Una migliore esperienza del cliente guidata da una tecnologia di comunicazione superiore
Trasmettiamo i messaggi critici al posto giusto, offrendo ai clienti trasparenza sui processi aziendali, sulle comunicazioni via fax, e-mail e su SMS.
La CX non scende a compromessi
Non accontentatevi della seconda scelta. Scegliete Retarus per ricevere, elaborare e inviare documenti critici su larga scala. Sicuro, affidabile e conforme.
Un solo fornitore, tutti i canali rilevanti
Potete comunicare con i clienti attraverso il loro canale preferito e beneficiare di una reportistica e di un’amministrazione centralizzate per fax, e-mail, SMS o RCS combinati.
Sempre la migliore connessione
Scegliete tra più metodi di connessione a seconda delle necessità, tra cui MuleSoft, API, connettori precostituiti, adattatori e integrazioni dirette.
Valutazioni e recensioni dei clienti
“We chose Retarus because they offered the most harmonized overall concept. In addition to the flexibility, speed and price-performance ratio, we were also convinced by their personal approach and the transfer of know-how.”
Leggi la storia del cliente Dominik Reichle, Channel Specialist EDI, Leuze
“We are delighted to have Retarus as a reliable and forward-thinking partner at our side.”
Leggi la storia del cliente Sales Project Management, Engelbert Strauss GmbH & Co. KG
“The system and process are stable – an order confirmation rate of more than 97 percent speaks for itself.”
Leggi la storia del cliente Ute Bätz, IT Operations, IT & Process Management , EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG
“Retarus has proven to be a reliable partner and has made a decisive contribution to the digital transformation of our accounting processes.”
Leggi la storia del cliente Anja Harms, Head of Accounting, Keller & Kalmbach
“Our mail users have no troubles with using the processes related to Retarus. Releasing spam, maintaining personal black- and whitelists and understanding the need of an antispam/antimalware protection.”
Read full review IT Services, Management / Business Consulting
Esplora le nostre soluzioni per le diverse piattaforme di esperienza del cliente
Approfondimento sulle nostre integrazioni per la CX e altre applicazioni
Tutto quello che c'è da sapere
Per le specifiche del prodotto, i manuali dell'amministratore, le esercitazioni API e altro ancora, consultate il nostro centro di documentazione.
Interagire con le nostre API di messaggistica
Provate le funzionalità delle nostre API in un ambiente mock-server senza alcuno sforzo di implementazione.
In buona compagnia
Collaboriamo con i principali Microsoft Solution Partner, che implementano i nostri prodotti nei vostri processi.
Domande frequenti
In che modo Retarus si differenzia dagli strumenti di comunicazione nativi?
A differenza degli strumenti nativi di base, Retarus offre un “infrastruttura di messaggistica di livello aziendale con funzionalità di consegna globale, tracciamento avanzato, conformità alle normative e monitoraggio del servizio 24 ore al giorno, 7 giorni su 7. Le nostre soluzioni estendono le capacità della vostra piattaforma CX con un” esperienza di messaggistica aziendale specializzata sviluppata in oltre 30 anni di attività nel settore.
Che tipo di integrazioni offre Retarus per Salesforce?
Retarus offre diversi metodi di connessione, tra cui MuleSoft, l “integrazione diretta con SMS e gli adattatori SMTP per fax, SMS ed e-mail per automatizzare le notifiche ai clienti, la consegna dei documenti e i flussi di comunicazione. Per saperne di più, consultate la nostra Documentazione sull” integrazione con Salesforce.
Quanto velocemente possono essere implementate le integrazioni di Retarus?
La maggior parte delle integrazioni di Retarus può essere implementata in pochi giorni anziché in settimane o mesi. I nostri connettori precostituiti per le principali piattaforme come Salesforce e Microsoft riducono al minimo le risorse di sviluppo, mentre il nostro team di implementazione esperto assicura una configurazione e un collaudo senza problemi.
Posso inviare messaggi transazionali automatici attraverso le integrazioni di Retarus?
Assolutamente sì. Le integrazioni di Retarus supportano flussi di lavoro di messaggistica completamente automatizzati e attivati da eventi delle vostre piattaforme CX. Che si tratti di conferme di appuntamenti, notifiche di fatturazione o aggiornamenti di servizio, le comunicazioni possono essere personalizzate e consegnate attraverso il canale preferito dal cliente.