I clienti Retarus possono ora accedere ai documenti fax tramite una versione riprogettata di Fax Archive nel portale myEAS. La nuova interfaccia semplifica la ricerca del fax desiderato e la gestione del relativo documento. Anziché scorrere un semplice elenco di file, gli utenti possono utilizzare l’interfaccia di reporting per restringere la ricerca e aprire o scaricare il documento corrispondente.
Trova il documento fax di cui hai bisogno
Quando un cliente richiede la copia di un fax o un team deve recuperare un documento, il solo stato della trasmissione non è sufficiente. Gli utenti hanno bisogno di un modo pratico per individuare il fax corretto tra numerosi record e accedere al documento associato.
La nuova funzionalità Fax Archive integra l’accesso ai documenti nel familiare ambiente di reporting di myEAS. Gli utenti possono cercare e filtrare le attività fax utilizzando i criteri di reporting disponibili e passare dal record individuato al documento fax. L’interfaccia riprogettata rende questo processo più chiaro sia per gli utenti sia per gli amministratori.
Con la nuova funzionalità Fax Archive di myEAS, gli utenti possono:
- cercare e filtrare le attività fax per individuare un documento specifico
- accedere ai documenti fax associati alle trasmissioni in entrata e in uscita
- scaricare singoli documenti fax quando ne occorre una copia
Il prossimo passo nell’evoluzione di my EAS
La nuova funzionalità Fax Archive rientra nel continuo investimento di Retarus in myEAS come portale centrale per la gestione dei servizi Retarus. Integrare il recupero dei documenti nell’ambiente di reporting consente agli utenti di passare dalla ricerca di una trasmissione alla consultazione e gestione del fax stesso.
Lo sviluppo di Fax Archive proseguirà nelle prossime settimane e nei prossimi mesi. Tra i miglioramenti previsti figura la possibilità di reinviare un fax direttamente dall’archivio.
La nuova funzionalità Fax Archive di myEAS è già disponibile. I clienti esistenti possono continuare ad accedere al precedente archivio mentre la nuova esperienza viene ulteriormente sviluppata. Accedi a myEAS per esplorare il nuovo archivio e condividere la tua esperienza. Per inviare commenti o chiedere informazioni sulle prossime funzionalità, contatta il tuo referente Retarus.
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