Customer Experience
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Schnelle Hilfe der besonderen Art
WeiterlesenDigitale Finanz- und Versicherungsprodukte bringen eine ganze Reihe neuer Herausforderungen mit sich. Dabei ist eine perfekte Kundenerfahrung in der gesamten digitalen Customer Journey essenziell. Unternehmen der Finanzbranche haben im Verlauf der Pandemie ihre digitalen Kundenprozesse neu durchdacht und definiert.
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Fünf Trends für eine bessere Geschäftskommunikation 2017
WeiterlesenEs kommt darauf an, dass Informationen ankommen: Ein sicherer und effizienter Informationsfluss zwischen Unternehmen, Partnern und Kunden trägt maßgeblich zum Geschäftserfolg bei. Retarus hat fünf Trends identifiziert, die Unternehmen 2017 bei ihrer Geschäftskommunikation im Blick behalten sollten.
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Näher am Kunden dank Cloud
WeiterlesenAnbieter von Software für Unternehmen rücken durch Cloud Computing näher an ihre Kunden – ob sie nun wollen oder nicht.