinsichtlich einer flexibleren Nutzung von IT-Ressourcen und eines schnelleren Zugangs zu innovativen Lösungen. Vor allem Kundenanforderungen und der Bedarf nach höherer Innovationsgeschwindigkeit treiben deutsche Mittelständler in die Cloud.
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Berater warnen: Firmen sollten mit der Verwendung von WhatsApp vorsichtig sein
Read moreWenn Unternehmen WhatsApp nutzen, fällt das unter das Bundesdatenschutzgesetz, kann rechtlich problematisch sein und erhebliche Strafen nach sich ziehen. Der Grund: WhatsApp überträgt die Kontakte vom Smartphone auf seine Server. Dafür könnte auch der Nutzer haften, dem dies bekannt ist. Juristen empfehlen daher einhellig, besser auf die berufliche Nutzung von WhatsApp zu verzichten.
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Eine Nummer für sich: Worauf Sie bei der SMS-Absenderkennung achten sollten
Read moreMobilfunk-Carrier weltweit unternehmen viel, um ihre Kunden bestmöglich vor Spam zu schützen. Für Unternehmen gilt es daher einiges zu beachten, damit automatisierte SMS-Nachrichten wie etwa Bestell- oder Buchungsbenachrichtigungen zuverlässig zugestellt werden. Eine seriöse und transparente Absenderkennung ist dabei zwingend erforderlich. Die entsprechenden nationalen Vorgaben unterscheiden sich jedoch erheblich.
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„Sicherlich haben Sie unsere Rechnung übersehen“: Zahlungserinnerungen per SMS
Read moreFunktioniert der Mahnprozess nicht, kommt es zu Zahlungsausfällen, die sich schnell in der Liquidität des fordernden Unternehmens niederschlagen können. Über die Retarus Enterprise SMS Services können Unternehmen Kunden, die im Zahlungsverzug sind, via Kurznachricht eine Erinnerung zustellen und die Zahlungsmoral ihrer Kunden somit deutlich verbessern.
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Flexible Kundenkommunikation: winkler setzt auf Retarus
Read moreDie winkler Unternehmensgruppe ist einer der führenden Großhändler für Nutzfahrzeugersatzteile in Europa. Um in der Kundenkommunikation stets flexibel agieren zu können, setzt das Unternehmen beim Fax-Versand auf die Versandplattform Retarus WebExpress.