SERVIZIO FAX IN CLOUD La vostra produttività aumenta di pari passo con il nostro tasso di trasmissione

Consolidate, digitalizzate, automatizzate: con Retarus Cloud Fax Services i vostri fax arrivano in modo affidabile. Scoprite nel nostro White Paper come tutto questo può ridurre i costi di investimento e di processo fino al 70%.

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Fax per i processi digitali

Il fax è un elemento integrale di moltissimi processi gestionali: il fax è una tecnologia standardizzata e comprovata che è facile da usare e può essere integrata in quasi tutti i tipi di sistemi. Il fax è sicuro e immune ai virus. Il fax può essere tracciato fino alla consegna ed è legalmente vincolante. E, il fax è digitale.

Con l’innovativo servizio Fax in Cloud di Retarus è possibile digitalizzare facilmente i processi gestionali che prima erano analogici e ottimizzare i flussi di lavoro. I Retarus Fax-Services possono essere commutati facilmente in All-IP e supportano il consolidamento e la semplificazione della vostra struttura. Una volta collegati al Retarus Enterprise Cloud potrete avere a disposizione un servizio scalabile, estremamente affidabile e sicuro al 100%. Inoltre, potrete ridurre fino al 80% i vostri costi di investimento e processo rispetto ai server fax interni o alle infrastrutture fax.

Sfruttate al massimo il potenziale dei Retarus Cloud Fax Services

Volete digitalizzare e automatizzare la funzione ingresso ordini? Volete inviare ai fiorai di tutto il mondo centinaia di migliaia di ordini per la festa della mamma? Bisogna mandare velocemente i risultati dei test di laboratorio direttamente in sala operatoria? Grazie al servizio Fax in Cloud è possibile garantire un flusso di informazioni assolutamente affidabile. Ovunque nel mondo. In entrata e in uscita. Le vostre comunicazioni fax saranno conformi con i più rigidi requisiti di disponibilità, sicurezza di transazione, normative nazionali e settoriali che riguardano la protezione e sicurezza dati, ad es. GDPR, HIPAA o PCI-DSS.

Made in Europe

IT Security Made in Europe

Retarus e Symtrax ci hanno messo a disposizione la soluzione chiavi in mano. In questo modo siamo stati in grado di collaudarla dal vivo in presenza delle reali condizioni di produzione. Nel giro di due giorni la soluzione era pronta per l’uso.

Leggete il case study

Jean-Michel Brégeat

Direttore operativo, Aigle

Retarus Mail2Fax non solo ci permette di risparmiare in modo tangibile in termini di tempo, ma ci consente di reagire velocemente e in modo affidabile alle sollecitazioni dei partner e delle compagnie assicurative.

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Stefan Bode

Direttore Information Technology, Avis SAP Customer Service Center

I 14 vantaggi di Retarus Cloud Fax Services

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Tecnologia NeverBusy

Potete ridurre la percentuale di errore relativa all’invio dei fax fino al 10% e quindi il tempo necessario per l’elaborazione manuale delle vostre spedizioni. La tecnologia NeverBusy di Retarus permette di evitare che uno stesso destinatario riceva contemporaneamente più trasmissioni fax. Grazie alla tecnologia NeverBusy di Retarus è possibile inviare immediatamente grandi quantità di fax senza occupare le linee o causare problemi di capacità.

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Routing intelligente

Rendimento più elevato fino al 30%. L’Active Carrier Management di Retarus Enterprise Cloud permette di inviare automaticamente i fax tramite un carrier la cui disponibilità e qualità di rendimento vengono adeguati alle vostre esigenze di spedizione specifiche.

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Scalabile e flessibile

Sovraccapacità e sottocapacità sono lontani ricordi del passato. Indipendentemente dal fatto che inviate oggi 1.000 fax e domani un milione - con Retarus Enterprise Cloud avrete sempre a disposizione la larghezza di banda ideale per le vostre esigenze specifiche.

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Globale e altamente disponibile

Potete contare su trasmissioni affidabili in tutto il mondo. Retarus Enterprise Cloud impostato su un elevato livello di disponibilità e capacità, dispone di centri di elaborazione propri in Europa, Asia e USA e quindi garantisce una disponibilità del servizio massima e globale. Ogni minuto, 365 giorni l’anno.

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Riconoscimento OCR e codice a barre

Per integrare in modo ottimale il fax nel vostro flusso di lavoro. Per esempio, potete leggere le informazioni o i codici a barre dei documenti in entrata con Retarus OCR o con il rilevamento di codice a barre, poi organizzare, inoltrare, archiviare o elaborare i documenti in modo automatizzato, secondo le regole che vi siete dati tramite le opzioni di Smart Routing.

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Integrazione perfetta

Integrazione ideale con i sistemi SAP, ERP, CRM, Legacy-System, Microsoft 365 o Google Workspace. Grazie ai nostri open standard siamo in grado di integrare perfettamente i Retarus Fax Services nelle varie applicazioni gestionali o su cloud di quasi tutti i produttori. Per esempio, tramite webservice con RESTful-API o un’interfaccia standard e i protocolli SMTP, SFTP e HTTPS.

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Monitoring e analisi

Potete controllare costantemente lo stato delle vostre comunicazioni fax tramite i dashbord e i report dettagliati di Retarus Enterprise Administration Services Portal su base web. Il monitoraggio può avvenire in tempo reale o impostando degli intervalli di tempo a piacere. La funzione può essere utilizzata per i fax in entrata e in uscita.

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OPEX invece di CAPEX

Riducete i costi d’investimento e processo. Retarus permette di ridurre al minimo o eliminare i costi per le infrastrutture telefoniche o dei fax, il server dei fax, i software, gli aggiornamenti, l’amministrazione e la manutenzione. Il modello di fatturazione di Retarus (flat o in base all’utilizzo) si basa su pacchetti fissi o prezzo a pagina - indipendentemente dalla durata della trasmissione.

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Sicurezza e conformità

Potete fare affidamento su un livello di sicurezza massima. Retarus Enterprise Cloud con i suoi centri di elaborazione mondiali soddisfa i più rigidi criteri di sicurezza dati sia a livello nazionale che settoriale. Per esempio GDPR, PCI-DSS o HIPAA.

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Codifica

Per garantire la sicurezza ottimale della vostra comunicazione fax. Il collegamento con Retarus Enterprise Cloud avviene esclusivamente tramite una connessione codificata (TLS, VPN). Su richiesta Retarus firma e codifica anche i fax in entrata - in base al tipo di file tramite AES 256-bit, PGP o X.509.

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Archiviazione a lungo termine

Osservanza dei requisiti specifici settoriali e di legge. Il servizio di archiviazione a lungo termine di Retarus permette di soddisfare i più rigidi requisiti legali in materia di sicurezza ed integrità dei dati della comunicazione fax.

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Enterprise Level SLA

Indipendentemente che siate un grande gruppo industriale, una media azienda o una startup - basta selezionare il Service Level Agreement che meglio soddisfa le vostre esigenze in termini di prestazioni, supporto e tempi di reazione. Requisiti speciali come ad es. l’elaborazione dei vostri dati in uno dei centri speciali di Retarus, possono essere definiti a livello contrattuale in un SLA individuale.

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Ulteriore servizio chiamata

Potete ricevere i fax in tutto il mondo utilizzando un numero di fax locale. Retarus mette a disposizione numeri di fax in tutto il mondo e questi possono essere gestiti facilmente attraverso il portale EAS. Attraverso lo stesso portale è inoltre possibile gestire il trasferimento dei numeri di ricezione fax esistenti.

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Assistenza e supporto

Mettiamo a disposizione un supporto eccellente e competente. In caso di problemi, domande o altre personalizzazioni specifiche l’assistenza e i Support Team di Retarus sono a vostra completa disposizione. In tutto il mondo. Se necessario anche con un Service-Manager personale.

Verso l’alto

Casi d’uso: i Retarus Cloud Fax Services in pratica

Digitalizzazione

Da un ordine via fax a un processo gestionale automatizzato.

Automatizzazione dei processi d’ordine

Passaggio a All-IP

Come le aziende possono assicurare la qualità dei fax negli ambienti IP.

Invio fax digitali e senza errori

Sicurezza dati

Come inviare velocemente e in modo affidabile i dati di laboratorio sensibili.

Trasmissione sicura dei dati sensibili

Tutti i casi d’uso

Quale Cloud Fax Service si adatta alle vostre esigenze?

Servizi per la ricezione dei fax

Ricezione dei fax con le applicazioni o i servizi web

HTTP

Con Retarus Fax2Application/Fax2Webservice potrete ricevere i fax come file PDF o TIFF tramite il servizio web direttamente nelle vostre applicazioni. Le opzioni tipo riconoscimento testo e codice a barre (OCR), firma elettronica e codifica permettono di integrate facilmente i documenti digitalizzati nei flussi di lavoro esistenti e sono subito disponibili per l’ulteriore elaborazione computerizzata.

Specifiche tecniche

Ricezione fax con i server FTP

FTP

Con Retarus Fax2FTP è possibile ricevere i fax dal server FTP nei formati PDF o TIFF. I fax in entrata in questo modo possono essere digitalizzati a posteriori senza operazioni complesse e rapidamente in modo da poter poi essere integrati e automatizzati nei flussi di lavoro e nei processi esistenti.

Specifiche tecniche

Ricezione fax tramite client di e-mail

SMTP

Retarus Fax2Mail è la soluzione intelligente per la ricezione digitale dei fax. I vostri collaboratori potranno ricevere i fax come allegato (PDF o TIFF) di una e-mail direttamente nel vostro client di posta elettronica. E questo senza disporre di una propria infrastruttura specifica per i fax e tagliando i costi legati al server, alla manutenzione, agli aggiornamenti e alle linee per i fax. Ideale per le infrastrutture di telecomunicazione basate sugli IP.

Specifiche tecniche

Ricezione fax con la funzione document capture (OCR/ICR/IDR)

Con Retarus Fax2EDI è possibile digitalizzare e automatizzare l’ingresso analogico dei vostri documenti e non dovrete legare i vostri partner commerciali direttamente ai vostri processi EDI. In questo modo non decadrà l’elaborazione manuale delle ricevute e si ridurranno le fonti di errore. Potrete trarre vantaggio dai processi d’ordine più brevi, dal flusso di cassa più veloce e da una riduzione dei costi pari a circa il 60% rispetto ai sistemi di elaborazione ordini manuali.

Specifiche tecniche

Ricezione fax con dispositivi multifunzione

Per i vostri processi di lavoro avete bisogno che i fax continuino a essere stampati su carta? Potete stampare direttamente questi documenti con Retarus Fax2Printer nelle vostre stampanti di rete o nei dispositivi multifunzione – e se necessario anche per e-mail. Per esempio in questo modo potete eseguire l’archiviazione parallela o il collegamento con i flussi di lavoro digitali.

Specifiche tecniche

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Servizi per la trasmissione dei fax

Invio dei fax con le applicazioni o tramite API

RESTSOAPSMTPFTP

Indipendentemente dal tipo di applicazione ERP, CRM, applicazione mobile o web, ambiente Microsoft o Oracle e sistema nel cloud – con Retarus Faxolution for Applications potete integrare il fax in quasi tutte le applicazioni gestionali e cloud. Tramite interfaccia standard e protocolli come SMTP, SFTP e HTTPS, oppure API come SOAP e REST. Senza hardware o software e senza server fax. Avrete invece a disposizione un’ampia gamma di funzioni che vi permetteranno di integrare facilmente il servizio nei vostri sistemi e nel vostro ambiente di sviluppo.

Specifiche tecniche

Invio fax tramite SAP

BC-SMTPSAP-RFC

Con Retarus Faxolution for SAP potete inviare i vostri documenti commerciali, i preventivi, le conferme d’ordine e gli ordini direttamente da SAP o SAP S/4HANA. In tutta sicurezza e a seconda delle vostre esigenze specifiche tramite i Cloud Fax Services certificati SAP di Retarus – l’interfaccia BC-SMTP può essere integrata facilmente nel vostro ambiente SAP. Senza modifiche al sistema, hardware o software e senza server fax. Invece avrete a disposizione una capacità fax praticamente illimitata – ideale per l’elaborazione in lotti – e con la conferma immediata dello stato di invio nel sistema SAP.

Specifiche tecniche

Invio di fax con Epic

HTTP(S)

Con Retarus Faxolution for Epic potete inviare tutti i vostri fax Epic, compresi i risultati di laboratorio, le ricette mediche, le richieste di rimborso dell’assicurazione e altri documenti contenenti informazioni sanitarie del paziente, direttamente dall’applicazione Epic in uso. Sicura e in linea con gli standard di conformità del settore come HIPAA e HITRUST (in attesa di conferma), la soluzione Faxolution for Epic integra perfettamente il fax cloud di Retarus nel vostro ambiente Epic esistente. Per l’implementazione della soluzione non sono necessarie modifiche al sistema o installazioni di software e hardware. Con Retarus potete aumentare tassi e velocità di consegna fax, migliorando pertanto l’efficienza e automatizzando i flussi di lavoro.

Per saperne di più su Faxolution for Epic | Specifiche tecniche

Scansione e invio di fax da dispositivi multifunzione tramite PaperCut

Connector APISMTP

Con Retarus Faxolution for PaperCut MF, potete inviare fax tramite la funzione “Scan to Fax” all’interno della vostra applicazione PaperCut MF. Questa integrazione supporta l’autenticazione sicura al servizio Retarus Cloud Fax, senza richiedere la chiusura dell’ambiente PaperCut MF. La funzione “Scan to Fax” di PaperCut MF può essere implementata con PaperCut MF Basic Experience (SMTP) e/o PaperCut MF Advanced Experience (API Service). Entrambe sono supportate da Retarus Cloud Fax.

Specifiche tecniche

Invio di fax da ActFax

Connector API

ActFax supporta le trasmissioni fax da qualsiasi postazione di lavoro e applicazione. Retarus può fornire la connessione alla rete di telefonia pubblica mediante il Retarus Enterprise Cloud. Questa integrazione migliora le prestazioni e la scalabilità del fax rispetto all’uso di modem esterni, schede fax e linee Telco, che non sono più necessarie. Supporta anche le iniziative UCC o di data center eliminando la necessità di questi componenti esterni preesistenti.

Specifiche tecniche

Invio fax tramite client di e-mail

SMTP

Con Retarus Mail2Fax potete inviare facilmente e comodamente i vostri fax indipendentemente da dove vi trovate per e-mail attraverso il Retarus Enterprise Cloud. Potete utilizzare anche i normali client di posta elettronica, i servizi cloud Microsoft 365 e Google Workplace e i dispositivi mobili. Per i sistemi Microsoft Exchange, Microsoft 365 e HCL Notes Domino mettiamo a disposizione delle soluzioni di integrazione speciali con un’ampia gamma di funzioni come ad es. la Active Directory Synchronisation.

Specifiche tecniche

Invio fax tramite le applicazioni Windows

Per invii personalizzati di fax singoli o in massa tramite la funzione stampa unione di Microsoft Word – con Retarus Faxolution for Windows potete inviare i fax direttamente dal vostro desktop, da Microsoft Office o dalle altre applicazioni Windows. In modo semplice, veloce e affidabile tramite Retarus Enterprise Cloud.

Specifiche tecniche

Invio fax tramite web browser

Browser

Con Retarus WebExpress potete organizzare l’invio dei vostri fax direttamente tramite web browser. Questa funzione comprende anche le liste dei modelli, di distribuzione e di destinatari bloccati. Conforme BDSG e BaFin. Grazie al design ottimizzato per il flusso di lavoro potete inviare facilmente i vostri fax grazie al Retarus Enterprise Cloud. Su richiesta il Team Retarus sarà ben felice di eseguire la spedizione dei fax per voi.

Specifiche tecniche

Verso l’alto

Avete ancora domande? Potete ricevere le risposte alle vostre domande in modo semplice e veloce.

Richiedete adesso ulteriori informazioni o provate senza impegno i Retarus Cloud Fax Services. Siamo a vostra completa disposizione.