Comunicazione aziendale
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Servizio Wow! Invio di volumi elevati di e-mail automatizzate da ServiceNow
Continua a leggereMolte aziende esternalizzano l’intera gestione di ServiceNow a integratori di sistema e fornitori di servizi gestiti. Tuttavia, ServiceNow genera grandi quantità di traffico e-mail interno, e questo può diventare un problema per le infrastrutture e-mail basate su cloud con limiti di invio…
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Semplificare l’ecosistema fax: ottimizzazione dei workflow e garanzia di sicurezza
Continua a leggereLe infrastrutture di server fax frammentate possono porre diversi problemi ai team IT delle grandi aziende o ai partner di integrazione dei sistemi dei clienti. Le sfide più difficili associate alla gestione degli ecosistemi di messaggistica distribuiti sono riconducibili a quattro aree.
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I clienti soddisfatti sono i clienti migliori
Continua a leggereEcco come si esprime la soddisfazione dei clienti: nei Gartner Peer Insights, Retarus viene raccomandata al 100% dai suoi clienti e ha ricevuto un punteggio Net Promoter Score di 62 in un recente sondaggio sul servizio clienti.
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Comunicazione basata su cloud per compagnie aeree
Continua a leggereIl settore del trasporto aereo ha ancora margini di miglioramento in ambito di digitalizzazione, ad esempio in relazione ai canali di comunicazione digitale nel passaggio a Microsoft 365 e all-IP. Un numero crescente di compagnie aeree sta quindi trasferendo nel cloud la comunicazione con equipaggio, partner e passeggeri.
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Microsoft 365: come superare le sfide della posta elettronica per infrastrutture complesse e ibride
Continua a leggerePer i servizi di posta elettronica, la maggior parte delle aziende si affida a Microsoft 365 o ad altri servizi cloud. Per le piccole imprese l’offerta Microsoft è spesso più che sufficiente, ma per le infrastrutture complesse o ibride è più opportuno ricorrere a soluzioni fornite da terze parti.
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I 30 (?) anni degli SMS: perché usarli ha ancora senso
Continua a leggereDurante lo scorso weekend, tutto il Web si è ricordato che gli SMS (Short Message Service, o SMS) hanno compiuto 30 anni. Se la data di nascita precisa è materia di discussione, quel che è certo è che gli SMS sono ancora molto popolari.
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Retail banking: difendere la quota di mercato sul fronte digitale
Continua a leggereIn Europa, in Nord America e in alcune parti dell’Asia, le banche retail stanno cercando di implementare nuove tecnologie in grado di rafforzare il proprio modello di business digital-first e di utilizzare piattaforme basate su cloud per semplificare le operazioni commerciali. Lo scopo è ottenere una curva di costo più bassa. Tale obiettivo è considerato…
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Una nuova era: il settore sanitario sta cambiando radicalmente
Continua a leggereUlteriori vantaggi sono insiti nei cambiamenti apportati dalla digitalizzazione nelle cliniche, nei laboratori e negli ambulatori; essi consentono di aumentare in modo significativo la qualità dell’assistenza e l’efficienza dei costi, ottimizzare i flussi di lavoro del personale sanitario e migliorare dunque sensibilmente le cure dei pazienti.
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Reputation Management: che cos’è una “suppression list” e a cosa serve?
Continua a leggereAll’interno di Retarus Transactional Email, gli indirizzi di posta elettronica inesistenti vengono automaticamente inseriti in una “suppression list”. In questo modo non saranno contattati ripetutamente – e questo vale per tutti i nostri clienti.