Communication d’entreprise
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Retarus affiche l’un des meilleurs taux de réussite globaux pour les fax, quelle que soit leur destination
Lire la suiteAutrefois, l’envoi d’un fax d’un point A à un point B était un processus simple et fiable, à la portée de tous. Dans le paysage commercial moderne d’aujourd’hui, des flux de travail complexes traversent d’immenses réseaux pouvant s’étendre sur des pays et des continents entiers.
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Service Wow ! Envoi automatisé de grands volumes d’e-mails depuis ServiceNow
Lire la suiteDe nombreuses entreprises externalisent l’intégralité de l’exploitation de ServiceNow auprès d’intégrateurs systèmes et de fournisseurs de services gérés. ServiceNow génère cependant un flux de messagerie interne conséquent, ce qui peut s’avérer problématique pour une infrastructure de messagerie basée sur le cloud avec limites d’envoi…
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Simplification des infrastructures de fax : rationalisation des flux de travail et garantie de la sécurité
Lire la suiteLes infrastructures de serveurs de fax fragmentées peuvent engendrer divers types de problèmes pour les équipes informatiques de grandes entreprises ou pour les partenaires d’intégration de systèmes des clients. Les défis les plus ardus en lien avec la gestion des environnements de distribution de messages concernent quatre domaines particuliers.
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Les clients satisfaits sont les meilleurs clients
Lire la suiteVoici ce qu’on appelle la satisfaction de la clientèle : Retarus est recommandé par 100 % de ses clients dans les Gartner peer insights et son Net Promoter Score est de 62 selon une enquête récente sur le service à la clientèle.
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Communication des compagnies aériennes depuis le cloud
Lire la suiteLe secteur du transport aérien peut certainement encore aller plus haut en termes de numérisation, notamment en vue de canaux de communication dans le cadre du passage à Microsoft 365 et au tout IP. Ainsi, de plus en plus de compagnies aériennes stockent dans le cloud leurs communications avec les membres d’équipage, les partenaires et…
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Microsoft 365 : Surmonter les défis de la messagerie pour les infrastructures complexes et hybrides
Lire la suiteLa plupart des entreprises misent désormais sur Microsoft 365 ou d’autres services cloud pour leur courrier électronique. Les produits de Microsoft répondent souvent suffisamment bien aux besoins des petites entreprises. Pour les infrastructures complexes ou hybrides, des compléments issus de fournisseurs tiers sont souvent utiles.
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Les 30 ans (?) du SMS ou « Qui a été déclaré mort vivra plus longtemps »
Lire la suiteLe weekend dernier, on pouvait lire partout sur Internet que le service de messagerie mobile ou SMS (pour « Short Message Service ») fêtait ses 30 ans. Même si sa date de naissance fait l’objet d’un débat, il est certain que le SMS jouit toujours d’une grande popularité.
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Banque de détail : défendre les parts de marché sur le champ de bataille digital
Lire la suiteEn Europe, en Amérique du Nord et dans certaines parties de l’Asie, les banques de détail cherchent à déployer de nouvelles technologies stimulant leur modèle commercial d’abord basé sur le numérique et utilisant des plateformes basées sur le cloud pour faciliter leurs opérations commerciales. Tout cela dans l’objectif d’atteindre une courbe de coût considérablement inférieure.…
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Nouvelle ère : le secteur de la santé en plein chamboulement
Lire la suiteLa numérisation apporte aux cliniques, aux laboratoires et aux cabinets médicaux des avantages clairs. Tout cela permet d’améliorer de manière importante la rentabilité et la qualité des soins dispensés ainsi que les processus de travail du personnel dans le milieu de la santé, ce qui conduit aussi à une meilleure expérience des patients dans le…