Una mejor experiencia del cliente impulsada por una tecnologÃa de comunicación superior
Hacemos llegar los mensajes crÃticos al lugar adecuado, al tiempo que ofrecemos a los clientes transparencia sobre los procesos empresariales, el fax, el correo electrónico y las comunicaciones en SMS.
CX no hace concesiones
No se conforme con lo segundo. Elija Retarus para recibir, procesar y enviar documentos crÃticos a gran escala. Seguro, fiable y conforme a las normas.
Un proveedor, todos los canales pertinentes
Relaciónese con los clientes a través de su canal preferido y benefÃciese de informes y administración centralizados para fax, correo electrónico, SMS o RCS combinados.
Siempre la mejor conexión
Elija entre múltiples métodos de conexión según sus necesidades, incluyendo MuleSoft, APIs, conectores pre-construidos, adaptadores e integraciones directas.
Valoraciones y comentarios de los clientes
“With Retarus WebExpress our marketing department is able to take action much faster than before. Fax campaigns can now even be sent at short notice without difficulty.”
Lee la customer story Karl-Heinz Aupperle, Marketing Head, winkler Group
“Swift and simple filtering and prioritization of information are the basis of any effective communication process.”
Lee la customer story Peter Zündorf, Head of IT systems, Deutscher Sparkassen- und Giroverband (DSGV)
“The efficient, neat implementation did not only win us over, but also our business partners. One big automobile manufacturer expressly pointed out the quick reaction times and general expertise of the Retarus team.”
Lee la customer story Alexander Grothe, eCommerce Team Leader, Optibelt GmbH
“We send more than a million faxes every year, so we were looking for a service provider who could reliably handle our high fax volumes, even at peak times such as the run-up to Mother’s Day. Retarus met every single one of these requirements.”
Lee la customer story Marc Ober, IT Director, Interflora France
“We will eliminate all of Austrian Post’s remaining fax servers step by step replacing them with the appropriate Retarus services.”
Lee la customer story Reinhard Knie, Head of Solution Management CEE , Atos
Explore nuestras soluciones para distintas plataformas de experiencia del cliente
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Todo lo que debe saber
Para obtener especificaciones de productos, manuales de administrador, tutoriales sobre API y mucho más, consulte nuestro centro de documentación.
Interactúe con nuestras API de mensajerÃa
Pruebe las funcionalidades de nuestras APIs en un entorno de servidor simulado sin ningún esfuerzo de implementación.
En buena compañÃa
Colaboramos con los principales socios de soluciones de Microsoft, que implantan nuestros productos en sus procesos.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia Retarus de las herramientas de comunicación nativas?
A diferencia de las herramientas nativas básicas, Retarus proporciona una infraestructura de mensajerÃa de nivel empresarial con capacidades de entrega global, seguimiento avanzado, cumplimiento normativo y supervisión del servicio 24 horas al dÃa, 7 dÃas a la semana. Nuestras soluciones amplÃan las capacidades de su plataforma CX con conocimientos especializados en mensajerÃa empresarial desarrollados a lo largo de más de 30 años en el sector.
¿Qué tipo de integraciones ofrece Retarus para Salesforce?
Retarus ofrece varios métodos de conexión, incluidos MuleSoft, integración directa en SMS y adaptadores SMTP para fax, SMS y correo electrónico para automatizar las notificaciones a clientes, la entrega de documentos y los flujos de trabajo de comunicación. Obtenga más información en nuestra Documentación de integración de Salesforce.
¿Con qué rapidez pueden implantarse las integraciones de Retarus?
La mayorÃa de las integraciones de Retarus pueden implementarse en cuestión de dÃas en lugar de semanas o meses. Nuestros conectores prediseñados para las principales plataformas, como Salesforce y Microsoft, minimizan los recursos de desarrollo, mientras que nuestro equipo experto en implementación garantiza una configuración y unas pruebas sin problemas.
¿Puedo enviar mensajes transaccionales automatizados a través de las integraciones de Retarus?
Por supuesto. Las integraciones de Retarus admiten flujos de trabajo de mensajerÃa totalmente automatizados activados por eventos en sus plataformas CX. Ya se trate de confirmaciones de citas, notificaciones de facturación o actualizaciones de servicios, las comunicaciones pueden personalizarse y enviarse a través del canal preferido del cliente.