Geschäftskommunikation
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All-IP: …und was ist mit Fax?
WeiterlesenAudio- und Videotelefonie, Instant Messaging oder Online Meeting: Viele Unternehmen stellen im Zuge der Digitalisierung ihre Telekommunikationsinfrastruktur auf All-IP um und profitieren von den neuen Möglichkeiten innovativer Unified-Messaging-Lösungen. Wäre da nicht die Fax-Kommunikation …
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Warum viele Online-Dienste neben App-Benachrichtigungen auf einen SMS-Service setzen
WeiterlesenEgal ob Online-Lieferdienste, Car-Sharing-Anbieter oder Hotelbuchungsplattformen: Um innerhalb kürzester Zeit zuverlässig zu benachrichtigen, setzen viele Unternehmen der Internet Economy auf SMS-Services aus der Cloud. Obwohl die meisten dieser Web-Dienste über eigene Apps verfügen, setzen die Anbieter auf eine zusätzliche Benachrichtigung per Kurzmitteilung. Die Vorteile liegen auf der Hand.
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Die E-Mail muss sich neu erfinden!
WeiterlesenAuch in Zeiten, in denen Cloud und Mobility immer mehr an Bedeutung gewinnen, sind Geschäftspartner darauf angewiesen, effizient und zuverlässig miteinander zu kommunizieren. Wie sich der Kommunikationskanal E-Mail deshalb weiterentwickeln muss, beschreibt Bernhard Hecker, Director Product Management der Retarus Group, auf cio.de.
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Lieferstatus per SMS: Wie SMS Services die Last Mile Delivery erleichtern
WeiterlesenOnline-Shopping statt Schaufensterbummel: Mit der zunehmenden Bedeutung von E-Commerce und Mobileshopping steigen auch die Anforderungen an Logistik-Unternehmen: Denn irgendwie muss die bestellte Ware schließlich vom Versandlager zu ihrem endgültigen Bestimmungsort gelangen. Die Retarus SMS Services leisten hierbei wertvolle Unterstützung.
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BITKOM-Studie: Fax beliebter als soziale Netzwerke
WeiterlesenLaut einer aktuellen Bitkom-Umfrage anlässlich der CeBIT ist das Fax gefragter als je zuvor. Acht von zehn Unternehmen nutzen für die interne oder externe Kommunikation das immer wieder totgesagte Fax. Auf soziale Netzwerke vertrauen bei der Business Kommunikation lediglich 15 Prozent.
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Wie das @ in die E-Mail kam: Kommunikationspionier Ray Tomlinson stirbt im Alter von 74 Jahren
WeiterlesenEr gilt als der Erfinder der ersten modernen E-Mail: 1971 versendete der US-Informatiker Ray Tomlinson zum ersten Mal eine Nachricht zwischen zwei Computern. Die E-Mail, wie wir sie heute kennen, war geboren. Und noch etwas hat all die Jahre überdauert: Das @-Zeichen.
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So gelingt die Migration auf Office 365
WeiterlesenImmer mehr Unternehmen stellen derzeit auf cloudbasierende Lösungen wie Microsoft Office 365 um. Wir haben fünf Tipps zusammengestellt, die Unternehmen bei der Migration auf Office 365 berücksichtigen sollten.
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Problemlose Geschäftskommunikation per Fax in Skype for Business
WeiterlesenDie Nutzung von Unified-Communications-Lösungen kann insbesondere bei der Fax-Kommunikation große Nachteile mit sich bringen, da diese stellenweise schlicht nicht unterstützt wird. Mit virtuellen Fax-Diensten aus der Cloud können Unternehmen diese Lücke jedoch problemlos schließen.
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Alle Mann an Deck?! Effiziente Kundenkommunikation zu See
WeiterlesenBei der Organisation und Planung einer Schiffsreise ist effiziente Kundenkommunikation besonders wichtig. Callcenter-Mitarbeiter des Veranstalters sind längst nicht mehr nur für das Booking verantwortlich, sondern müssen die gesamte Kundenkommunikation rund um den Passagier-Aufenthalt abwickeln – von Stornierungen über Preisaktualisierungen bis hin zu Änderungen von Abfahrtszeiten. Dabei profitieren die Schifffahrtsgesellschaften vom Einsatz von Retarus WebExpress.