Retarus WebExpress offre une communication gratuite avec le personnel et les clients en temps de crise

Paris, 20/03/2020 // Alors que la vague d’infections par COVID-19 s’intensifie, un nombre croissant d’entreprises limitent les voyages d’affaires de leurs employés et demandent à leur personnel d’opter plutôt pour le bureau à domicile et les réunions virtuelles. Pour gérer la communication avec le personnel et les clients qui en résulte, le fournisseur de services cloud allemand Retarus accorde désormais à ses clients existants la gratuité de son service de messagerie multicanal leader du marché, Retarus WebExpress. Grâce à ce service personnalisé, les entreprises peuvent tenir leurs employés bien informés des derniers développements grâce à des messages opportuns mais personnalisés. L’offre comprend un contingent gratuit pour l’utilisation du courrier électronique interne et l’exonération des frais d’installation et de base et est limitée jusqu’au 30 avril 2020 pour le moment. Les clients peuvent en savoir plus sur cette opportunité auprès de leurs représentants Retarus dans leur organisation nationale locale.

Retarus WebExpress permet aux entreprises d’envoyer des e-mails, des fax et des SMS en utilisant une interface de navigation unique et uniforme. Des modèles peuvent facilement être mis en place à l’avance. Si une urgence survient soudainement, ces modèles peuvent être adaptés et envoyés presque instantanément. Pour gagner un temps précieux dans les situations critiques, les listes de diffusion existantes peuvent être importées sur la plateforme en quelques clics. Si nécessaire, plusieurs canaux de communication peuvent être desservis simultanément à partir de la même liste de diffusion. Ce faisant, les caractéristiques spécifiques de chaque canal sont prises en charge. Les informations clés doivent être contenues en 160 caractères dans un SMS, partagées sur une page de fax ou envoyées sous forme de courrier électronique. Grâce à une analyse détaillée des taux de livraison et de débit en temps réel, les entreprises peuvent voir si un message a atteint ses destinataires immédiatement après son envoi. Si nécessaire, les destinataires qui n’étaient pas joignables peuvent également être contactés automatiquement par le biais d’un autre canal de communication.

À propos de Retarus

Retarus est un fournisseur global de solutions Cloud permettant de moderniser et de sécuriser les communications numériques et l'échange de données des entreprises et des organisations publiques. Les principaux services proposés sont le Cloud Fax, le SMS, Transactional Email et Email Security. Retarus exploite des data centers répartis dans le monde entier, fournissant ces solutions avec une performance, une sécurité et une protection des données maximales. Retarus, dont le siège social se trouve à Munich, a été fondée en 1992, est gérée par ses propriétaires et est fière de sa capacité d'innovation. L'entreprise emploie environ 500 personnes, dans 20 succursales réparties sur quatre continents. Près de la moitié des entreprises cotées au S&P Global 100 font déjà confiance à Retarus et confirment, tout comme les analystes de premier plan, l'excellente qualité et la fiabilité de ses services. Retarus fournit ses produits à la fois en direct et en étroite collaboration avec des partenaires sélectionnés. Plus d'informations sur : www.retarus.fr