Nous sommes ravis de présenter une nouvelle fonctionnalité passionnante pour nos clients Transactional Email : l’espace libre-service. Désormais disponible dans myEAS, cet outil puissant est conçu pour révolutionner la façon dont vous gérez vos configurations Transactional Email en vous offrant une autonomie totale sur les tâches administratives clés.
Pourquoi c’est important
Jusqu’à présent, la gestion des paramètres Transactional Email nécessitait la soumission de tickets d’assistance, des fiches de configuration et des échanges internes. Bien que ces méthodes aient fait leurs preuves, elles présentaient des inconvénients évidents qui limitaient l’évolutivité et la vitesse.
C’est là qu’intervient l’espace libre-service. Il vous permet de contrôler vos configurations Transactional Email de manière indépendante, réduisant ainsi la dépendance vis-à-vis des équipes d’assistance et éliminant les goulets d’étranglement.
Avantages clés
Voici un aperçu des points forts et de la manière dont cela bénéficiera à la gestion de votre service Transactional Email :
- Autonomie du client : L’espace libre-service vous permet d’effectuer les tâches essentielles à votre convenance.
- Transparence : bénéficiez d’une visibilité claire et en temps réel sur les configurations de votre compte. Cette transparence vous assure de toujours savoir exactement quels paramètres sont en place et pourquoi, vous offrant la tranquillité d’esprit qui découle d’un contrôle total.
- Évolutivité : réduisant la dépendance vis-à-vis des équipes d’assistance et de mise en œuvre, l’espace libre-service est conçu pour s’adapter à l’évolution des besoins de votre entreprise, vous aidant à gérer plus facilement et plus efficacement des opérations de plus grande envergure.
Aperçu des fonctionnalités
L’espace libre-service vous offre les fonctionnalités suivantes :
- Consultez et mettez à jour les paramètres techniques de votre compte : accédez directement depuis l’espace libre-service aux informations techniques essentielles relatives à votre compte, telles que la région de traitement, les interfaces autorisées, le nom d’affichage, le statut et les méthodes d’authentification.
- Réinitialiser les mots de passe : vous avez oublié votre mot de passe ? Vous pouvez maintenant le réinitialiser facilement sans devoir contacter l’assistance.
- Créer de nouveaux comptes techniques : besoin d’autres jetons d’accès ? Vous pouvez générer de nouveaux comptes techniques à la demande. Choisissez votre région de traitement, et définissez un nom d’application source et un nom d’affichage pour le nouveau compte technique.
- Accéder à Live Search : cette fonction comprend des vues préfiltrées qui accélèrent la résolution des problèmes et améliorent la visibilité de votre compte. Trouvez rapidement exactement ce que vous cherchez sans passer au crible des tonnes de données.
Nous nous engageons à améliorer continuellement l’espace libre-service et des fonctionnalités plus avancées sont déjà en préparation pour les futures versions. Nous continuerons à innover et à améliorer la plateforme afin qu’elle réponde à vos besoins en matière d’e-mails transactionnels.
Prêt à prendre le contrôle ?
L’espace libre-service vous permet de gérer vos configurations Transactional Email de manière plus efficace, transparente et autonome que jamais. Nous sommes convaincus que ces nouvelles fonctionnalités amélioreront non seulement votre expérience, mais vous permettront aussi de faire évoluer votre entreprise de manière transparente.
N’attendez pas : débloquez dès aujourd’hui un nouveau niveau de contrôle sur votre configuration Transactional Email.
