Business Trends Industry

Einzelhandel: Automatisierte Abholbenachrichtigungen per SMS

Kunden möchten heute vom Einzelhandel stets über den aktuellen Status auf dem Laufenden gehalten und zeitnah über ihren Abholtermin informiert werden. Die Kundenkommunikation gestaltet sich für die Filialen allerdings meist schwierig und bindet zudem wertvolle Personalressourcen.

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Cloud Industry Product News

Vom Papier-Vordruck ins ERP-System: Handgeschriebene Bestellformulare automatisiert verarbeiten

Gerade beim Bestellprozess kommt es immer wieder zu unerwünschten, aber unvermeidlichen Medienbrüchen: Viele Einzelhändler verfügen schlicht nicht über die technischen und finanziellen Möglichkeiten, um Daten strukturiert übermitteln zu können. So wird häufig auf vordefinierte und papiergebundene Bestellvordrucke oder unstrukturierte elektronische Formulare zurückgegriffen. Diese Bestellungen manuell in ein ERP-System einzupflegen, ist stets mit hohem personellem Aufwand verbunden und zudem äußerst fehleranfällig. Mit Hilfe der Retarus EDI Cloud Services lassen sich derartige Prozesse zu einem hohen Grad automatisieren und in die eigene digitale Infrastruktur einbinden.

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Business Trends Industry

Verkaufserfolg im Handel: Auf das Kommunikationsmittel kommt es an

Um alle Mitarbeiter über Verkaufs- und Marketingaktionen auf dem Laufenden zu halten, sind Einzelhändler auf funktionierende Kommunikationswege angewiesen. Doch welcher Kanal eignet sich dafür am besten? Wie stellt die Firmenzentrale sicher, dass alle Filialen zeitgleich und zuverlässig informiert werden? Die medienübergreifende Versandplattform Retarus WebExpress deckt dabei verschiedenste Szenarien ab.

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