Les entreprises qui utilisent Salesforce peuvent désormais envoyer des fax plus intelligemment et plus rapidement grâce à la nouvelle application Retarus Cloud Fax. Cette intégration native de l’API Retarus Cloud Fax est complétée par une extension de l’interface utilisateur permettant de gérer de manière transparente les transmissions de documents, les notifications d’état et les rapports à partir de Sales, Service et Health Cloud. L’application est désormais disponible ici.
Campagnes, transmissions manuelles et télécopies automatisées
Créez vos propres campagnes Cloud Fax en combinant librement différentes sources, notamment des contacts, des comptes ou des campagnes Salesforce précédemment configurées. Glissez et déposez le composant « Envoyer un fax » dans votre application Salesforce pour faxer des documents importants directement à partir de vos contacts. L’application Cloud Fax reconnaît automatiquement si un numéro de fax existe pour un contact, ce qui vous permet de contacter facilement les comptes qui ne peuvent pas être joints par le biais de campagnes par e-mail. Surveillez le statut de chaque tâche ou campagne de fax directement dans Salesforce.
Simplifiez les environnements de messagerie complexes
Qu’il s’agisse de diffuser des campagnes marketing, d’informer les détaillants des rappels de produits ou d’envoyer des informations médicales confidentielles aux assureurs santé, l’application Cloud Fax pour Salesforce permet une communication à haut débit et hautement fiable. Il est particulièrement utile dans les secteurs réglementés, où la sécurité et la traçabilité des transferts de documents sont essentielles. Le package comprend plusieurs flux pour les tâches de fax individuelles, les campagnes et les notifications de statut, permettant ainsi l’automatisation ainsi que des fonctions d’enrichissement telles que la personnalisation des documents. Les développeurs peuvent facilement exécuter et déployer de nouveaux processus métier à l’aide de l’application Retarus Cloud Fax pour Salesforce.
Sécurité, conformité et facilité d’utilisation
En tant que connecteur Salesforce natif, l’application Cloud Fax s’intègre parfaitement aux environnements existants sans nécessiter de logiciel supplémentaire. Elle est directement connectée à Retarus Cloud Fax via l’API REST, sans nécessiter d’efforts de mise en œuvre ou d’intégration. Grâce à l’extension intuitive d’une interface utilisateur familière, les utilisateurs n’ont besoin que d’une formation minimale pour configurer en toute confiance des transmissions et des campagnes de fax dans Salesforce. Les entreprises du secteur de la santé, de la banque, de l’assurance et d’autres secteurs hautement réglementés peuvent être rassurées : tous les documents sont transmis via des API et des passerelles de fax cloud certifiées SOC 1, SOC 2 et HITRUST*, garantissant ainsi une communication sécurisée et conforme.
*États-Unis uniquement
Résoudre les problèmes liés à l’utilisation des télécopieurs traditionnels
De nombreuses organisations sont confrontées à des solutions de fax inefficaces et obsolètes. Retarus résout ces problèmes en intégrant directement dans Salesforce une fonctionnalité de fax hautement fiable et entièrement basée sur le cloud, ce qui permet de rationaliser les processus, d’automatiser les tâches et d’améliorer l’expérience utilisateur.
