Laut einer aktuellen Umfrage des Digitalverbands BITKOM anlässlich der CeBIT ist das Fax gefragter als je zuvor. Zwar bleiben E-Mail und Telefonie mit weitem Abstand die nach wie vor beliebtesten Kommunikationsmittel in Unternehmen und sind somit aus der heutigen Geschäftswelt nicht wegzudenken. Dennoch nutzen acht von zehn der befragten Unternehmen für die interne oder externe Kommunikation das immer wieder totgesagte Fax. Dies entspricht rund 80 Prozent. Nur 40 Prozent der Unternehmen setzen hingegen moderne Online- oder Videokonferenzsysteme ein. Auf soziale Netzwerke vertrauen bei der Business-Kommunikation lediglich 15 Prozent.
Fax und Digitalisierung schließen sich nicht aus
Die Zurückhaltung bei der Nutzung sozialer Medien sei geradezu symbolisch für den noch zu zögerlichen Ansatz vieler Unternehmen bei der digitalen Transformation, erklärte Bitkom-Hauptgeschäftsführer Dr. Bernhard Rohleder anlässlich der Auftakts-Pressekonferenz zur CeBIT.
Dabei müssen Fax und Digitalisierung sich einander keinesfalls ausschließen. Vielmehr digitalisieren Unternehmen derzeit ihre Prozesse in dem Maße, wie es für sie sinnvoll ist. Sie setzen jeweils die Kommunikationstechnologie ein, die den jeweiligen Geschäftsprozess für sie am effizientesten macht. Das Medium Fax – erprobt, standardisiert und rechtlich bindend – ergänzt die digitale Transformation sinnvoll.
Wie Retarus Unternehmen dabei unterstützt, global und technologieübergreifend digitale Geschäftsmodelle zu ermöglichen, lesen Sie hier.
Quelle: Bitkom Research
