Dans le rythme effréné des affaires quotidiennes, où la communication revêt une importance cruciale et où les décisions se prennent souvent en quelques minutes, tout retard dans la transmission de vos e-mails peut avoir des répercussions notables, qu’il s’agisse de la coordination avec vos clients, de la communication financière, des processus d’autorisation internes ou encore du partage d’informations essentielles avec vos fournisseurs.
Pourquoi la rapidité est essentielle
Dans certains secteurs, la transmission immédiate des messages est absolument indispensable. Un exemple concret tiré de notre clientèle l’illustre très clairement. Alors qu’ils se trouvent encore dans l’ambulance, les médecins urgentistes et les ambulanciers transmettent déjà les rapports médicaux à l’hôpital de destination par e-mail chiffré. Cela offre au personnel médical la possibilité de se préparer de manière optimale à l’arrivée du patient. Dans ce cas, chaque seconde compte.
Au-delà de ces situations extrêmes, toutefois, les retards dans la transmission des e-mails peuvent eux aussi s’avérer lourds de conséquences. Par exemple, lorsqu’une équipe attend la confirmation d’une commande, qu’il s’agit d’éviter un arrêt de production ou d’envoyer des alertes critiques à des systèmes informatiques, il est dans tous les cas indispensable que les e-mails arrivent rapidement, de manière fiable et sécurisée.
Nos performances en chiffres
C’est pourquoi, lorsqu’il s’agit deRetarus Email Security, les délais de traitement figurent parmi les indicateurs de performance que nous surveillons de très près et que nous cherchons à optimiser en permanence.
Et nos analyses pour la mi-2025 montrent que nos résultats sont sont largement à la hauteur :- Les e-mails qui ne passent pas par l’analyse en sandbox parviennent à leurs destinataires en un temps médian de moins de 2,4 secondes, ce qui signifie qu’une grande partie d’entre eux arrive encore plus rapidement. Même en tenant compte de 90 % des e-mails, le délai de distribution reste inférieur à 7 secondes. Le délai n’excède 31 secondes que dans des cas tout à fait exceptionnels (1 %), par exemple en cas de contrôles très complexes ou d’analyses de messages particulièrement suspects.
- Si une analyse en sandbox est effectuée, la distribution prend naturellement un peu plus de temps. Cependant, même dans ce cas, la médiane reste inférieure à 2,6 secondes. Si l’on considère 90 % de l’ensemble des messages, les e-mails parviennent à leurs destinataires en un temps médian remarquablement court de moins de 9 secondes.
Dans tous les cas, notre Sandbox Prefilter intelligent s’assure que seuls les messages pour lesquels une vérification plus poussée est réellement pertinente soient transmis à la sandbox. Nous combinons ainsi une sécurité maximale et une latence minimale, trouvant précisément le point d’équilibre que nos clients attendent.
Une technologie qui fait la différence
Ces délais de distribution rapides sont rendus possibles grâce à l’infrastructure cloud d’entreprise ultramoderne de Retarus et à notre infrastructure de sécurité intelligente, capable d’exécuter plusieurs contrôles en parallèle. En outre, nous travaillons sans cesse à l’ajout de nouvelles fonctionnalités. Notre équipe produit développe actuellement le concept d’une option « voie rapide » dédiée aux communications de confiance, offrant la possibilité de contourner intentionnellement certaines fonctions pour gagner en efficacité. Cela pourrait être pertinent dans le cadre de communications de machine à machine, qui s’effectuent uniquement entre partenaires identifiés et sont, de ce fait, naturellement moins exposées aux risques.
La transparence, une exigence primordiale
Avec Retarus E-Mail Security, la rapidité ne se fait jamais au détriment de la transparence. Au contraire, malgré les contrôles multiples et simultanés, les algorithmes et les sources, les administrateurs disposent à tout moment, et en toute simplicité, d’une visibilité complète sur chaque étape du processus et ses résultats, grâce aux points de suivi. Si un utilisateur contacte l’assistance au sujet d’un e-mail supposément manquant, Retarus Email Live Search permet aux administrateurs de savoir en quelques secondes si le message a été bloqué et pour quelle raison. Mais une chose est certaine : ce ne sera pas à cause de délais de traitement inutilement longs chez Retarus.
