Geschäftskommunikation
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Starke Partnerschaft: Paragon Customer Communications und Retarus
WeiterlesenParagon Customer Communications DACH & CEE hat das Messaging-Portfolio von Retarus umfassend und nativ in seine Services integriert. Paragon-Kunden können damit beispielsweise das traditionelle Dialogmarketing mit professionellen Cloud Messaging Services der Retarus Enterprise Cloud aus einer Hand beziehen und in ihren Kampagnenplanungen kombinieren.
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30 Jahre (?) SMS oder Totgesagte leben länger
WeiterlesenAm Wochenende stand an allerlei Stellen im Netz zu lesen, die Mobilfunk-Kurznachricht SMS (Short Message Service) sei nun 30 Jahre alt. Über den Geburtstermin ließe sich trefflich streiten – fest steht jedenfalls, dass sich SMS nach wie vor großer Beliebtheit erfreut.
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Retail Banking: Marktanteile auf dem digitalen Schlachtfeld verteidigen
WeiterlesenIn Europa, Nordamerika und Teilen von Asien versuchen Retail-Banken neue Technik einzusetzen, die ihr Digital-first-Geschäftsmodell stärkt und cloudbasierte Plattformen nutzt, um den Geschäftsbetrieb zu modernisieren. All dies dient dem Zweck, die Kostenkurve signifikant zu drücken. Privatkundenbanken sehen dies größtenteils als entscheidend an, weil auf dem heftig umkämpften Markt für Finanzdienstleistungen nur noch wenig Spielraum und…
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Neue Ära: Das Gesundheitswesen im Umbruch
WeiterlesenÄnderungen durch Digitalisierung in Kliniken, Laboren und Praxen bringen zusätzliche Vorteile. Sie können die Versorgungsqualität und Kosteneffizienz signifikant erhöhen, die Arbeitsabläufe des Personals im Gesundheitswesen optimieren und somit die Behandlungssituation für Patienten spürbar verbessern.
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Reputation Management: Was ist eigentlich eine „Suppression List“ und wofür brauche ich die?
WeiterlesenIm Rahmen von Retarus Transactional Email landen inexistente E-Mail-Adressen automatisch auf einer sogenannten Suppression List. Sie werden dann nicht mehrfach angeschrieben – und das sogar kundenübergreifend.
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Retarus ist DirectCLOUD-Partner von DE-CIX
WeiterlesenKunden und Partner von DE-CIX können jetzt auf die Retarus Enterprise Cloud über eine private Direktverbindung kommunizieren, die das öffentliche Internet umgeht. Dies ist in vielen Fällen eine sinnvolle Alternative zu VPN (Virtual Private Networking), MPLS (Multiprotocol Label Switching) oder Leased Line.
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Digitaler Workflow: Faxen Sie es rein!
WeiterlesenSelbstverständlich müssen in Zeiten der Digitalisierung auch eingehende Fax-Dokumente digital zur Verfügung stehen – sei es für die effiziente Weiterleitung an interne Stakeholder im Rahmen betrieblicher Workflows, für die Bereitstellung der Faxe innerhalb von Business-Anwendungen oder auch für die intelligente Archivierung im digitalen Archiv.
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Ihr Lieblingsverein muss in Sachen Messaging umdenken (und Ihr Unternehmen vielleicht auch)
WeiterlesenEpisode 2: Das Transferfenster ist immer noch geöffnet und der Fußballverein, dessen Systeme via E-Mail mit Ransomware verschlüsselt wurden, denkt tatsächlich darüber nach, auf die Lösegeldforderung der Cyberkriminellen einzugehen. Schließlich wäre es unter Umständen noch teurer, wenn der Spielertransfer ins Wasser fiele. Und keinesfalls dürfen die Informationen zu anderen Vereinen durchsickern.
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Schnelle Hilfe der besonderen Art
WeiterlesenDigitale Finanz- und Versicherungsprodukte bringen eine ganze Reihe neuer Herausforderungen mit sich. Dabei ist eine perfekte Kundenerfahrung in der gesamten digitalen Customer Journey essenziell. Unternehmen der Finanzbranche haben im Verlauf der Pandemie ihre digitalen Kundenprozesse neu durchdacht und definiert.