Immaginate di migliorare radicalmente il servizio senza mai subire una singola interruzione: più veloce, più affidabile e più scalabile.
È esattamente ciò che abbiamo appena realizzato.
Dietro le quinte, abbiamo completato una migrazione su larga scala del sistema backend del nostro Transactional Email. Ma ciò che conta davvero è questo: è avvenuta mentre tutto era ancora in funzione. Nessun downtime. Nessuna interruzione. Nessuna azione richiesta ai nostri clienti. Le operazioni sono proseguite senza intoppi, come se nulla fosse cambiato… tranne il fatto che ora tutto funziona meglio.
Perché è importante
Dal punto di vista del cliente, gli aggiornamenti del sistema possono essere fonte di preoccupazione. Ci saranno interruzioni? Le prestazioni caleranno? I workflow smetteranno di funzionare? Questo aggiornamento ribalta completamente questa aspettativa.
>Eseguendo una migrazione “a cuore ancora battente”, abbiamo dimostrato che l’innovazione non deve necessariamente andare a scapito della stabilità. Tutti i vantaggi, senza i soliti compromessi.
Cosa si ottiene
- Prestazioni più rapide: la piattaforma opera ora su un backend modernizzato, progettato per gestire i dati in modo più efficiente. Questo significa risposte più veloci, workflow più fluidi e meno attese.
- Maggiore affidabilità: non ci siamo limitati a spostare i dati, li abbiamo ripuliti. L’implementazione di migliaia di ottimizzazioni consente ora al sistema di lavorare con dati di qualità superiore e più coerenti, riducendo gli errori e aumentando l’affidabilità delle operazioni.
- Scalabilità per la crescita: che le esigenze raddoppino o aumentino di dieci volte, la nuova infrastruttura è progettata per scalare secondo necessità. Le organizzazioni non supereranno i limiti del sistema. È progettato per crescere insieme a loro.
- Funzionalità self-service potenziate: questo aggiornamento pone le basi per funzionalità self-service più potenti. Maggiore controllo, più flessibilità e minore dipendenza dal supporto per la configurazione quotidiana.
La portata del lavoro dietro le quinte
Anche se l’esperienza è stata fluida, il lavoro svolto dietro le quinte è stato tutt’altro che piccolo:
- Migliaia di nuove righe di codice rilasciate per migliorare gli strumenti interni
- Oltre 1.500 account tecnici e più di 12.000 domini mittente migrati con successo
- Più di 1 milione di record elaborati in un nuovo database ottimizzato
- Migliaia di incongruenze nei dati identificate e risolte
Tutto questo senza interrompere il servizio.
Cosa viene dopo
Questo traguardo non è il punto di arrivo, ma la base di partenza.
Con il nuovo backend ormai pienamente operativo, stiamo passando alla fase successiva: il rilascio di funzionalità avanzate di amministrazione self-service in myEAS. Questi aggiornamenti offriranno ai clienti un controllo e una visibilità più diretti, rendendo più semplice gestire il proprio ambiente secondo le proprie esigenze.
Rilasciato senza clamore
I migliori aggiornamenti sono quelli che non richiedono alcun pensiero. Nessun downtime, nessuna interruzione. Solo una piattaforma migliore, più veloce e più capace, pronta a supportare ciò che verrà. Per saperne di più o per scoprire cosa arriverà prossimamente, il nostro team è sempre a disposizione!
