Per i servizi di posta elettronica, la maggior parte delle aziende si affida a Microsoft 365 o ad altri servizi cloud. Per le piccole imprese l’offerta Microsoft è spesso più che sufficiente, ma per le infrastrutture complesse o ibride è più opportuno ricorrere a soluzioni fornite da terze parti.
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In Europa, in Nord America e in alcune parti dell’Asia, le banche retail stanno cercando di implementare nuove tecnologie in grado di rafforzare il proprio modello di business digital-first e di utilizzare piattaforme basate su cloud per semplificare le operazioni commerciali. Lo scopo è ottenere una curva di costo più bassa. Tale obiettivo è considerato fondamentale per le banche al dettaglio, in quanto, nell’odierno panorama bancario altamente competitivo, i margini si sono ridotti notevolmente.
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All’interno di Retarus Transactional Email, gli indirizzi di posta elettronica inesistenti vengono automaticamente inseriti in una “suppression list”. In questo modo non saranno contattati ripetutamente – e questo vale per tutti i nostri clienti.
Tags: Suppression List // Transactional Email
I prodotti finanziari e assicurativi digitali comportano una serie di complessità completamente nuove. Per questo, un’esperienza cliente perfetta lungo tutto il “customer journey” è essenziale. Le aziende del settore finanziario hanno effettivamente ripensato e ridefinito i loro processi digitali dedicati ai clienti nel corso della pandemia.
Tags: Customer Care // Customer Experience // Customer Journey // Enterprise SMS // Financial Services // Messaging Platform // Transactional Email
Il nostro Product Line Manager, Marcus Ionker, si è recato a Lisbona, e non solo perché la città è meravigliosa, ma anche per tenere un breve intervento e far conoscere agli sviluppatori la nostra sede in Portogallo.
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