Les secteurs de la finance et de l’assurance font face à une multitude de nouveaux défis. Parmi eux, celui de délivrer une expérience parfaite tout au long du parcours client digital est essentiel. Les entreprises du secteur de la finance ont reconsidéré et redéfini leurs processus clients digitaux au cours de la pandémie.
Quand e-mails et SMS transactionnels boostent l’expérience client
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