Retarus automatiza la gestión de usuarios para el correo electrónico optimizando el aprovisionamiento basado en API
La nueva API facilita la sincronización en tiempo real y un mayor control sobre los datos
Madrid, 19 de agosto de 2026 //
Retarus, proveedor internacional líder de comunicaciones seguras y de alto rendimiento para procesos críticos de negocio, ha optimizado la API de administración de su Secure Email Gateway con modernas capacidades de aprovisionamiento. Esto permite a las empresas gestionar usuarios, direcciones de correo electrónico personales y alias, dominios y reglas de reenvío directamente a través de API REST sin tener que depender de la sincronización tradicional de directorios. Con esta nueva solución ‘sin directorios’, Retarus simplificará la gestión, sincronizará los cambios en tiempo real y proporcionará a los equipos de TI un mayor control sobre los usuarios.
“Como resultado, las organizaciones se benefician de un menor esfuerzo administrativo manual y de una reducción de índices de error y de los riesgos de seguridad y cumplimiento normativo gracias a un proceso más rápido de incorporación y baja de usuarios”, explica Yeray Fraga, Director General de Retarus España.
Junto con las opciones de configuración existentes para las operaciones diarias, esta solución se enmarca en el enfoque integral de Retarus en materia de APIs, que consiste en agrupar todas las interfaces relacionadas con el correo electrónico a lo largo de su ciclo de vida en una API de administración centralizada.
Automatización e integración fluidas de la gestión de usuarios
Hasta ahora, muchas empresas han utilizado la sincronización tradicional de directorios (DirSync) para gestionar sus infraestructuras de correo electrónico, de manera que la información de los usuarios se transfiere en forma de archivos a intervalos regulares. Este proceso conlleva una elevada carga administrativa y retrasa los cambios hasta la siguiente sincronización. Con el nuevo aprovisionamiento basado en API, Retarus sustituye ese proceso por una comunicación directa y automatizada entre los servicios de directorio del cliente y Secure Email Gateway.
“Gracias a las nuevas funciones de la API, las empresas pueden integrar la gestión de usuarios y dominios directamente en los flujos de trabajo de ITSM y automatizar los procesos del ciclo de vida de principio a fin. Ya no es necesario crear ni transferir manualmente los archivos de directorio”, continúa el responsable de Retarus España.
Además de los usuarios, también se pueden gestionar automáticamente las direcciones de correo electrónico, los alias, los dominios y las reglas de reenvío. Tras una sincronización inicial, sólo se transfieren los cambios, facilitando que los nuevos usuarios estén disponibles de inmediato y que las cuentas eliminadas o los permisos modificados se actualicen en tiempo real.
Esto reduce significativamente el esfuerzo de coordinación manual que supone la incorporación de nuevos empleados, la gestión de cambios de puesto de trabajo u otras variaciones en la estructura organizativa. Las empresas con múltiples sedes o con directorios de usuarios extensos son las que más pueden beneficiarse.
Del aprovisionamiento a las operaciones: una API centralizada
El nuevo sistema de aprovisionamiento basado en API también refuerza la operativa de los equipos de TI al proporcionarles un control total sobre los datos de los usuarios, que pueden actualizarse directamente según sea necesario sin depender de intervalos de sincronización fijos.
Las empresas deciden por sí mismas cuándo se realizan los cambios y mantienen el control sobre sus procesos de administración en todo momento. Los registros de transacciones y los mensajes de error inmediatos proporcionan aún más transparencia y facilitan la supervisión y la resolución de problemas. Especialmente cuando se combina con las opciones de configuración existentes de la completa API de administración, ajustes como las listas de permitidos y bloqueados o las políticas pueden gestionarse a través de una interfaz unificada utilizando las mismas credenciales, incluso durante los procesos en marcha.
Para garantizar una conectividad segura, la solución utiliza la moderna autenticación OAuth2 junto con Retarus Identity & Access Management. Mediante modelos granulares de roles y permisos, se pueden asignar de forma específica derechos de lectura, escritura o administrativos a cuentas de servicio individuales.
El enfoque integral de Retarus en materia de API tiene como objetivo agrupar todas las interfaces relacionadas con el correo electrónico a lo largo de todo su ciclo de vida en una API de administración centralizada y hacerlas disponibles de forma centralizada.
Fácil integración en entornos cloud
La API sólo requiere los permisos necesarios para acceder al directorio en la nube -por ejemplo, a través de Microsoft Graph- y no necesita servidores DirSync adicionales ni servicios de sincronización locales. Esto hace que la solución sea especialmente fácil de implementar e igualmente sencilla de desactivar.
Las empresas con entornos Microsoft 365, infraestructuras basadas en la nube o proyectos de migración en curso son las que más se benefician de esta arquitectura optimizada. Mientras que los nuevos clientes pueden recurrir directamente al aprovisionamiento basado en la API, los actuales clientes tienen la opción de seguir utilizando su solución DirSync en paralelo y migrar a la nueva tecnología por etapas.
“En la actualidad, los departamentos de TI esperan procesos de gestión que puedan automatizarse e integrarse a la perfección en los flujos de trabajo existentes. Con nuestras API centralizadas, sentamos las bases para una administración ‘sin directorios’ con el máximo control y seguridad para las organizaciones: desde el aprovisionamiento automatizado hasta la configuración y la supervisión transparente. Esta combinación de aprovisionamiento, configuración y métricas proporciona una API de administración coherente y centralizada única en el mercado”, concluye Fraga.