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Confíe en Cloud Fax for Salesforce para los flujos de trabajo de documentos críticos

Descubra el fax integrado en Salesforce. Benefíciese de transmisiones de documentos fiables y sin complicaciones de conformidad con HIPAA y otras normativas.

Salesforce Core, conozca Cloud Fax

Utilice nuestra aplicación nativa para enviar faxes desde Sales Cloud, Service Cloud o Health Cloud. Configure las transmisiones de fax directamente en Salesforce utilizando los datos de cuenta y contacto.
Encuéntrela en Salesforce AppExchange.

Opciones de transmisión flexibles

Envíe documentos individuales y campañas de fax directamente desde Salesforce o utilice nuestros Flujos listos para usar para configurar transmisiones automatizadas y personalizar documentos.

El conocimiento es poder

Mantenga una visión detallada de todos sus faxes. Acceda a notificaciones de estado e informes directamente en Salesforce o utilice nuestra interfaz web de autoservicio para obtener información más detallada.

Gestión de campañas de fax en Salesforce

La ventaja de Retarus

Seamless Integration

Integre fácilmente Cloud Fax en las aplicaciones principales de Salesforce con nuestra aplicación nativa, disponible en AppExchange.

Cartera completa

Esté tranquilo con una solución de fax certificada por HITRUST y SOC1 y SOC2 que cumple la HIPAA.

Los expertos en fax

Confíe en Retarus para sus procesos documentales críticos. Llevamos más de 30 años ayudando a las empresas a optimizar su fax.

Valoraciones y comentarios de los clientes

“We send more than a million faxes every year, so we were looking for a service provider who could reliably handle our high fax volumes, even at peak times such as the run-up to Mother’s Day. Retarus met every single one of these requirements.”

Lee la customer story Marc Ober, IT Director, Interflora France

“We will eliminate all of Austrian Post’s remaining fax servers step by step replacing them with the appropriate Retarus services.”

Lee la customer story Reinhard Knie, Head of Solution Management CEE , Atos

“Retarus is named a Leader in the IDC MarketScape Worldwide Digital Fax 2024 Vendor Assessment.”

Lea el informe completo IDC MarketScape: Worldwide Digital Fax 2024 Vendor Assessment

“Smooth document transmission via fax is crucial in our operation with dealers.”

Lee la customer story Christoph Bungert, SAP Customer Service Center, Honda Motor Europe (North) GmbH

“Email-to-Fax has not only saved us valuable time, but it also provides us with a fast and reliable way to communicate with our partners and insurance companies”

Lee la customer story Stefan Bode, Director Information Technology, Avis SAP Customer Service Center

Características

Transmisiones individuales
Campañas por fax
Automatización y personalización
Transparencia total
Envíe faxes fácil y rápidamente a sus contactos. Acceda a la ventana «Enviar fax» directamente en su aplicación Salesforce y transmita documentos con sólo unos clics. Utilice el fax como un canal fiable para relacionarse con contactos a los que no ha podido llegar por correo electrónico.
Configure campañas de fax utilizando Cuentas, Contactos y campañas existentes de Salesforce. Envíe fácilmente documentos a cientos o miles de destinatarios sin limitaciones de rendimiento ni mecanismos de estrangulamiento. La aplicación reconoce automáticamente qué entradas tienen números de fax e ignora las que no los tienen.
Configure tareas de fax automatizadas y personalización de documentos utilizando los flujos preconfigurados de Salesforce que vienen con la aplicación Cloud Fax.
Mantenga una visión detallada de todas las transmisiones de fax y su estado. Edite y reenvíe fácilmente los faxes fallidos, por ejemplo, para corregir un número no válido.

¿Por qué elegir Retarus Cloud Fax?

Infraestructura fiable

Todos los componentes de nuestra infraestructura están diseñados para ofrecer la máxima fiabilidad, con el apoyo de siete centros de datos en todo el mundo y una infraestructura de red, conexiones y operadores redundantes.

Seguridad y cumplimiento de normativas

Trabajamos con un marco de seguridad exhaustivo y auditado anualmente. Nuestras certificaciones incluyen SOC1, SOC2, ISO27001, HITRUST y PCI DSS. Proporcionamos soluciones de fax que cumplen las principales normativas, como HIPAA, FERPA y RGPD.

Rendimiento Premium

Equipos Ribbon de calidad de operador en todos los centros de datos, múltiples operadores de red premium de primer nivel, gestión activa de operadores e innovaciones y conocimientos derivados de décadas de experiencia garantizan altos índices de éxito en la transmisión a escala mundial.

Informes y administración

Nuestro portal web fácil de usar permite a los equipos de TI operar y configurar los servicios de forma eficaz y precisa. Controle el estado de cada fax con informes detallados en tiempo real.

Migración y aplicación

El gestor de proyectos y el equipo que usted designe estarán con usted desde los primeros días, desde la definición del alcance hasta la implantación y el escalado a producción. Las integraciones de aplicaciones personalizadas cuentan con el apoyo de un equipo de servicios profesionales o de nuestra acreditada red de socios.

Experiencia del cliente

Nos tomamos en serio la atención al cliente. Hable con nuestros expertos en lugar de con centros de llamadas o chatbots y compruebe por qué tenemos una tasa de resolución de la primera llamada del 95 %. Los analistas nos reconocen, los clientes nos valoran muy positivamente y muchas de las empresas más grandes del mundo confían en nosotros.

¿Y ahora qué?

Póngase en contacto

¿Desea obtener más información o ver Cloud Fax for Salesforce en acción? Póngase en contacto con nosotros y trabajaremos con usted directamente o le presentaremos a uno de nuestros socios de confianza.

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Más información

Encuentre un resumen detallado de Retarus Cloud Fax for Salesforce en Salesforce AppExchange.

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Cloud Fax

Descubra por qué Retarus Cloud Fax la solución elegida por los líderes del mercado en muchos sectores

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Más integraciones

También ofrecemos Cloud Fax APIs y Gateways para la integración en aplicaciones empresariales y clientes de correo electrónico.

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Informes de analistas

Descubra lo que dicen de nosotros las principales empresas internacionales de análisis, como Gartner e IDC.

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Product Documentation Center

Encuentre detalles técnicos y manuales de usuario para Cloud Fax for Salesforce en nuestro Product Documentation Center.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se instala el Cloud Fax for Salesforce Connector?

Consulte nuestro Product Documentation Center.

¿Cumple Retarus Cloud Fax cumple la HIPAA?

Sí. Cumplimos la normativa HIPAA y contamos con la certificación HITRUST, por lo que protegemos los datos de nuestros servicios de acuerdo con las condiciones contractuales recogidas en un BAA (Business Associate Agreement).

¿Se puede integrar Retarus Cloud Fax con otras aplicaciones empresariales?

Fácilmente. Proporcionamos API de fax fáciles de desarrollar que se integran con casi cualquier aplicación empresarial, incluidas las HCE y otras aplicaciones sanitarias.

¿Podemos ver Cloud Fax for Salesforce en acción?

Estaremos encantados de hacerle una demostración de nuestros productos, proporcionarle cuentas de prueba o crear PoC. Póngase en contacto con nosotros y nuestro equipo se pondrá en contacto con usted.

¿Dónde puedo obtener más información?

Visite nuestra página Cloud Fax, recursos, blog corporativo o póngase en contacto con nosotros.