Firmen wollen heute ihre Mitarbeiter möglichst transparent und zeitnah informieren – ob regelmäßiger Newsletter des Firmenchefs, Benachrichtigungen im Notfall, Kommunikation von Umstrukturierungen oder die Einladung zum alljährlichen Sommerfest.
Viele Personal- und Fachabteilung verlassen sich dabei nach wie vor auf ihre E-Mail Clients. Die Möglichkeiten sind hier jedoch äußert eingeschränkt: Sowohl was das Layout als auch die Personalisierung anbelangt. Auch ein zuverlässiges Reporting mit Statistiken zu Versandstatus, Open Rates und Klickzahlen lässt sich häufig nur mit zusätzlichen Tools realisieren. Hinzu kommt: Nicht immer ist dabei die E-Mail das Kommunikationsmittel der Wahl. Gerade bei besonders dringlichen Nachrichten sind mitunter auch andere Kanäle gefragt.
Medienübergreifende Nachrichten über einheitliche Browser-Oberfläche
Mit webbasierenden Versandplattformen wie Retarus WebExpress erreichen Unternehmen ihre internen Zielgruppen im Handumdrehen – medienübergreifend und Datenschutz-konform. Innerhalb des Portals stehen die Versandwege E-Mail, Fax und SMS über eine einheitliche Browser-Oberfläche zur Verfügung. Durch die intuitive Bedienung können Mitarbeiter verschiedener Abteilungen ihre Aussendungen so jederzeit selbst vornehmen.
Persönliche Ansprache und individualisierte Nachrichten
Um Empfänger nicht nur zuverlässig zu erreichen, sondern auch deren maximale Aufmerksamkeit zu gewinnen, ist dabei eine persönliche Ansprache das A und O. Gerade bei Mitteilungen der Personalabteilung ist es hilfreich, zum Beispiel den jeweiligen Vorgesetzten, die Abteilung oder den Ort der Niederlassung automatisiert anzupassen. Je genauer ein solcher Aussand auf den einzelnen Mitarbeiter und seinen Arbeitsbereich zugeschnitten ist, desto höher die Wirkung. Das umfassende Reporting bei Retarus WebExpress erlaubt zudem die detaillierte Auswertung von Öffnungsraten und geklickter Links. Innerhalb der Mitarbeiterkommunikation, kann auf diese Weise etwa nachvollzogen werden ob eine Einladung, etwa zu gesetzlich vorgeschriebenen Schulungen, alle relevanten Mitarbeiter erreicht haben.
Granulare Zugriffsrechte für jede Abteilung
Dank des granularen Benutzer-Managements von Retarus WebExpress, können die Zugriffsrechte individuell für einzelne Abteilungen definiert werden. So lässt sich die Plattform gleichzeitig von der Personalabteilung, den Fachabteilungen oder auch dem Betriebsrat nutzen. Die Verteilerdaten und Reports bleiben strikt voneinander getrennt.
Näheres zur medienübergreifenden Versandplattform Retarus WebExpress erfahren Sie hier oder direkt bei Ihrem Retarus Ansprechpartner vor Ort.
