Die Bundesregierung will die Verbraucher künftig besser vor den hohen Zinsen für Überziehungskredite schützen und hat dazu einen Gesetzesentwurf auf den Weg gebracht. Kommunikation mit dem Kunden ist gefragt. Und das funktioniert in den im Gesetzesentwurf angesprochenen Fällen am besten und effizientestem automatisiert per E-Mail oder SMS.