Estamos encantados de presentar una nueva y fascinante función para nuestros clientes de Email Transaccional: el Área de Self-Service. Esta potente herramienta, ahora disponible dentro de myEAS, está llamada a revolucionar la forma en que gestiona sus configuraciones de Transactional Email para darle total autonomía sobre las tareas administrativas clave.
Por qué es importante
Hasta ahora, la gestión de la configuración de Transactional Email requería el envío de tickets de soporte, hojas de configuración y un constante intercambio de comunicaciones internas. Si bien estos métodos han cumplido su propósito, tenían los inconvenientes obvios que limitaban la escalabilidad y la velocidad.
Aquí es donde entra en juego el Área de Self-Service. Le permite controlar sus configuraciones de Transactional Email de forma independiente, lo que reduce la dependencia de los equipos de soporte y termina con los cuellos de botella.
Beneficios clave
Aquí tienes un resumen de lo más destacado y cómo beneficiará a la gestión de su servicio de Email Transaccional:
- Autonomía del cliente: El área de autoservicio le permite gestionar tareas clave a su conveniencia.
- Transparencia: obtenga una visibilidad clara y en tiempo real de las configuraciones de su cuenta. Esta transparencia le garantiza que siempre sabrá exactamente qué ajustes se aplican y por qué, lo que le dará la tranquilidad de tener todo el control.
- Escalabilidad: con una dependencia reducida de los equipos de soporte e implementación, el Área de Self-Service está diseñada para escalar con las crecientes necesidades de su negocio, ayudándole a gestionar operaciones más grandes de forma más fácil y eficaz.
Funcionalidades a golpe de vista
- Ver y actualizar la configuración técnica de la cuenta: acceda a detalles técnicos cruciales sobre su cuenta, como la región de procesamiento, las interfaces permitidas, el nombre para mostrar, el estado y los métodos de autenticación directamente desde el Área de autoservicio.
- Restablecer contraseñas: ¿ha olvidado su contraseña? Ahora puedes restablecerla fácilmente sin necesidad de ponerse en contacto con el servicio de soporte.
- Crear nuevas cuentas técnicas: ¿necesita más tokens de acceso? Puede generar nuevas cuentas técnicas bajo demanda. Elija su región de procesamiento, defina un nombre de aplicación de origen y establezca un nombre de visualización para la nueva cuenta técnica.
- Acceso a Live Search: esta función incluye vistas prefiltradas para acelerar la resolución de problemas y mejorar la visibilidad de su cuenta. Encuentre rápidamente lo que busca sin tener que rebuscar entre montones de datos.
Nos comprometemos a mejorar continuamente el Área de Self-Service, y ya se están preparando funciones más avanzadas para futuras versiones. Seguiremos innovando y mejorando la plataforma, asegurándonos de que satisfaga sus necesidades de correo electrónico transaccional.
¿Listo para tomar el control?
El Área de Self-Service le permite gestionar sus configuraciones de Transactional Email de forma más eficiente, transparente y autónoma que nunca. Estamos seguros de que estas nuevas funcionalidades no solo mejorarán su experiencia, sino que también le permitirán escalar su negocio sin problemas.
No espere más: disfrute hoy mismo de un nuevo nivel de control sobre la configuración de Transactional Email.
