A primera vista, la pregunta parece sencilla: ¿qué es exactamente el spam? Sin embargo, cualquiera que trabaje en el ámbito de la seguridad del correo electrónico sabe que la respuesta está lejos de ser evidente y que puede adquirir rápidamente un carácter casi filosófico. Hoy en día, los algoritmos modernos detectan con gran fiabilidad el ransomware, el phishing o los correos electrónicos fraudulentos. La situación se complica cuando se trata de mensajes completamente legítimos desde el punto de vista técnico y legal, pero que, aun así, el destinatario considera molestos.
El spam es aquello que molesta: por qué los usuarios finales deberían tener siempre la última palabra
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