Geschäftskommunikation
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Messaging und Cloud liegen voll im Trend
WeiterlesenWenn man sich die aktuellen Nachrichten aus der ITK-Branche anschaut, dann dreht sich dieser Tage scheints alles um die Themen Messaging und Cloud Services.
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Cloud Computing als Rückgrat der digitalen Transformation
WeiterlesenCloud-Services und -Technologien versprechen Anwenderunternehmen viele Vorzüge hinsichtlich einer flexibleren Nutzung von IT-Ressourcen und eines schnelleren Zugangs zu innovativen Lösungen. Vor allem Kundenanforderungen und der Bedarf nach höherer Innovationsgeschwindigkeit treiben deutsche Mittelständler in die Cloud.
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Berater warnen: Firmen sollten mit der Verwendung von WhatsApp vorsichtig sein
WeiterlesenWenn Unternehmen WhatsApp nutzen, fällt das unter das Bundesdatenschutzgesetz, kann rechtlich problematisch sein und erhebliche Strafen nach sich ziehen. Der Grund: WhatsApp überträgt die Kontakte vom Smartphone auf seine Server. Dafür könnte auch der Nutzer haften, dem dies bekannt ist. Juristen empfehlen daher einhellig, besser auf die berufliche Nutzung von WhatsApp zu verzichten.
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Eine Nummer für sich: Worauf Sie bei der SMS-Absenderkennung achten sollten
WeiterlesenMobilfunk-Carrier weltweit unternehmen viel, um ihre Kunden bestmöglich vor Spam zu schützen. Für Unternehmen gilt es daher einiges zu beachten, damit automatisierte SMS-Nachrichten wie etwa Bestell- oder Buchungsbenachrichtigungen zuverlässig zugestellt werden. Eine seriöse und transparente Absenderkennung ist dabei zwingend erforderlich. Die entsprechenden nationalen Vorgaben unterscheiden sich jedoch erheblich.
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„Sicherlich haben Sie unsere Rechnung übersehen“: Zahlungserinnerungen per SMS
WeiterlesenFunktioniert der Mahnprozess nicht, kommt es zu Zahlungsausfällen, die sich schnell in der Liquidität des fordernden Unternehmens niederschlagen können. Über die Retarus Enterprise SMS Services können Unternehmen Kunden, die im Zahlungsverzug sind, via Kurznachricht eine Erinnerung zustellen und die Zahlungsmoral ihrer Kunden somit deutlich verbessern.
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Flexible Kundenkommunikation: winkler setzt auf Retarus
WeiterlesenDie winkler Unternehmensgruppe ist einer der führenden Großhändler für Nutzfahrzeugersatzteile in Europa. Um in der Kundenkommunikation stets flexibel agieren zu können, setzt das Unternehmen beim Fax-Versand auf die Versandplattform Retarus WebExpress.
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Fax over IP: Was Sie bei der Umstellung auf All IP beachten sollten
WeiterlesenWer seine Telefonie auf VoIP umstellt, muss bei der Fax-Kommunikation mit Schwierigkeiten rechnen. Denn bei zu geringer Bandbreite im IP-Netz kommt es häufig zu Übertragungsstörungen, durch die wertvolle Unternehmensinformationen verloren gehen können. Warum immer mehr Unternehmen deshalb auf die Retarus Cloud Services vertrauen, erläutert ein aktueller Beitrag des IT-Magazins it-daily.net.
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Versicherungsinformationen per SMS Services: Europ Assistance setzt auf Retarus
WeiterlesenUm eine optimale Kundenbetreuung zu garantieren, vertrauen immer mehr Versicherungsunternehmen, darunter auch Europ Assistance France, auf SMS-Services aus der Cloud. So können beispielsweise durch Unwetterwarnung per SMS Schadensfälle vermieden werden. Updates zu laufenden Versicherungsfällen, Terminerinnerungen oder Aufrufe zur Abholung hinterlegter Dokumente ermöglichen eine effiziente Schadensregulierung.
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Höhere Fax-Durchsatzrate: Wie Retarus dem Besetzt-Zeichen den Kampf ansagt
WeiterlesenUm Probleme bei der Übertragung großer Mengen an Fax-Dokumenten zu umgehen, setzen IT-Verantwortlich zunehmend auf virtuelle Lösungen aus der Cloud. Unternehmen profitieren dabei von zahlreichen zusätzlichen Features, mit denen sich Fehlerraten deutlich reduzieren lassen. Ein Beispiel hierfür ist die Retarus-eigene Never-Busy-Technologie. Dank dieser Funktion lassen sich „besetzte“ Leitungen – und somit die Zahl unzustellbarer Faxe…