Retarus automatise la gestion des utilisateurs avec une nouvelle API de provisionnement

Paris, 19 août 2026 //

Retarus enrichit l'API d'administration de sa passerelle de messagerie sécurisée (Secure Email Gateway) avec des fonctionnalités de provisionnement. Ces dernières permettent aux entreprises de gérer les utilisateurs, les adresses e-mail personnelles, les alias, les domaines et les règles de redirection directement via des API REST, sans avoir à recourir à la synchronisation traditionnelle des annuaires. Grâce à une nouvelle solution « Directory Free », Retarus simplifie l’administration, synchronise les modifications en temps réel et offre aux équipes IT un meilleur contrôle sur la gestion des utilisateurs. Les entreprises peuvent aussi réduire les tâches administratives manuelles, les risques d’erreur et ceux liés à la sécurité et à la conformité grâce à des processus d'intégration et de désaffiliation plus rapides. Outre les options de configuration existantes pour les opérations quotidiennes, cette solution s'inscrit dans l'approche holistique de Retarus en matière d'API, qui consiste à regrouper toutes les interfaces liées à la messagerie électronique au sein d'une API d'administration centrale et à les rendre accessibles de manière centralisée tout au long de leur cycle de vie.

Jusqu’à présent, de nombreuses entreprises utilisaient des synchronisations d’annuaires classiques (DirSync) pour la gestion de leurs infrastructures de messagerie. Dans ce modèle, les informations relatives aux utilisateurs sont transférées sous forme de fichiers à intervalles réguliers. Ce procédé entraîne une charge administrative importante et retarde la prise en compte des modifications jusqu’au prochain cycle de synchronisation. Grâce à la nouvelle fonctionnalité de provisionnement via API, Retarus remplace ce processus par une communication directe et automatisée entre les services d’annuaire du client et la Secure Email Gateway.

Une automatisation et une intégration fluides de la gestion des utilisateurs

Grâce aux nouvelles fonctionnalités, les entreprises peuvent intégrer la gestion des utilisateurs et des domaines directement dans les workflows ITSM et automatiser les processus de cycle de vie de bout en bout. La création et le transfert manuels des fichiers d'annuaire ne sont plus nécessaires. Il est également possible de gérer automatiquement les adresses e-mail, les alias, les domaines et les redirections. Après une synchronisation initiale, seules les modifications sont transférées, de sorte que les nouveaux utilisateurs soient immédiatement disponibles et que les comptes supprimés ou les autorisations modifiées soient pris en compte en temps réel. L’effort de coordination manuel lié à l’intégration de nouveaux collaborateurs, aux changements de poste ou à d’autres modifications de la structure organisationnelle s’en trouve ainsi considérablement réduit. Cette approche est particulièrement adaptée aux entreprises disposant de plusieurs sites ou d’un grand nombre d’utilisateurs.

De la mise en service à l’exploitation : une API d’administration centralisée pour un meilleur contrôle

Le nouveau système de provisionnement via API renforce également le contrôle opérationnel des équipes IT en leur donnant une maîtrise totale sur les données utilisateur. Ces dernières peuvent être mises à jour directement en cas de besoin, sans dépendre d'intervalles de synchronisation prédéfinis. Les entreprises décident elles-mêmes du moment où les modifications sont effectuées et conservent la maîtrise de leurs processus d'administration. Les rapports de transactions et les messages d’erreur immédiats garantissent en outre une transparence accrue, et facilitent la surveillance ainsi que le dépannage. En particulier, grâce à l’interaction avec les autres possibilités de configuration déjà existantes de l’API d’administration complète, il est possible de gérer, même en cours d’exploitation, des paramètres tels que les listes d’autorisation et de blocage ou les politiques via une interface unifiée avec des identifiants API identiques.

Pour une connexion sécurisée, la solution utilise l’authentification OAuth2 moderne en association avec Retarus Identity & Access Management. Grâce à des concepts granulaires de rôles et d’autorisations, les droits de lecture, d’écriture ou d’administration peuvent ainsi être attribués de manière ciblée à des comptes de service individuels.

L'approche globale de Retarus en matière d'API vise à regrouper toutes les interfaces liées à la messagerie électronique, tout au long de leur cycle de vie, au sein d'une API d'administration centralisée et à les rendre accessibles de manière centralisée.

Une intégration simple dans les environnements cloud modernes

L’API nécessite uniquement les autorisations requises pour accéder à l’annuaire cloud – par exemple via Microsoft Graph – et ne nécessite aucun serveur DirSync supplémentaire, ni aucun service de synchronisation local. La solution est ainsi particulièrement simple à mettre en œuvre et tout aussi facile à désactiver. Ce sont surtout les entreprises disposant d’environnements Microsoft 365, d’infrastructures basées sur le cloud ou menant des projets de migration qui tirent profit de cette architecture allégée.

Les nouveaux clients peuvent directement opter pour le provisionnement basé sur l’API ; les clients existants ont la possibilité de continuer à exploiter leur solution DirSync actuelle en parallèle et de migrer progressivement vers la nouvelle technologie.

« Les départements IT attendent aujourd’hui des processus de gestion automatisés qui s’intègrent naturellement aux workflows existants », explique Sören Schulte, expert en sécurité des e-mails chez Retarus. « Grâce à nos API centralisées, nous posons pour nos clients les bases d’une administration « sans annuaire ». Nous garantissons un contrôle et une sécurité maximaux, depuis le provisionnement automatisé jusqu’à la configuration en production, en passant par une surveillance transparente. Cette combinaison de provisionnement, de configuration et de métriques d’observabilité constitue une API d’administration centralisée et de bout en bout unique sur le marché. »