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Une technique qui aide : Retarus soutient Ambulance for Kids avec WebExpress

Retarus soutient les organisations à but non lucratif aussi bien par des dons que par des logiciels gratuits. Ainsi, Ambulance for Kids utilise la solution de messagerie multicanale Retarus WebExpress pour mettre en œuvre des campagnes de dons, effectuer des relations presse et coordonner efficacement les interventions. En outre, Retarus s'engage au-delà de la mise à disposition de la technique, par exemple en cofinançant un véhicule d'accompagnement pour les missions de sauvetage.

Situation de départ

Coordonner efficacement l'aide humanitaire dans des conditions extrêmes

Ambulance for Kids est une ONG basée à Essen, née de l’expérience de son fondateur, Marc Friedrich, lors d’évacuations médicales d’enfants dans le cadre de la guerre en Ukraine. L’organisation se concentre sur les soins médicaux d’urgence, les soins intensifs ainsi que le transport d’enfants gravement malades depuis des zones de crise vers des hôpitaux sûrs, en Allemagne et à l’étranger. Elle procède également à l’évacuation d’orphelins et de familles vivant dans des zones de conflit en cas d’urgence.
Comme Ambulance for Kids ne reçoit aucune subvention publique, l’organisation dépend entièrement des dons.

Objectif

Augmenter la portée et assurer la communication de manière fiable

L’objectif était d’établir une solution simple à utiliser et évolutive, avec laquelle :

  • les campagnes de dons peuvent être gérées efficacement et atteindre de grands groupes de bénéficiaires
  • les relations avec la presse sont professionnalisées afin d’accroître la notoriété de l’organisation
  • les bénévoles peuvent être coordonnés rapidement et de manière ciblée
  • la communication reste garantie à tout moment dans les situations de crise et d’urgence

Grâce à Retarus WebExpress, nous pouvons gérer des campagnes d'e-mailing en fonction des besoins et les envoyer à un grand nombre de destinataires. Un grand avantage à cet égard est que Retarus, en tant que fournisseur d'e-mail, fait partie de la Certified Sender Alliance et garantit ainsi également une distribution sécurisée aux fournisseurs de webmail".

Marc Friedrich, CEO et fondateur, Ambulance for Kids gUG

Mise en œuvre

Retarus WebExpress comme plate-forme de communication centrale

Avec Retarus WebExpress, Ambulance for Kids mise sur une solution basée sur un navigateur qui peut être utilisée directement sans installation. Dans son travail quotidien, l’équipe utilise WebExpress pour gérer efficacement les processus de communication centraux.

Domaines d'intervention concrets chez Ambulance for Kids

  • Campagnes de dons : envoi de campagnes par e-mail pour générer des dons – avec une grande sécurité de distribution, même chez les fournisseurs de webmail
  • Relations presse : s’adresser efficacement à de vastes listes de distribution de la presse afin d’accroître la visibilité de l’organisation malgré des ressources administratives limitées.
  • Communication d’urgence par SMS : alerte et coordination rapides des forces d’intervention, communication même en cas de panne de connexion Internet dans les zones de crise, ainsi que fonction de retour d’information direct pour une meilleure planification des interventions.

La simplicité d’utilisation via le navigateur permet à l’équipe de créer, de lancer et de gérer des campagnes sans effort technique, même lorsque le temps est compté.

Avantages et bénéfices

Une communication efficace pour une aide rapide

Grâce à l’utilisation de WebExpress, Ambulance for Kids bénéficie de :

  • Grande portée : s’adresser efficacement à de grands groupes cibles pour les campagnes de dons et d’information
  • Fiabilité : livraison sûre même dans des conditions techniques difficiles
  • Rapidité : activation à court terme des campagnes et communication d’urgence
  • Simplicité : utilisation intuitive sans ressources informatiques supplémentaires
  • Flexibilité : combinaison de communications par e-mail, SMS et fax pour différents scénarios

Retarus WebExpress en un coup d'œil

  • Solution SaaS multicanal pour l’e-mail, le SMS et le fax
  • Envoi de campagnes d’e-mails personnalisés à de grandes listes de distribution
  • Campagnes SMS dans 99 % des réseaux mobiles du monde entier
  • Envoi de fax à des milliers de destinataires en quelques clics seulement
  • Interface web intuitive pour la gestion des contacts, la planification des campagnes et le reporting
  • Taux de distribution élevé grâce à une infrastructure robuste et à la certification CSA

Conclusion

La technologie au service de l'urgence

Cette collaboration montre comment les solutions de communication numériques peuvent apporter une contribution directe à l’aide humanitaire. L’utilisation de Retarus WebExpress permet à Ambulance for Kids d’accroître sa portée, de réagir plus rapidement et de coordonner efficacement les interventions visant à sauver des vies.

Soutenir Ambulance for Kids

Ambulance for Kids gUG dépend entièrement des dons pour pouvoir poursuivre son travail de sauvetage. Si vous souhaitez également soutenir le travail d’Ambulance for Kids, vous trouverez de plus amples informations sur le site :
https://ambulanceforkids.org/jetzt-spenden/