La pression d’offrir des transactions et des communications avec les clients fluides et en temps opportun est énorme, surtout pendant les périodes de pointe. Les détaillants ont besoin que leurs e-mails transactionnels arrivent dans la boîte de réception de leurs destinataires en quelques secondes, qu’il s’agisse de confirmations de commande, d’avis d’expédition ou de réponses du service client. Tout service moindre pourrait leur faire perdre des ventes et nuire à leur réputation.
Relever les défis liés aux e-mails transactionnels pour le retail.
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