Una mejor experiencia del cliente impulsada por una tecnologÃa de comunicación superior
Hacemos llegar los mensajes crÃticos al lugar adecuado, al tiempo que ofrecemos a los clientes transparencia sobre los procesos empresariales, el fax, el correo electrónico y las comunicaciones en SMS.
CX no hace concesiones
No se conforme con lo segundo. Elija Retarus para recibir, procesar y enviar documentos crÃticos a gran escala. Seguro, fiable y conforme a las normas.
Un proveedor, todos los canales pertinentes
Relaciónese con los clientes a través de su canal preferido y benefÃciese de informes y administración centralizados para fax, correo electrónico, SMS o RCS combinados.
Siempre la mejor conexión
Elija entre múltiples métodos de conexión según sus necesidades, incluyendo MuleSoft, APIs, conectores pre-construidos, adaptadores e integraciones directas.
Valoraciones y comentarios de los clientes
“We chose Retarus because they offered the most harmonized overall concept. In addition to the flexibility, speed and price-performance ratio, we were also convinced by their personal approach and the transfer of know-how.”
Lee la historia del cliente Dominik Reichle, Channel Specialist EDI, Leuze
“We are delighted to have Retarus as a reliable and forward-thinking partner at our side.”
Lee la historia del cliente Sales Project Management, Engelbert Strauss GmbH & Co. KG
“The system and process are stable – an order confirmation rate of more than 97 percent speaks for itself.”
Lee la historia del cliente Ute Bätz, IT Operations, IT & Process Management , EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG
“Retarus has proven to be a reliable partner and has made a decisive contribution to the digital transformation of our accounting processes.”
Lee la historia del cliente Anja Harms, Head of Accounting, Keller & Kalmbach
“Our mail users have no troubles with using the processes related to Retarus. Releasing spam, maintaining personal black- and whitelists and understanding the need of an antispam/antimalware protection.”
Read full review IT Services, Management / Business Consulting
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Todo lo que debe saber
Para obtener especificaciones de productos, manuales de administrador, tutoriales sobre API y mucho más, consulte nuestro centro de documentación.
Interactúe con nuestras API de mensajerÃa
Pruebe las funcionalidades de nuestras APIs en un entorno de servidor simulado sin ningún esfuerzo de implementación.
En buena compañÃa
Colaboramos con los principales socios de soluciones de Microsoft, que implantan nuestros productos en sus procesos.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia Retarus de las herramientas de comunicación nativas?
A diferencia de las herramientas nativas básicas, Retarus proporciona una infraestructura de mensajerÃa de nivel empresarial con capacidades de entrega global, seguimiento avanzado, cumplimiento normativo y supervisión del servicio 24 horas al dÃa, 7 dÃas a la semana. Nuestras soluciones amplÃan las capacidades de su plataforma CX con conocimientos especializados en mensajerÃa empresarial desarrollados a lo largo de más de 30 años en el sector.
¿Qué tipo de integraciones ofrece Retarus para Salesforce?
Retarus ofrece varios métodos de conexión, incluidos MuleSoft, integración directa en SMS y adaptadores SMTP para fax, SMS y correo electrónico para automatizar las notificaciones a clientes, la entrega de documentos y los flujos de trabajo de comunicación. Obtenga más información en nuestra Documentación de integración de Salesforce.
¿Con qué rapidez pueden implantarse las integraciones de Retarus?
La mayorÃa de las integraciones de Retarus pueden implementarse en cuestión de dÃas en lugar de semanas o meses. Nuestros conectores prediseñados para las principales plataformas, como Salesforce y Microsoft, minimizan los recursos de desarrollo, mientras que nuestro equipo experto en implementación garantiza una configuración y unas pruebas sin problemas.
¿Puedo enviar mensajes transaccionales automatizados a través de las integraciones de Retarus?
Por supuesto. Las integraciones de Retarus admiten flujos de trabajo de mensajerÃa totalmente automatizados activados por eventos en sus plataformas CX. Ya se trate de confirmaciones de citas, notificaciones de facturación o actualizaciones de servicios, las comunicaciones pueden personalizarse y enviarse a través del canal preferido del cliente.