Los clientes de Retarus ya pueden acceder a los documentos de fax a través de una interfaz Fax Archive rediseñada en el portal myEAS. La nueva interfaz facilita la búsqueda del fax necesario y el trabajo con el documento correspondiente. En lugar de recorrer una simple lista de archivos, los usuarios pueden utilizar la interfaz de informes para acotar la búsqueda y abrir o descargar el documento.
Encuentre el documento de fax que necesita
Cuando un cliente solicita una copia de un fax o un equipo necesita recuperar un documento, conocer únicamente el estado de transmisión no es suficiente. Los usuarios necesitan una forma práctica de identificar el fax correcto entre numerosos registros y acceder al documento asociado.
La nueva funcionalidad Fax Archive integra el acceso a los documentos en el entorno habitual de informes de myEAS. Los usuarios pueden buscar y filtrar la actividad de fax utilizando los criterios de informes disponibles y, a continuación, acceder al documento desde el registro correspondiente. La interfaz rediseñada aclara este proceso tanto para los usuarios como para los administradores.
Con la nueva funcionalidad Fax Archive de myEAS, los usuarios pueden:
- buscar y filtrar la actividad de fax para localizar un documento específico
- acceder a los documentos asociados a transmisiones entrantes y salientes
- descargar documentos de fax individuales cuando necesiten una copia
El siguiente paso en la evolución de myEAS
La nueva funcionalidad Fax Archive forma parte de la inversión continua de Retarus en myEAS como portal central para gestionar los servicios de Retarus. Integrar la recuperación de documentos en el entorno de informes ayuda a los usuarios a pasar de localizar una transmisión a trabajar con el propio fax.
El desarrollo de Fax Archive continuará durante las próximas semanas y meses. Entre las mejoras previstas se encuentra la posibilidad de reenviar un fax directamente desde el archivo.
La nueva funcionalidad Fax Archive de myEAS ya está disponible. Los clientes actuales pueden seguir accediendo al archivo anterior mientras evoluciona la nueva experiencia. Inicie sesión en myEAS para explorar el nuevo archivo y contarnos qué le parece. Para compartir comentarios o consultar las próximas funcionalidades, póngase en contacto con su representante de Retarus.
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