Algunos de los documentos más importantes, como historiales médicos o documentación legal, dependen del fax para entregarse de forma segura. En dichos procesos, la fiabilidad no es una opción. Sin embargo, cuando los documentos crecen hasta tamaños ingentes que superan las 1000 páginas o más, las soluciones de fax de peor calidad empiezan a fallar.
El riesgo de enviar por fax documentos de volumen considerable
El envío por fax de documentos de tamaño considerable no es fácil. Múltiples capas del sistema se ven sometidas a una presión constante. Los documentos deben procesarse, transmitirse con fiabilidad en sesiones largas y hacer un seguimiento del proceso de principio a fin sin interrupciones.
Los servidores de fax heredados y muchas soluciones de fax en la nube experimentan dificultades para llevarlo a cabo. Los problemas más comunes son los siguientes:
- Tiempos de espera de transmisión durante sesiones largas
- Fallos de renderizado en documentos grandes o complejos
- Páginas que faltan o quedan incompletas
- Falta de visibilidad de las transmisiones en curso
Estos problemas no se producen al azar. Son resultados previsibles cuando la infraestructura no está preparada para soportar la presión constante de grandes volúmenes y documentos de gran tamaño.
Qué se necesita para gestionar grandes volúmenes de documentos por fax de forma fiable
El envío por fax de documentos de gran tamaño depende de la arquitectura. En Retarus, hemos diseñado nuestra plataforma de fax en nube específicamente para el intercambio de documentos en un contexto empresarial. Esto se traduce en una infraestructura creada para cargas de trabajo exigentes y de gran volumen. Esto es lo que marca la diferencia:
Conectividad de operador
Confiamos en múltiples operadores VoIP de primer nivel en paralelo para garantizar conexiones estables y de alta calidad, incluso durante transmisiones de larga duración. Esto nos permite mantener conexiones estables de proveedores de alta calidad, incluso si determinados operadores o rutas experimentan problemas.
Infraestructura específica
Hemos creado nuestros centros de datos para dicho propósito y los mantenemos nosotros mismos. De esta manera, podemos ejercer un control total del rendimiento, la capacidad y la fiabilidad. Podemos ampliar los recursos según las necesidades para gestionar grandes volúmenes y documentos sin que el rendimiento se vea mermado. Este enfoque también mantiene nuestra infraestructura al margen de los cuellos de botella o las interrupciones que experimentan los hiperescaladores.
Tecnología punta
Utilizamos una tecnología de controlador de borde de sesión (SBC) de última generación para gestionar largas sesiones de transmisión sin caídas ni interrupciones. Esto garantiza sesiones estables, incluso durante tiempos de transmisión prolongados.
Funciones avanzadas de renderizado
Antes de iniciar la transmisión, los documentos deben procesarse rápidamente y sin pérdidas de información. Utilizamos un servicio moderno de renderizado que procesa diferentes tipos de archivos de la forma más adecuada en lugar de depender de un motor de renderizado rígido. Esta arquitectura puede ampliarse rápidamente cuando aumenta la demanda para preparar documentos grandes y complejos con eficacia y transferirlos sin retrasos ni averías.
Datos e informes en tiempo real
Además de una infraestructura fiable, las organizaciones que envían grandes cantidades de fax también necesitan una visibilidad total de sus transmisiones. Con el Fax en la nube de Retarus, los equipos de TI pueden llevar un seguimiento de los faxes salientes durante su transmisión y ver actualizaciones en directo en cualquier momento. Los informes detallados ofrecen una perspectiva clara de todos los faxes enviados y recibidos, incluidos los detalles del documento, la transmisión y el estado.
Qué supone esto para su empresa
Si su solución de fax actual da problemas con los documentos de gran tamaño, es poco probable que el problema se resuelva por sí solo con cambios en la configuración. Suele ser una limitación de la arquitectura subyacente.
El fax en la nube, diseñado para la comunicación a escala empresarial, garantiza que incluso las transmisiones de fax muy grandes se gestionen de forma fiable, sin retrasos, páginas perdidas o fallos. Esto se traduce en menos reintentos, el fin de las soluciones provisionales y una confianza total en sus flujos de trabajo documentales.
Si envía regularmente documentos grandes o complejos por fax y desea garantizar una entrega fiable, contacte con nuestro equipo.
