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Email Continuity | Continuidad del correo electrónico garantizadaSiga enviando mensajes cuando el servidor de correo esté caído

Con Retarus Email Continuity la productividad de su empresa y de sus empleados no se verá afectada en caso de que la infraestructura de correo electrónico no esté disponible en algún momento. Infórmese ahora de cómo asegurar la continuidad de su negocio con Retarus.

Servicio alternativo activo en la nube para garantizar la continuidad del correo electrónico

Las empresas dependen en gran medida de la comunicación digital entre compañeros, clientes y proveedores de servicios para llevar a cabo de manera eficiente y ágil los flujos de trabajo centrales, como órdenes, pedidos o facturas. Dependiendo del área de negocio afectada y de la intensidad y duración de la interrupción de la actividad, los costes de los periodos de inactividad pueden alcanzar rápidamente cifras millonarias. También se produce un daño enorme a la imagen de los afectados. Con Retarus Email Continuity irá sobre seguro: Ya sea un incidente de seguridad, un fallo del hardware o un periodo de inactividad de la nube, podrá conectarse rápidamente a un sistema de apoyo, de modo que volverá a estar disponible por correo electrónico inmediatamente.

Una vez caída la infraestructura de correo electrónico, lo esencial es volver a estar accesibles lo antes posible para poder continuar con los procesos comerciales importantes. De ahí que, en caso de emergencia, la máxima prioridad es una transición lo más fluida posible a la solución de conmutación por error. Con Email Continuity, Retarus proporciona a todos sus usuarios buzones de correo web preestablecidos de forma provisional. Estos pueden accederse -sin obstáculos técnicos- desde cualquier lugar y visualizarse sin problemas en dispositivos móviles como smartphones o tablets. En caso de producirse un fallo en el sistema, el enrutamiento de la infraestructura de correo electrónico fallida se puede desviar rápidamente al servicio alternativo “activo”. La interfaz de correo web es clara y funciona básicamente como los servicios de correo electrónico para particulares que sus trabajadores utilizan ya de por sí en el ámbito privado. Por ello no es necesaria ninguna formación previa.

Retarus Email Continuity se combina a la perfección con Retarus Email Security: los buzones de correo provisionales también están debidamente protegidos. En caso necesario, hay disponibles otros servicios habituales de Retarus Secure Email Platform como son el Email Archive o el Email Encryption.

Un sustituto para su sistema y datos críticos

Otro factor crucial para para la seguridad operativa, además de la continuidad del sistema de correo electrónico, radica en el acceso a los datos guardados en dicho sistema, como por ejemplo las conversaciones importantes de las últimas semanas o la libreta de direcciones de la empresa. Sin datos de contacto, el teléfono tampoco resulta de gran ayuda como canal de comunicación alternativo. Máxime cuando, en caso de utilizarse sistemas de comunicaciones unificadas, éstos también suelen verse afectados por el fallo de los servidores de correo electrónico.

Retarus Email Continuity permanece activa en segundo plano ya durante el funcionamiento normal y se sincroniza con los directorios de contactos actuales de la empresa (Active Directory) para que estén disponibles de inmediato en caso de emergencia. Dependiendo de la configuración, en el buzón de correo no se muestran tan solo los datos de contacto actuales de los compañeros, sino también el historial de correo electrónico de los últimos días o semanas.

Para que la comunicación por correo electrónico pueda funcionar sin fallos en caso de caída de la infraestructura habitual, la solución de emergencia debe estar configurada, por ejemplo, como servicio seguro en la nube fuera de los sistemas propios de la empresa. Retarus Email Continuity no se basa, conscientemente, en productos de Microsoft. De este modo, seguirá funcionando aunque se produzca un fallo generalizado de Exchange —ya sea en su versión local o en la nube— o bien cuando el sistema sea víctima de un ataque selectivo.

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Para saber cómo asegurar que sus empleados puedan seguir comunicándose por correo electrónico y mantener en funcionamiento los procesos críticos de la empresa incluso si su infraestructura falla, lea nuestro White Paper “Email Continuity: How to keep your email up and running during an IT outage”.

Continuidad de su email y su negocio gracias a Retarus Email Continuity.
¿Cuáles son las ventajas?

N

Autónomo

Solución de emergencia “activa” fuera de su propia infraestructura de correo electrónico y sin dependencia técnica de los productos de Microsoft

N

Seguro

Servicio de alta disponibilidad y conforme al RGPD prestado desde diferentes centros de datos en Alemania
N

De uso inmediato

Aprovisionamiento automático de buzones de correo web para sus usuarios
N

De confianza

Una interfaz intuitiva y sencilla para la que no será necesaria formación previa
N

Integrado

Se combina a la perfección con otros servicios de la Retarus Secure Email Platform
N

Conveniente

Historial de email opcional que permite acceder directamente a los mensajes almacenados en la bandeja de entrada

N

Servicio en la nube

Sin inversión en hardware o software adicional y siempre al día
N

Predecible

Sin gastos de administración, operación y mantenimiento
N

Accesible

Asistencia telefónica multilingüe constante, servicio en 3 turnos, supervisión del SLA
N

A medida

Personalizable de forma individual para cada proyecto de cliente

Estamos a su entera disposición

¿Tiene alguna pregunta o desea más información sobre Retarus Email Continuity? No dude en ponerse en contacto con nosotros, ya sea por teléfono o por correo electrónico. Si lo prefiere, también podemos visitarle y mostrarle en primera persona nuestras propuestas.