Bei Retarus pflegen wir unsere Beziehungen mit strategischen Partnern, implementieren unsere cloudbasierten Messaging-Lösungen in großen Ökosystemen und behalten die weltweiten Marktentwicklungen im Blick. Deswegen haben wir zeitgleich an zwei Events der Salesforce World Tour 2024 auf beiden Seiten des Atlantiks teilgenommen: in Manhattan und in München.
Dank unserer strategisch platzierten Niederlassungen an der US-Ostküste und in der „Weltstadt mit Herz“ hatten wir diese Events somit nicht nur einmal, sondern zweimal direkt vor der Haustür. In diesem Blogbeitrag widmen wir uns den drei wichtigsten Erkenntnissen, die unser internationales Team aus der diesjährigen Salesforce World Tour mitgenommen hat.
KI und Automatisierung sind in aller Munde
Das wiederkehrende Thema auf beiden Events überrascht sicherlich niemanden: Bei nahezu allen Diskussionen und Innovationen steht Künstliche Intelligenz im Mittelpunkt. Sowohl in den Keynotes als auch in persönlichen Gesprächen wurde deutlich, dass Unternehmen weltweit sich auf diese Technologie fokussieren, um Prozesse zu automatisieren, die Produktivität zu steigern und Innovation zu fördern. Wir haben uns angehört, wie andere Firmen KI im Rahmen ihres Salesforce-Ökosystems nutzen, und haben den Standpunkt von Retarus zu diesem brandheißen Thema erörtert. Schließlich spielt die Übermittlung von Dokumenten in vielen Schlüsselprozessen eine zentrale Rolle. Für uns eine wunderbare Gelegenheit, durch Automatisierung und KI echten Mehrwert zu schaffen.
Die Qualität der Daten ist entscheidend
Daten haben 2024 für Unternehmen allerhöchste Priorität. Bei der Salesforce World Tour haben wir einen klaren Fokus nicht einfach nur auf Daten, sondern auf gute Daten festgestellt. Nach einhelliger Meinung basieren die besten Entscheidungen auf sauberen, strukturierten und aussagekräftigen Informationen. Bei der Salesforce World Tour ging es darum, wie man diesen Standard erreicht. Retarus unterstützt Unternehmen nicht nur bei der Umwandlung von unstrukturierten in strukturierte Daten, und das bei geringem Aufwand und hoher Genauigkeit. Unsere Messaging-Lösungen ermöglichen obendrein auch die zuverlässige und richtlinienkonforme Übermittlung von Informationen. Wir unterstützen also Unternehmen dabei, dass die richtigen Daten zur richtigen Zeit am richtigen Ort ankommen – die Basis für bessere Entscheidungen.
Europa und Nordamerika: dieselben Themen, subtile Unterschiede
Da unsere lokalen Teams sowohl in New York als auch in München an der diesjährigen Salesforce World Tour teilgenommen haben, konnten wir die nordamerikanischen und europäischen Veranstaltungen vergleichen. Die Kernthemen KI, Automatisierung, Datenqualität, Kundenorientierung und Anpassbarkeit waren auf beiden Seiten des Atlantiks gleich stark vertreten. Für unsere Teams war es indes interessant, den feinen Unterschieden in den Ansichten und Diskussionen der Experten auf den Veranstaltungen nachzuspüren. Wir legen jedenfalls nach wie vor Wert darauf, unseren Kunden nicht nur die besten Cloud-Lösungen für Salesforce zu bieten, sondern auch unterschiedliche regionalen Präferenzen und Anforderungen zu berücksichtigen.
Wenn Sie mehr über die Cloud-Lösungen von Retarus und darüber erfahren möchten, wie diese mit Salesforce zusammenspielen, dann besuchen Sie gern unsere Website oder nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf.
