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Histoire de l’entreprise

Bienvenue dans un voyage dans le temps le long de l’histoire de Retarus.

2023 – ISO 27001, des clients satisfaits
A l’occasion du début de la nouvelle année fiscale en juin, Retarus élargit son réseau de ventes aux Etats-Unis en ouvrant un nouveau bureau à Hingham près de Boston, un centre du secteur de la santé aux Etats-Unis. De même, les sites techniques européens situés à Timișoara et Lisbonne continuent leur croissance. En juillet, le développement et l’exploitation des services Retarus à Munich ainsi que le centre de données qui s’y trouve sont certifiés ISO 27001 (DIN EN ISO/IEC 27001:2017). A partir du semestre d’hiver 2023/24, Retarus propose pour la première fois des études en alternance en coopération avec deux universités allemandes : Trois étudiants commencent leur formation en septembre ainsi que six nouveaux apprentis. En ce qui concerne la satisfaction des clients, Retarus se distingue aussi bien dans les Gartner Peer Insights qu’avec un excellent Net Promoter Score.
2022 - 30 ans, et ce n'est pas fini…
Retarus fête ses 30 ans le 2 décembre 2022. En interne, cet anniversaire (combiné à une fête de Noël annulée et rattrapé en raison de la pandémie) est fêté dans le légendaire « Park Café » de Munich. La filiale de Retarus au Portugal est pleine à craquer en mai et déménage dans des nouveaux locaux plus grands. En mars, Retarus fait un don de 100 000 euros pour bénéficier aux victimes de la guerre contre l’Ukraine, et apporte également des aides à titre individuel. Les bureaux du siège de Munich sont toujours en cours de rénovation tandis que l’entreprise poursuit ses activités, et sont également en cours d’adaptation à la réalité hybride du « New Work » avec un concept d’espace plus aéré et un nouveau mobilier chic. Fin janvier, le nouveau portail pour développeurs developers.retarus.com est mis en ligne.
2021 - Une expansion continue

Retarus fonde une nouvelle succursale nationale au Portugal. Ce nouveau site à Lisbonne emploie en priorité des développeurs, venant consolider le travail de leurs collègues de Munich et de Timişoara. À propos de la Roumanie : la filiale s’installe dans de nouveaux bureaux situés dans un quartier plus central et continue de se développer. Le siège de la société à Munich profite d’un nouvel agencement et d’un nouveau mobilier élégant pour répondre à la « nouvelle norme » du monde du travail post-corona.

2020 - Partenariat et pandémie

L’année est placée sous le signe de la COVID-19. Malgré le passage au télétravail implémenté sans difficulté, en conséquence de la pandémie, Retarus embauche de nouvelles recrues plus que jamais. Le réseau de partenariat s’étend en Europe de l’Est et aux Pays-Bas. En Asie, un deuxième pilier est établi en Thaïlande, venant renforcer Singapour.

2019 - Fondation de retarus (România) S.R.L.

Fin novembre, Retarus a fondé une nouvelle filiale en Roumanie à Timișoara, inaugurant par la même occasion son 15ème site international. Un grand nombre des onze collaborateurs de la nouvelle succursale travaillent pour Retarus depuis plusieurs années par l’intermédiaire d’un partenaire local et s’installent désormais officiellement, à compter du 1er décembre, dans les locaux de la société retarus (România) s.r.l. nouvellement fondée. À Timișoara, Retarus exploite un centre de service pour les clients internationaux de ses Business Integration Services ainsi que pour le développement et l’assurance qualité.

2018 - Partenaires, politiciens et brevets

Retarus élargit son système de sécurité du courrier électronique avec Sandboxing et conclut un partenariat avec Palo Alto Networks. Les solutions de fax numérique Lexmark et Retarus pour imprimantes multifonctions (MFP) sont désormais disponibles dans le monde entier.

Le nouveau centre de service et d’assistance de Retarus à Erfurt est officiellement inauguré en présence du ministre Wolfgang Tiefensee. L’Office européen des brevets (OEB) accorde à Retarus le brevet pour sa « Patient Zero Detection® ».

2017 - 25ème anniversaire de Retarus
À l’occasion de la fête de Noël de l’entreprise, Retarus s’entoure de certains clients et partenaires choisis pour fêter son 25ème anniversaire. Son fondateur et directeur, Martin Hager, ne manque pas d’idées quant à l’évolution de son entreprise.

Au cours de l’année, les fonctions Postdelivery Protection et ATP pour E-Mail Security ainsi qu’un important développement évolutif d’E-Mail for Applications viennent élargir la gamme de produits.

2016 - Le service à la suisse
Demand for local data processing services is showing strong growth. In response to this trend, Retarus is expanding its data center site in Switzerland, and we’re confident that this additional capacity will enable us to cater even more effectively to the specific needs of our Swiss customers.

Retarus complies with the international assurance standard ISAE 3402, which applies to internal control systems. All processes that impact on our financial statements were scrutinised by a reputable external auditing firm as part of a comprehensive audit.

2015 - Retarus inaugure un nouveau datacenter à Francfort
Retarus élargit l’infrastructure globale et met dès à présent ses services à disposition depuis un datacenter supplémentaire à Francfort sur le Main. Un concept de sécurité physique à plusieurs niveaux ainsi que des processus d’informations certifiés ISO 22301 et ISO 27001 apportent une protection optimale pour les données sensibles. Le datacenter répond aux standards les plus élevés en matière d’efficacité énergétique et dispose de plus d’une alimentation en courant électrique redondante à sûreté intégrée.

Le groupe Retarus inaugure un nouveau site américain à Boston.

Retarus atteint d’emblée le quadrant « Product Chalenger » dans la catégorie « E-mail / Web / Collaboration Security » du Security Vendor Benchmark 2016 du groupe Experton.

Retarus obtient à nouveau le titre « Bayerns Best 50 » du ministère bavarois de l’économie.

2014 - Retarus est certifié PCI-DSS
Retarus est le seul Messaging Service Provider certifié PCI-DSS DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), dont les datacenters et services de communication satisfont ainsi aux exigences restrictives imposées en matière de sécurité et de protection des données lors du traitement des informations relatives aux cartes bancaires.
2013 - La distinction « Europe’s 500 » pour Retarus
Retarus est classé numéro 75 des 500 entreprises européennes à forte croissance. Le Parlement Européen décerne cette distinction dans le cadre de « European Growth summit ». Cela montre le développement positif et l’engagement de Retarus à créer des emplois. La totalité des données de 20 Millions d’entreprises ont été évaluées.

Retarus « Messaging Services » devient « Global Messaging ».en raison de la présence de Retarus dans le monde entier, offrant un portefeuille Messaging détaillé des services E-Mail, Fax, SMS et EDI aux entreprises de différentes tailles et domaines indépendants de leurs systèmes ou leurs applications.

Création de retarus (Ibérica) S.L.U. (Madrid)

Création de retarus (Asia) Pte. Ltd. (Singapour)

2012 - Retarus gagne le prix « Bayerns Best 50 »
Grâce à la distinction « Bayerns Best 50 », les 50 meilleures entreprises en Bavière, le ministère de l’Etat bavarois pour l’Economie honore les Petites et Moyennes Entreprises (PME) qui ont réalisé les meilleurs chiffres d’affaires et ont également augmenté leurs effectifs au cours des cinq dernières années.

Retarus offre une communication SMS fiable qui défie toute sa concurrence. Grâce aux agrégateurs spécialisés sur le marché, Retarus assure une distribution des Business SMS dans 99% des réseaux mondiaux.

Création de la filiale canadienne

Retarus fêtera ses 20 ans le 2 décembre 2012

2011 - Création de retarus Australia Pty Ltd et de retarus (UK) Ltd.
Création de retarus Australia Pty Ltd (Sydney) et de retarus (UK) Ltd. (Londres)

La mise en exploitation des centres de calcul à Ashburn (Virginie) et à Chicago (Illinois)

Déménagement de Retarus France de Lyon à Paris.

2010 - L‘ouverture des sièges à Dubaï et à Singapour
L’institut de recherche Gartner Inc. caractérise Retarus comme « Cool Vendor » dans son rapport « Cool Vendors in Imaging and Print Services, 2010 ». Retarus reçoit cette prestigieuse distinction pour son service de Fax « Retarus Faxolution for Exchange » et son service de SMS « Retarus SMS for Exchange » dans la catégorie « Imaging and Print Services »

Création des filiales de Dubaï et de Singapour.

2009 - La création de retarus Inc. (US headquarters)
Création de retarus Inc. US Headquarters (New York)

Lancement du 1er service mondial pour le envoi de fax en mode Cloud pour Microsoft Exchange « Retarus Faxolution for Exchange »

Basculement « multi-homing » des infrastructures de Retarus pour une disponibilité sans faille

Déménagement du siège munichois en mai, les anciens bureaux étant devenus trop petits.

2008 - Retarus s’implante en Autriche et en Espagne

Depuis août 2008, Retarus n’utilise que de l’électricité provenant de centrales hydro-électriques pour alimenter ses centres de calcul et ses bureaux.

Les services EDI de Retarus sont désormais uniquement proposés sous forme de services gérés.

Retarus s’implante en Autriche (Vienne) et en Espagne (Madrid)

2007 - Retarus devient le fournisseur fax N°1
Retarus est le leader européen des prestataires des services de fax.

Refonte de Retarus WebExpress. Possibilité d’envoyer des mailings par E-mail et par SMS vers de larges cibles.

2006 - La création des succursales en Suisse, en Italie et en France
Création de retarus Schweiz AG (Zurich), de retarus S.r.l. (Milan) et de retarus France (Lyon)

Création d’un centre de calcul en Suisse

2005 - Le démarrage du portail d’administration EAS
Retarus entre sur le marché de la dématérialisation des factures avec signature électronique (Retarus eSign)

Création du 3ème centre de calcul en Allemagne

Le portail d’administration EAS de Retarus est en ligne ! Il permet à nos clients de contrôler et de gérer leurs services.

2004 - Le déménagement du headquarter à Munich
Déménagement de Höhenkirchen à Munich

Lancement d’une nouvelle identité visuelle

2003 - Le démarrage du Retarus WebExpress
Grâce au service WebExpress, un outil d’envoi Web, nos clients faxent rapidement des mailings, des newsletters et des informations d’entreprises de façon fiable
2002 - 10ème anniversaire de Retarus
Retarus fête son 10ème anniversaire avec ses employés, clients et partenaires commerciaux

Mise en production de connexions redondantes à Internet avec un débit de 34 Mo

2001 - Second datacenter de Retarus
Mise en production du 2ème centre de calcul de Retarus à Munich.
Retarus prend en charge l’exploitation de la liste d’opposition allemande contre les fax publicitaires pour le compte de l’organisme BITKOM
2000 - Certification SAP pour Retarus Faxolution©
Développement d’une passerelle externalisée spécifique et sécurisée pour l’envoi de fax à partir de systèmes SAP. SAP AG certifie la passerelle.
1999 - Mise en service de l'infrastructure Faxolution©
Développement de l’infrastructure « Faxolution » pour l’envoi sécurisé et fiable d’importants volumes de fax.
Premier service Anti-spam développé par Retarus.
1998 - Retarus démarre le service de réveil en ligne
Démarrage du service de réveil en ligne « weckruf.de ». Jusqu’à la fin de son exploitation en 2003, plus de 150.000 utilisateurs s’enregistrent et plus de 8 millions d’appels ont été effectués.

Rachat de la société Communicate EDI Systems et de sa technologie EDI

1997 - Chiffrement des e-mails
Mise en place du premier service externalisé pour le chiffrement d’e-mails.

Evolution de l’offre EDI, adaptée et optimisée pour des entreprises de toutes tailles. Les services EDI permettent d’échanger des données sous n’importe quel format et d’interconnecter n’importe quel système ERP ou autres applications d’entreprises.

1996 - Entrée sur le marché de l‘EDI
Entrée sur le marché EDI sous forme de produits et de services

Entrée sur le marché du conseil autour de Lotus Notes/Domino

Mise en place de services vocaux interactifs et de fax sur demande

1995 - Le premier apprenti chez Retarus
Le premier apprenti démarre sa formation de conseiller commercial en informatique malgré le fait que les écoles professionnelles ne disposent encore d’aucun plan de formation sur ce segment.

Mise en place de nœuds décentralisés en Allemagne et en Autriche pour l’envoi de fax

1994 - Sécurité des e-mails en mode externalisé
Avec l’ouverture des systèmes de messagerie internes, la sécurité des échanges de courriers électroniques devient nécessaire : Retarus développe alors le premier service géré de protection contre les virus.

Développement d’un routeur ISDN pour cc:mail dénommé RMX

Mise en place d’une plate-forme de connexion accessible à distance et disponible partout dans le monde permettant de coupler des systèmes de messagerie décentralisés tels que MHS et cc:Mail

Développement de l’infrastructure de fax pour l’envoi sécurisé et fiable de grands volumes

Retarus décide de ne plus seulement commercialiser du conseil et des infrastructures de messagerie, mais de les proposer également en tant que service

1993 - Envoi de fax pour des entreprises
Le logiciel CIS:Link développé par Retarus permet à tous les utilisateurs de cc:Mail dans une entreprise d’accéder à CompuServe-Mail et aux forums CompuServe avec un seul compte. Retarus devient ainsi le premier fournisseur qui couple un système de messagerie en réseau interne (LAN) avec un réseau public.

Début d’envois de fax pour les premiers clients

Retarus commence la commercialisation de licences de logiciels

1992 - Martin Hager fonde Retarus
Martin Hager, aujourd’hui associé-gérant, fonde la société retarus network services GmbH le 2 décembre 1992. Il est alors âgé de 25 ans. L’entreprise est le premier Lotus Premium Business Partner qui se spécialise dans la commercialisation, le conseil et l’exploitation autour du système de messagerie électronique cc:Mail. Par ailleurs, Retarus est l’un des premiers fournisseurs à offrir des services de communication avec une surveillance 24/24.

Retarus, pourquoi ce nom ? Cela vient du latin « Retiarius » qui est un type de gladiateur romain. Armé d’un trident, il est le seul gladiateur à combattre sans casque. Le non-recours aux armes lourdes et à la cuirasse lui procure plus d’agilité. Ne portant pas de casque, il peut ainsi mieux observer ce qui se passe autour de lui et agir en conséquence.