Beneficios de Retarus Cloud Fax para su empresa
El fax digital representa una parte esencial de numerosos procesos de negocio críticos, y miles de empresas lo utilizan a diario. Es una tecnología completamente probada y estandarizada, que resulta muy sencilla de utilizar e integrar en cualquier tipo de sistema. Y, además, ofrece seguridad e inmunidad frente a virus informáticos. Los documentos enviados por fax digital pueden rastrearse desde el momento en que se envían hasta el instante en que se reciben y son legalmente vinculantes. A ello cabe añadir que la solución en la nube de Retarus hace totalmente innecesaria la inversión de tiempo y dinero para mantener la infraestructura de fax.
Gracias a la innovadora solución de fax en Cloud de Retarus podrá fácilmente automatizar todos sus procesos –en papel o manuales–, a la vez que optimiza de forma sostenible sus flujos de trabajo. Retarus Cloud Fax agiliza su migración a All-IP y le ayuda a modernizar y simplificar su infraestructura de IT. En cuanto se conecte a Retarus Enterprise Cloud disfrutará de toda la escalabilidad que necesite, y gozará de una fiabilidad máxima y un nivel de seguridad sin parangón. Todo ello, sumado a una reducción de costes de hasta el 70 % en comparación con las infraestructuras de fax de gestión propia.
Descubra nuevas posibilidades con Retarus como su proveedor de fax empresarial
Tanto si busca asegurar la transmisión eficiente e ininterrumpida de los datos de pacientes entre centros sanitarios o confirmar transacciones en el mercado financiero de manera legal, como cuando necesita transmitir centenares de miles de pedidos de flores para el día de la madre o digitalizar documentos entrantes no estructurados para transferirlos automáticamente a procesos de trabajo y sistemas, Retarus Cloud Fax le garantiza unos flujos de información fiables en todo momento. En cualquier lugar del mundo, y tanto si se trata de mensajes entrantes como salientes. Si apuesta por Retarus como proveedor de fax empresarial, estará cumpliendo con los requisitos más exigentes en disponibilidad y seguridad transaccional, además de con las normativas específicas de cada sector y país relativas a la protección y la seguridad de datos, tales como HIPAA, PCI-DSS, ENS y el RGPD.
Descubra en nuestro white paper cómo optimizar los flujos de trabajo, aumentar la eficiencia y reducir los costos con Retarus Cloud Fax.
Los Fax Server Admins apuestan por Retarus Cloud Fax
Los administradores de servidores de fax que quieran asegurar sus próximos pasos profesionales y liberar recursos para sus organizaciones –mejorando al mismo tiempo el rendimiento, la velocidad y la fiabilidad del fax–, ya no tienen que buscar más, porque Retarus dispone de las mejores soluciones de fax en la nube de su categoría. La cloudificación no se limita a ser una excelente herramienta para que los administradores de servidores optimicen las infraestructuras de mensajería y reduzcan costes, sino que constituye una oportunidad de desarrollo profesional única. Al liderar el proceso de cloudificación, los administradores de servidores de fax se hallan en una posición perfecta para impulsar las estrategias cloud y de mensajería de su organización, lo que a su vez les garantiza años de desarrollo profesional y un papel proactivo respecto al crecimiento de la empresa.
Con Retarus, la gestión de fax también se convierte en un proceso más sencillo, transparente y centralizado. Los informes simplificados y mejorados, la amplia automatización y la asistencia 24/7 de alto nivel, sumada a una interfaz completamente funcional que se integra sin problemas en cualquier entorno, le permitirán establecer las condiciones de la mensajería de su organización. Gracias a nuestros acuerdos de nivel de servicio (SLA) personalizables y a los modelos de tarificación transparentes, obtendrá exactamente lo que necesita, cuando lo necesita, a un precio competitivo, y teniendo siempre un control total.
Para aquellos administradores de servidores de fax que se cuestionan su papel futuro en un entorno tan cambiante, Retarus es la elección ideal para aplicar cambios significativos y productivos en la infraestructura de mensajería de su organización, sin olvidar que les permite posicionarse como un activo imprescindible a la hora de diseñar la estrategia «cloud» de la empresa.
White paper gratuito: Cómo las empresas se benefician de Cloud Fax
Retarus Cloud Fax Services, junto con la herramienta CTO de Datanet, facilitan el aprovisionamiento y la facturación automática de nuestros usuarios de fax. De forma simultánea, hemos podido reducir significativamente nuestros gastos mensuales de fax en comparación con la solución anterior basada en servidor, que implicaba costes por mantenimiento, operación y licencias.
Siegfried Ocklenburg, Cluster IS Infrastructure Manager, ABB
Retarus Mail2Fax no solo es garantía de un considerable ahorro de tiempo, sino que, además, nos permite ofrecer una respuesta rápida y fiable a socios y empresas aseguradoras.
Stefan Bode, Director Information Technology, Avis SAP Customer Service Center
Retarus y Symtrax nos facilitaron una solución totalmente preparada para poder probarla en condiciones de producción reales de forma inmediata. Al cabo de dos días, la solución estaba funcionando a pleno rendimiento.
Jean-Michel Brégeat, Head of Sales, Aigle
Descubra las ventajas de Retarus Cloud Fax
Aumento de la productividad
Automatice los procesos en papel e integre el servicio de fax sin problemas en sus aplicaciones y flujos de trabajo. Digitalice documentos entrantes para clasificarlos, reenviarlos, almacenarlos o procesarlos de manera automática gracias a opciones de enrutamiento inteligentes.
Reducción de costes
Retarus Cloud Fax le permite reducir sus gastos relacionados con los proveedores de telefonía, servidores de fax, software, actualizaciones, administración y mantenimiento hasta en un 70 %, en comparación con las infraestructuras de fax de gestión propia.
Cumplimiento garantizado
Gracias a Retarus Enterprise Cloud y sus centros de datos auditables, podrá cumplir con los requisitos regionales y específicos del sector más estrictos, en materia de protección y seguridad de datos, entre ellos ISAE 3402 tipo II, PCI-DSS, RGPD y HIPAA.
Integración perfecta
Independientemente de si utiliza un sistema ERP, CRM o EHR, SAP, Microsoft 365 o Google Workspace, Retarus Cloud Fax garantiza una integración perfecta en cualquier aplicación empresarial o basada en la nube, gracias a sus estándares abiertos.
Acuerdos de nivel de servicio personalizados
Elija el acuerdo de nivel de servicio que más se ajuste a sus necesidades en términos de calidad, asistencia y tiempo de respuesta. También ofrecemos acuerdos de nivel de servicio (SLA) personalizados para garantizar el cumplimiento de requisitos especiales como, por ejemplo, el tratamiento exclusivo de datos en un centro específico de Retarus.
Disponibilidad permanente
Retarus garantiza una disponibilidad máxima, gracias a múltiples centros de datos redundantes, y proporciona el ancho de banda exacto que necesita en todo momento. Tanto si envía 1.000 faxes hoy como si envía 1 millón mañana.
Detalles que marcan la diferencia
OCR y reconocimiento de códigos de barras
Integre el fax de forma óptima en sus flujos de trabajo. Por ejemplo, mediante la lectura e identificación de documentos entrantes gracias al reconocimiento OCR y de códigos de barras de Retarus, y gracias a la posterior preclasificación, reenvío, archivado o procesamiento automático, basados en reglas asignadas mediante opciones personalizadas de enrutamiento inteligente de los documentos.
Cifrado en reposo y en tránsito
Proteja de forma óptima sus comunicaciones por fax. La conexión a Retarus Enterprise Cloud tiene lugar exclusivamente mediante conexiones cifradas (TLS, VPN). Si así lo desea, Retarus también firmará y cifrará por usted documentos de fax entrantes, utilizando para ello AES de 256 bits, PGP o X.509 en función del tipo de archivo.
Monitorización en tiempo real
Abandonar el servidor de fax le permitirá controlar en todo momento el estado de sus comunicaciones por fax mediante paneles de control e informes detallados en el portal de administración basado en web Retarus Enterprise Administration Services Portal. En tiempo real o a intervalos libremente definibles. Tanto para faxes salientes como para los entrantes.
Enrutamiento inteligente
Aumente la productividad hasta en un 30 %. El servicio Active Carrier Management de Retarus Enterprise Cloud se encarga de que sus faxes se envíen automáticamente a través de aquellas rutas y proveedores que mejor se adapten a su orden de envío en cuanto a calidad de la línea y disponibilidad.
Archivado a largo plazo
Cumpla sistemáticamente las normativas legales o específicas del sector. La función de almacenamiento prolongado de Retarus permite a sus comunicaciones por fax satisfacer los requisitos más estrictos sobre protección e integridad de datos.
Servicio mundial de números de fax
Reciba faxes en cualquier lugar del mundo a través de números locales. Retarus pone a su disposición en todos los continentes números de servicio y de teléfono que se pueden administrar y asignar cómodamente a través del portal EAS. También es posible portar en cualquier momento sus números para la recepción de fax existentes.
Tecnología NeverBusy
Reduzca hasta en un 10 % la tasa de errores en el envío de faxes y disminuya el tiempo dedicado al posprocesamiento manual de sus envíos. La tecnología NeverBusy de Retarus garantiza que nunca se envíen simultáneamente varios faxes a un destinatario. Gracias a la tecnología NeverBusy de Retarus, los faxes se entregan de inmediato incluso en caso de grandes volúmenes, es decir, sin líneas ocupadas ni insuficiencias de capacidad.
Asistencia 24x7x365
Disfrute de una asistencia competente y de primera clase. En caso de problemas, preguntas o ajustes individuales, podrá contar con el apoyo de los equipos de servicio técnico y asistencia de Retarus, en todo el mundo. Si lo desea, le atenderá un gestor de servicio personal. Con Retarus dispondrá de un proveedor de fax totalmente ajustado a sus necesidades.
Ejemplos de aplicación: Retarus Cloud Fax Services en la práctica
¿Qué servicio Cloud Fax se ajusta a sus necesidades?
Servicios para la recepción de fax
Recepción de fax mediante aplicaciones o a través de servicios web
Retarus Fax2Application/Fax2Webservice le permite recibir faxes con documentos como archivos PDF o TIFF, vía servicio web y directamente en sus aplicaciones. Mediante opciones de servicio tales como el reconocimiento de texto y código de barras (OCR), firma o cifrado, los documentos digitalizados se pueden integrar a la perfección en flujos de trabajo existentes, de modo que estén disponibles de inmediato para su procesamiento automatizado.
Más información sobre las API de fax de Retarus | Especificaciones técnicas
Recepción de fax a través de servidores FTP
Con Retarus Fax2FTP recibirá faxes en formato PDF o TIFF en un servidor FTP. Los archivos recibidos por esta vía se pueden integrar de manera sencilla y flexible en flujos de trabajo y procesos existentes sin necesidad de una laboriosa digitalización posterior, y se pueden procesar automáticamente.
Recepción de fax a través de clientes de correo electrónico
Retarus Fax2Mail es la solución inteligente para la recepción digital de fax. Sus empleados recibirán los mensajes de fax en forma de adjunto (PDF o TIFF) directamente en su cliente de correo electrónico. Sin necesidad de infraestructura de fax propia y sin los costes asociados de servidor de fax, mantenimiento, actualizaciones y líneas. Ideal para infraestructuras de telecomunicaciones basadas en IP.
Recepción de fax con Document Capture (OCR/ICR/IDR)
Con Retarus Fax2EDI podrá digitalizar y automatizar su recepción analógica de documentos e integrar directamente en sus procesos EDI a los socios comerciales que no posean capacidad EDI. Se elimina el procesamiento manual de los documentos entrantes y se reducen las fuentes de error. Se beneficiará de procesos de pedido más cortos, de un flujo de caja más rápido y de una reducción de costes de aproximadamente el 60 % en comparación con el procesamiento manual.
Recepción de fax mediante aparatos multifuncionales
¿Necesita para sus procesos de trabajo disponer de los faxes recibidos en el clásico formato papel? Imprima estos documentos directamente en sus impresoras en red o sus aparatos multifuncionales mediante Retarus Fax2Printer y, si lo desea, envíelos al mismo tiempo por correo electrónico. Por ejemplo, para archivarlos en paralelo o integrarlos en flujos de trabajo digitales.
Servicios para el envío de fax
Envío de fax a través de aplicaciones o API
Ya se trate de ERP o CRM, aplicación móvil o aplicación web, Microsoft u Oracle, instalado in situ o en la nube: con Retarus Faxolution for Applications integrará el fax en prácticamente cualquier aplicación empresarial o en la nube. Mediante interfaces y protocolos estándar como SMTP, SFTP y HTTPS o utilizando API como SOAP y REST. Sin instalación de hardware ni software y sin servidor de fax. Incorpora numerosas funciones que facilitan el desarrollo y posibilitan la adaptación sencilla y rápida a su entorno de sistema o de desarrollo.
Envío de fax a través de SAP
BC-SMTPSAP-RFCREST
Con Retarus Faxolution for SAP, puede enviar documentos comerciales como presupuestos, confirmaciones de pedido y pedidos directamente desde su aplicación SAP o SAP S/4HANA. De manera segura y según sus necesidades a través del Cloud Fax certificado por SAP de Retarus, perfectamente integrado en su entorno SAP. Sin modificaciones en el sistema, sin instalación de hardware y software, y sin un servidor de fax. Pero con una capacidad de fax casi ilimitada. Ideal para el procesamiento por lotes con notificación inmediata del estado de entrega al sistema SAP.
Envío de fax a través de Epic
API de Conector
Con Retarus Faxolution for Epic podrá enviar resultados de laboratorio, recetas, reclamaciones de seguros y otros documentos que contengan información médica de pacientes directamente desde su aplicación Epic. De forma segura y en conformidad con las normas de cumplimiento de la industria como HIPAA, Faxolution for Epic integra a la perfección los Retarus Cloud Fax Services con su entorno Epic existente. Esta implementación no requiere ninguna modificación del sistema ni la instalación de software o hardware adicionales. Con Retarus puede aumentar la tasa y la velocidad de entrega de faxes, mejorando así la eficiencia y automatizando los flujos de trabajo.
Retarus Faxolution for Epic se encuentra en el Connection Hub de Epic Showroom.
Escaneo y envío de fax mediante MFP e interfaces de impresión estándar a través de LRS
API de ConectorSMTP
LRS (Levi, Ray & Shoup) es un proveedor líder de software para Enterprise Output Management (EOM). La empresa, con sede en Springfield (Illinois, EE.UU.), ha integrado los Cloud Fax Services de Retarus directamente en VPSX EOM y MFPsecure/Scan – preconfigurados y accesibles mediante API REST o adaptador SMTP. De este modo, los clientes pueden acceder directamente a las funciones «print-to-fax» y «scan-to-fax» en la interfaz de usuario de VPSX así como en la aplicación móvil –para cualquier dispositivo multifunción y con todas las ventajas que ofrece el Retarus Cloud Fax.
Escaneo y envío de faxes desde MFD mediante PaperCut
API de ConectorSMTP
Con Retarus Faxolution for PaperCut MF, podrá enviar faxes mediante la función Scan to Fax (escanear y enviar por fax) de la aplicación PaperCut MF. La integración admite la autenticación segura del servicio Retarus Cloud Fax sin abandonar el entorno PaperCut MF. La función Scan to Fax de PaperCut MF puede implementarse con la Basic experience de PaperCut MF (SMTP) y/o la Advanced experience de PaperCut MF (servicio de API), ambas compatibles con Retarus Cloud Fax.
Envío de faxes desde ActFax
API de Conector
ActFax admite la transmisión de fax desde cualquier estación de trabajo y aplicación. En este caso, Retarus suministra la conexión con la red de telefonía pública a través de la Retarus Enterprise Cloud. Esta integración permite mejorar el rendimiento y la escalabilidad del fax con respecto al uso de módems externos, aparatos de fax y líneas de telecomunicaciones, los cuales dejan de necesitarse. También facilita comunicaciones unificadas y de colaboración (UCC) o iniciativas de centros de datos al eliminar la necesidad de estos componentes externos heredados.
Envío de fax a través de clientes de correo electrónico
Retarus Mail2Fax le permite enviar documentos de fax por correo electrónico de forma segura, cómoda e independiente de la ubicación, a través de Retarus Enterprise Cloud. Desde cualquier cliente de correo electrónico o servicios en la nube como Microsoft 365 y Google Workspace o desde dispositivos móviles. Para Microsoft Exchange, Microsoft 365 e HCL Notes Domino están disponibles soluciones de integración especiales con funciones ampliadas, como por ejemplo sincronización de directorios activos.
Envío de fax mediante aplicaciones de Windows
Ya se trate de un único fax personalizado o de un envío masivo mediante la función de circulares de Microsoft Word, con Retarus Faxolution for Windows enviará faxes directamente desde el Escritorio, desde Microsoft Office o desde cualquier otra aplicación de Windows. De manera sencilla, rápida y fiable a través de Retarus Enterprise Cloud.
Envío de fax a través del navegador web
Con Retarus WebExpress podrá crear con facilidad y comodidad envíos de fax a través del navegador web. La plataforma incluye la gestión de plantillas, así como de listas de distribución y de bloqueo. Conformidad con BDSG y BaFin Gracias al diseño optimizado para flujos de trabajo, podrá realizar sus envíos con suma facilidad a través de Retarus Enterprise Cloud. Si así lo desea, un equipo cualificado de Retarus se encargará del envío por usted.
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