Technische Spezifikationen
der Retarus E-Mail Security & Compliance Services
Die Komplettlösung für viren- und spamfreie E-Mail-Kommunikation: Mit Gateway-basierender Verschlüsselung, Datenverarbeitung nach am jeweiligen Unternehmensstandort geltenden Datenschutzrichtlinien in Retarus-Rechenzentren, innovativem E-Mail-Management und revisionssicherer Archivierung.
Funktionen allgemein
Retarus E-Mail Security stoppt Malware wie Viren, Spam, Phishing-Mails, Ransomware und andere digitale Bedrohungen. Malware, die zum Verbreitungszeitpunkt noch unbekannt sind, deshalb die Schutzmechanismen durchdringen und in Kundenpostfächer gelangen, lassen sich mit Patient Zero Detection identifizieren. Das ermöglicht es, schnell auf solche Bedrohungen zu reagieren und Schaden abzuwenden. Das innovative Retarus Queueless Design analysiert eingehende E-Mails ohne Zwischenspeicher – E-Mails kommen dank minimaler Durchlaufzeiten ohne Verzögerungen an. Für maximale Sicherheit aktualisiert Retarus Viren-Scanner sowie Filtermethoden laufend und optimiert diese kontinuierlich.
Essential Protection
Directory Filter
InboundOutbound
Der Directory Filter weist falsch adressierte E-Mails RFC-konform ab. Die Verarbeitungszeit ein- und ausgehender E-Mails wird deutlich beschleunigt. Gültige Adressen werden automatisiert in kurzen Abständen mit Kunden-Systemen abgeglichen.
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Darüber hinaus werden Absender die durch Angriffsversuche im Rahmen von „Denial-of-Service- und Directory-Harvesting-Attacken“ auffällig sind, einer gesonderten Klassifizierung unterzogen und somit verzögert angenommen (Traffic-Throttling-Mechanismen).
- Schutz vor Denial-of-Service- und Directory-Harvesting-Attacken
- Inbound Reputation-Management – Traffic-Shaping- und Traffic-Throttling-Mechanismen
- Dynamisch lernender Service mit Scoring/Penalty-System für Spam-Relays
- Queueless-Design mit Prüfung auf SMTP-Session-Ebene
- Automatischer Adressbuch-Abgleich aus Microsoft Exchange, Lotus Notes/Domino, LDAP
- Adressbuch-Abgleich in frei definierbaren Zeitabständen
- Berücksichtigung von Alias-Namen und weiteren Domänen
- Bounce-Management nach RFC 3461, 3463 und 3464
- Konfiguration und manuelle Adresspflege über das Retarus EAS-Portal
- Darstellung im Retarus E-Mail Live Search Monitoring (Tracking Point)
Directory Filter
Inbound Reputation Management
InboundOutbound
Ergänzend zur Funktionalität des Directory Filters werden eingehende E-Mails auf die Reputation des Absenders überprüft. Hierzu erfolgt eine Auswertung zur Autorisierung des Absenders unter Anwendung einer Validierung der Prüfmechanismen SPF (Sender Policy Framework) und DKIM (DomainKeys Identified Mail). Klassifizierte E-Mails deren Validierung fehlgeschlagen ist, werden in einer Quarantäne isoliert.
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- Inbound Reputation-Management – SPF und DKIM Validierung
- Benachrichtigung über potenziell betroffene E-Mails via E-Mail Security Report (E-Mail Digest)
- Konfiguration über das Retarus EAS-Portal
AntiVirus MultiScan
InboundOutbound
AntiVirus MultiScan prüft ein- und ausgehende Nachrichten und Dateianhänge automatisch auf Viren mit bis zu vier Virenscannern und schützt durch heuristische Analysen auch vor noch unbekannten Schadprogrammen.
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- Höhere Erkennungsrate durch den Einsatz von bis zu vier Virenscannern
- Schutz vor unbekannten Viren durch heuristische Analyse (Zero-Hour-Protection)
- Eliminiert Bedrohungen bereits vor der Kunden-Infrastruktur
- Permanente Aktualisierung der Virendefinitionen
- Benachrichtigung über das Löschen infizierter E-Mails via E-Mail Security Report (E-Mail Digest)
AntiVirus MultiScan
Phishing Filter
InboundOutbound
Der Phishing Filter durchsucht eingehende E-Mails in Echtzeit gezielt auf Phishing. Treffer werden wahlweise mit dem Grund „Phishing“ in die Quarantäne verschoben oder gleich gelöscht.
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- Zusätzlicher URL-Abgleich mit spezialisierten Echtzeit-Quellen für bekannte Phishing-URLs
- Konfiguration im EAS-Portal
- Granulare Konfiguration auf globaler und Profil-Ebene
Phishing Filter
AntiSpam Management
InboundOutbound
Eingehende E-Mails werden mittels ständig aktualisierter Regeln und Tools auf Spam geprüft. Als Spam klassifizierte E-Mails werden je nach Service-Einstellung gekennzeichnet oder in einer Quarantäne isoliert.
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- Spam-Schutz mit einer Erkennungsrate von über 99,95%
- False-Positive-Rate von weniger als 0,0001%
- Schutz vor massenhaft generierten Non-Delivery-Notifications (Backscatter-Schutz)
- Sperr- und Ausnahmelisten auf Nutzer-, Profil-, Domain- und globaler Ebene
- Multilinguale Inhaltsanalyse
- Inhalts- und Strukturanalysen mittels heuristischer Verfahren
- Vorgelagerter Bad Word Filter zum Einhalten von Compliance-Richtlinien
- Fingerprint-Analyse, Bayes-Algorithmen, Absender-Prüfung
- Permanente Aktualisierung intelligenter Filter-, Muster- und Erkennungsregeln
Phishing Filter / AntiSpam
Attachment Blocker
InboundOutbound
Der Attachment Blocker unterbindet den Empfang von kundenspezifisch definierbaren Dateianhängen eingehender E-Mails, die nicht in die Unternehmensinfrastruktur gelangen sollen, zum Beispiel .exe-, .zip- oder Office-Dateien mit Makros.
Mehr Infos
- Blockieren unerwünschter E-Mail-Anhänge
- Definieren der zu blockierenden Dateien anhand der Datei-Extension
- Definieren der zu blockierenden Dateien anhand des MIME-Types
- Automatisches Blockieren von verschachtelten oder passwortgeschützten Archiven und unbekannter MIME-Types
- Konfigurierbare Benachrichtigungsmöglichkeit für Empfänger über gelöschte Anhänge
- Möglichkeit der Zustellung von Kopien der Original-Mails an Administratoren
Attachment Blocker
Large E-Mail Handling
InboundOutbound
Retarus Large E-Mail Handling ermöglicht den Empfang grosser E-Mails trotz auf dem Mail-Server konfigurierten Grössenbeschränkungen. Damit erreichen selbst mehrere Megabyte grosse Nachrichten, wie etwa Bewerbungen, Bilanzen, Patentschriften, Konstruktionszeichnungen oder Kreditanträge ihre Adressaten.
Mehr Infos
- Empfang grosser E-Mails trotz Grössenbeschränkungen
- Flexible Konfiguration der Grössenbeschränkungen auf Firmen- und Profilebene
- Nutzerzugriff für Download der E-Mail mit vereinfachter Benutzerauthentifizierung (OneClick-Token-Login)
- Entlastung der E-Mail-Infrastruktur und Backup-Systeme
- Schnellere Restore-Zeiten, Senkung der Storage-Kosten
- Konsequente Umsetzung von E-Mail-Policies
Large E-Mail Handling
Administration & Analysis
Directory Synchronization
InboundOutbound
Neben der manuellen Pflege von Adressen im EAS-Portal bietet Automated Directory Synchronisation die Möglichkeit, Adressen automatisch mit kundeneigenen Adressbüchern und Verzeichnisdiensten abzugleichen.
Mehr Infos
- Abgleich mit Adressbüchern und Verzeichnisdiensten von Microsoft (Exchange, Active Directory), IBM Lotus Domino/Notes und LDAP (Directory Synchronisation)
- Reduziert den manuellen Administrations- und Pflegeaufwand
- Umgehende Aktualisierung der Datenbasis im Directory Filter
- Erhöht das Schutzniveau vor Directory-Harvesting-Attacken
- Lokale Steuerung der zu exportierenden Adressdaten durch den Kunden
Access Management
InboundOutbound
Mit dem Access Management im Retarus Enterprise Administration Services Portal (EAS-Portal) lassen sich Zugriffsrechte für Administratoren flexibel und anforderungsspezifisch nach z.B. Ländern, Niederlassungen, Domains oder Abteilungen vergeben.
- Granulares, hierarchisches Rechte-Konzept für Administratoren
- Flexible Vergabe von Zugriffsrechten auf z.B. Konfigurationen und Auswertungen
E-Mail Live Search
InboundOutbound
E-Mail Live Search liefert in Echtzeit detaillierte Ergebnisse über den Status einzelner E-Mails. Die Suchfunktionen erleichtern das Auffinden von E-Mails, die Analyse bei Zustellverzögerungen und die IT-Forensik. Zum Beispiel kann der Helpdesk als Graymail markierte Nachrichten wie Newsletter direkt aus der Benutzerführung für Anwender freigeben.
Mehr Infos
- Gezielte Suche in Echtzeit für ein- und ausgehende Nachrichten
- Unverzügliche Anzeige der Ergebnisliste
- Alle Informationen bis zu 45 Tage verfügbar
- Direkter Abruf von gefundenen E-Mails, die sich in der Quarantäne befinden
- Übersichtliche Information der Durchlaufzeit
- Gezielte Suche nach MessageID und Source IP
- Detaillierte Informationen über jeden Schritt der E-Mail Security
- Informationen über im Rahmen der Advanced Threat Protection (Deferred Delivery Scan, Sandboxing, Time-of-Click Protection, CxO Fraud Detection) erkannten Schad-Mails
- Informationen über von Patient Zero Detection erkannten Schad-Mails
Monitoring & Reporting
InboundOutbound
Das webbasierende Retarus Enterprise Administration Services Portal (EAS-Portal) bietet neben der komfortablen Administration von Service-Instanzen und User-Profilen rund um die Uhr Informationen über die Effektivität der Retarus E-Mail Security Services. Alle Reporting- und Monitoring-Informationen lassen sich in aufbereiteter Form herunterladen. Somit bietet das EAS-Portal eine am Markt einmalige Prozesstransparenz.
Mehr Infos
- Transparente Darstellung aller Service-Features
- Verwalten des Service und aller Zusatzdiensten
- Detaillierte Reports und leistungsfähige Analysefunktionen
- Performance-Monitoring
- E-Mail Live Search – Tracking aller ein- und ausgehenden Nachrichten in Echtzeit
- Einrichten und Verwalten von User-Profilen
- Individuelle Verwaltungsrechte für Administrationen durch Access Management
- Anlegen und Verfolgen von Support-Tickets
- Dokumentationen
- Abgesicherter Zugriff über Webbrowser
Additional Options
Quiet Time
InboundOutbound
Quiet Time ermöglicht es, Zeitintervalle festzulegen, in denen Mitarbeitern keine externen E-Mails zugestellt werden – zum Beispiel Freizeiten und Wochenenden. Es lassen sich auch Zeitintervalle festlegen, in denen an kein Postfach E-Mails zugestellt werden, um den E-Mail Server problemlos warten zu können.
Mehr Infos
- Konfiguration E-Mail-freier Zeitintervalle (externe E-Mails)
- Individuelle Einstellungen für unterschiedliche Anwenderprofile
- Sichere Zwischenspeicherung der E-Mails in den Retarus Rechenzentren
- Automatische Zustellung der E-Mails nach Ablauf der definierten Zeitintervalle
- Durchleitfunktion für E-Mails mit hoher Priorität
- Notfall-Button für die sofortige Zustellung von E-Mails in E-Mail-freien Zeiträumen
Quiet Time
Inbox Assist
InboundOutbound
Mit Retarus Inbox Assist haben Vorstände, Geschäftsführer, Abteilungsleiter und assistenzgestützte Teams die Möglichkeit, eingehende E-Mails automatisch an Assistenzen weiterzuleiten – entweder ausschliesslich oder in Kopie. So kann die Geschäftskorrespondenz unverzüglich vorsortiert und bearbeitet werden. Die Inbox bleibt übersichtlich und Vertrauliches bleibt vertraulich.
Mehr Infos
- Ausschluss definierter Absender von der Weiterleitung für mehr Privatsphäre
- Unverzügliche Zustellung von E-Mails wichtiger Kontakte trotz Assistenzweiterleitung
- Unkomplizierte Pflege der persönlichen Kontakte
- Abgleich beliebiger Adressbücher via vCard (Microsoft Outlook, IBM Notes, iCloud, etc.)
- Automatisierte Synchronisation von Google Contacts
- Kontrolle über Assistenzweiterleitung
- Keine zusätzliche Konfiguration des E-Mail-Servers nötig
Inbox Assist
E-Mail Signature
InboundOutbound
Geschäftliche E-Mails müssen gemäss gesetzlichen Regelungen Signaturen enthalten, wie sie auch für klassische Geschäftsbriefe im kaufmännischen Schriftverkehr vorgeschrieben sind. Zu den geforderten Angaben zählen auch Daten, die häufigen Änderungen unterliegen, zum Beispiel Telefonnummern. Mit Retarus E-Mail Signature lassen sich Signaturen und Disclaimer schnell, effizient und zentral erstellen und verwalten.
Mehr Infos
- Zentrale Verwaltung personalisierter E-Mail-Signaturen und -Disclaimer
- Einfache Pflege mittels WYSIWYG-Editor im EAS-Portal
- Personalisierung direkt aus Active Directory oder Lotus Domino/Notes
- Signatur- und Disclaimer-Zuordnung auf Profilebene
- Kombinationsmöglichkeit beliebiger Signaturen und Disclaimer
- Anhängen der Signatur nur bei externen E-Mails
E-Mail Signature
Advanced Threat Protection (ATP)
Deferred Delivery Scan
InboundOutbound
Im Rahmen von Deferred Delivery Scan (DDS) werden definierte Dateianhänge einer erweiterten Analyse mittels zusätzlicher Re-Scan-Vorgänge unterzogen. Durch die Verzögerung können bei neuer Malware zum Zeitpunkt des erneuten Scans im Rahmen von Retarus AntiVirus MultiScan (4-fach) bereits Signaturen für die Engines vorliegen, die zum ersten Scanzeitpunkt nicht vorlagen. DDS führt im Rahmen eines kurzen Zeitfensters mehrere Re-Scan-Vorgänge aus. Sofern ein Virenbefall festgestellt wird, löscht Retarus die betroffenen Dateien und informiert die Adressaten.
Mehr Infos
Höhere Erkennungsrate durch zusätzliche Re-Scan-Vorgänge
- Effektive Re-Scans durch Retarus AntiVirus MultiScan (4-fach)
- Schutz vor zunächst unbekannten Viren
- Gezielte Darstellung der erweiterten Sicherheitsüberprüfung im Retarus E-Mail Live Search Monitoring (Tracking Point)
- Benachrichtigung über infizierte Nachrichten via E-Mail Security Report (E-Mail Digest)
Deferred Delivery Scan
Sandboxing
InboundOutbound
Beim Sandboxing werden spezifische Dateianhänge einer tiefgehenden Analyse unterzogen. Attachments, die potenziell Schadroutinen enthalten können (zum Beispiel Dateien und aktive Elemente), werden in einer virtuellen Maschine ausgeführt und auf ungewöhnliches Verhalten überprüft. Für diese Advanced-Threat-Untersuchung nutzt Retarus die Sandbox-Lösungen spezialisierter etablierter Drittanbieter wie Palo Alto. Als infiziert identifizierte E-Mails werden wahlweise gelöscht oder in die Quarantäne verschoben und die Adressaten informiert.
Mehr Infos
- Tiefgehende Überprüfung von E-Mail-Attachments durch Ausführen in virtuellen Maschinen
- Integration einer marktführenden Third Party Sandboxing-Lösung (Palo Alto) in die Retarus E Mail Security
- Betrieben bei Retarus (German Processing)
- Benachrichtigung über infizierte Attachments via E-Mail Security Report
- Gezielte Darstellung der erweiterten Sicherheitsüberprüfung im Retarus E-Mail Live Search Monitoring (Tracking Point)
Sandboxing
Time-of-Click Protection
InboundOutbound
Im Rahmen der Time-of-Click Protection werden die in den E-Mails enthaltenen Links (URLs) automatisiert umgeschrieben (URL-Rewriting). Wenn Empfänger auf entsprechende Links klicken, werden diese auf Phishing-verdächtige Zieladressen überprüft. Ist die Zielseite nicht als Phishing-Seite bekannt, wird der Nutzer direkt auf die Zielseite weitergeleitet. Handelt es sich bei der Zielseite um eine Phishing-Seite, wird eine Sicherheitswarnung angezeigt.
Mehr Infos
- Echtzeitüberprüfung von in E-Mails enthaltenen Web-Links
- Erweiterter Schutz vor Phishing-Angriffen
- Effektives Blockieren von Phishing-Websites und Warnung betroffener User
- Kundeneigene Sicherheitswarnungen können hinterlegt werden (Custom Design)
- Gezielte Darstellung der erweiterten Sicherheitsüberprüfung im Retarus E-Mail Live Search Monitoring (Tracking Point)
Time-of-Click Protection
CxO Fraud Detection
InboundOutbound
CxO Fraud Detection verwendet Algorithmen, die „From-Spoofing“ und „Domain-Spoofing“ identifizieren, um gefälschte Absenderadressen (zum Beispiel von hochrangigen Vorgesetzten) zu erkennen. Als CxO-Fraud eingestufte Nachrichten werden nicht unmittelbar zugestellt, sondern in einer Quarantäne isoliert.
Mehr Infos
- Erkennung gefälschter Absender in betrügerischen E-Mails (Spearphishing)
- Detaillierte Analyse des E-Mail-Headers
- Algorithmen gegen From- und Domain-Spoofing
- Gezielte Darstellung der erweiterten Sicherheitsüberprüfung im Retarus E-Mail Live Search Monitoring (Tracking Point)
- Benachrichtigung über potenziell betroffene Nachrichten via E-Mail Security Report (E-Mail Digest)
CxO Fraud
Postdelivery Protection
Patient Zero Detection
InboundOutbound
Beim ersten Auftreten neuer Schadprogramme ist deren Signatur auch den besten Virenscannern noch unbekannt. In Kombination mit AntiVirus MultiScan (4-fach) erkennt Patient Zero Detection anhand eines digitalen Fingerabdrucks, ob bereits zugestellte E-Mails Malware oder Phishing-Links enthalten und alarmiert entsprechend der Kundeneinstellungen. So können schnellst möglich geeignete Abwehrmassnahmen ergriffen werden.
Mehr Infos
- Identifizierung der Empfänger (“Patient Zero”) bereits zugestellter Schad-E-Mails anhand eines digitalen Fingerabdrucks
- Erkennung durch Content-Analyse in Kombination mit AntiVirus MultiScan (4-fach)
- Zusätzliches, automatisiertes Lernen aus Ergebnissen der Retarus Advanced Threat Protection (ATP)
- Alarmierung von Administratoren (ermöglicht schnelle Reaktion)
- Zusätzliche Alarmierung von Anwendern möglich
- Kumulierte Reports über einen frei wählbaren Zeitraum
- Erleichterte IT-Forensik
- Unterstützt die Optimierung von Security-Einstellungen (z.B. Blacklisting)
- Nahtlose Integration mit weiteren Services wie Retarus Enterprise E-Mail Archive oder Retarus E-Mail Encryption
Patient Zero Detection
PZD Reacting Process
InboundOutbound
Im Rahmen des Patient Zero Detection Reaction Process berät Retarus über die individuellen Möglichkeiten einer automatisierten Verarbeitung von Patient Zero Detection Benachrichtigungen.
Mehr Infos
- Detaillierte, standardisierte Informationen durch Admin-Benachrichtigung zur Unterstützung von automatisierten Prozessen zum Entfernen der E-Mails vom Server
- Konfigurierbare Formulierung der Benachrichtigungen (ermöglicht Versand verständlicher und schnell umsetzbarer Verhaltensempfehlungen an Anwender)
- Reduziert den administrativen Aufwand für IT-Forensik, Support und HelpDesk
- Erhöht das Schutzniveau durch umgehende Reaktion auf identifizierte Nachrichten
Information Protection & Compliance
E-Mail Encryption/Decryption
InboundOutbound
Ausgehende E-Mails werden vom E-Mail-Server des Kunden zu Retarus übertragen. Die E-Mails werden in den Retarus Rechenzentren identifiziert, anhand des kundenspezifischen Regelwerks vollautomatisch verschlüsselt, nach Bedarf auch signiert und so gesichert an den Empfänger weitergeleitet. Dabei wird die Nachricht inklusive aller Dateianhänge verschlüsselt.
Mehr Infos
- Kompatibel zu jedem SMTP-basierenden E-Mail-System (z.B. Office 365, G Suite, Microsoft Exchange, Lotus Domino/Notes)
- Komplette Schlüsselverwaltung durch Retarus: Erstellen, Verteilen und Verwalten sämtlicher Schlüssel
- Problemlose Übernahme bestehender PKIs (Public-Key-Infrastrukturen)
- Gateway-basierende S/MIME- und PGP-Verschlüsselung
- Volle Unterstützung des Standards X.509 v3 inklusive eigener Zertifikate
- Volle Unterstützung des Standards OpenPGP
- Automatische oder benutzerinitiierte Signatur ausgehender Nachrichten
- Möglichkeit, unternehmensinterne Richtlinien für die Verschlüsselung einzubinden
- Zentrales und flexibles Regelwerk für zu signierende Nachrichten
- Filtern von Viren und Spam trotz Verschlüsselung
- TLS-Anbindung an das Retarus Global Delivery Network
- Optionale VPN-Anbindung für sichere und vertrauliche Kommunikation auf „der letzten Meile“
- Webmail-Portal oder kennwortgeschütztes PDF für verschlüsselte Kommunikation mit Empfängern ohne eigene Verschlüsselungslösung
- Unternehmensweit einheitliche Lösung, bedarfsgerecht erweiterbar
- Keine Soft- und Hardwareinstallation erforderlich
E-Mail Encryption
Data Loss Prevention
InboundOutbound
Data Loss Prevention prüft von Anwendern beim Kunden an externe Empfänger adressierte E-Mails auf im Rahmen der Konfiguration definierte Muster, zum Beispiel Kreditkartennummern oder Bankkontennummern (IBAN). Wenn eine E-Mail solche Muster enthält, wird die Übertragung an externe Empfänger unterbunden und der Absender darüber benachrichtigt.
Mehr Infos
Ferner können bestimmte Mitarbeiter, zum Beispiel ein Administrator oder ein Compliance Officer, über den Versandversuch informiert werden. Die betreffende E-Mail wird in einer Quarantäne isoliert. Zusätzlich lässt sich für alle ausgehenden E-Mails eine Kontrollinstanz, zum Beispiel ein Funktionspostfach, hinterlegen, die Absender in den Verteiler aufnehmen müssen, um Nachrichten versenden zu können.
- Unterstützung für die Einhaltung von Compliance-Vorgaben durch erweiterte Kontrollinstanzen für den E-Mail-Versand
- Transparenz durch die unmittelbare Benachrichtigung betroffener Absender
- Optionale Benachrichtigung eines Administrators oder Compliance-Officers
- Gezielte Darstellung der erweiterten Sicherheitsüberprüfung im Retarus E-Mail Live Search Monitoring (Tracking Point)
Data Loss Prevention
Enterprise E-Mail Archive
InboundOutbound
Das Enterprise E-Mail Archive dient zum revisionssicheren Archivieren der geschäftlichen E-Mail-Korrespondenz. Archivierte Nachrichten sind unveränderlich, vor unbefugtem Zugriff geschützt und auch bei sehr grossen Volumina binnen Millisekunden auffindbar.
Mehr Infos
- Automatisierte Archivierung des internen und externen E-Mail-Verkehrs inklusive Anhängen
- Verschlüsselte Ablage jeder einzelnen E-Mail im Original-Format (MIME) inkl. Anhänge (Verwendung eigener Zertifikate möglich)
- Zuverlässige Spam- und Virenprüfung vor der Archivierung
- Revisionssichere Aufbewahrung und Datenverarbeitung nach geltenden Datenschutzrichtlinien in eigenen Rechenzentren innerhalb Europas
- Freie Wahl des Aufbewahrungszeitraums (z.B. zehn Jahre)
- E-Mails innerhalb rechtlich geltender Aufbewahrungsfristen nicht löschbar oder änderbar
- Erhalt aller E-Mails und Anhänge bei Ausfall oder versehentlichem Löschen von Mailboxen
- Gezielte Indizierung relevanter Key-Daten für schnelle Suche
- Leistungsstarke Suche, z.B. nach Absender und Empfänger sowie Dateinamen und –typen angehängter Attachments oder Volltext
- Wiederauffindbarkeit archivierter E-Mails und Anhängen binnen Millisekunden
- Administrationszugriff für berechtigte Personen nach dem Vier-Augen-Prinzip
- Komfortabler und sicherer Anwenderzugriff via Single Sign-on
- Zugriff unabhängig von Postfach-Quota
- Zustellmöglichkeit archivierter E-Mails und Anhänge an das eigene Unternehmenspostfach
- Lückenlose Protokollierung aller Zugriffe und Aktionen
- Gespeicherte E-Mails inkl. Anhänge (Datenträger, andere Archivsysteme) migrierbar
Enterprise E-Mail Archive
System Basics
Quarantäne Management
InboundOutbound
Vereinfachtes E-Mail-Handling für Mitarbeiter und Administratoren. Zu individuell definierbaren Zeitpunkten per E-Mail zugesandte Reports (E-Mail Digests) bieten einen schnellen Überblick über die von den Retarus E-Mail Security Komponenten (AntiVirus MultiScan, AntiSpam, Inbound Reputation Management, Attachment Blocker, Large E-Mail Handling, Deferred Delivery Scan, Sandboxing, CxO-Fraud Detection) gelöschten oder in die Quarantäne verschobenen Nachrichten.
Mehr Infos
- Übersichtlicher Report über nicht zugestellte Nachrichten (Spam, Viren, Phishing, Graymail, etc.) per E-Mail
- Kombinierte Übersicht über Spam, Viren und Graymail per E-Mail
- Online-Zugriff mit vereinfachter Benutzerauthentifizierung (OneClick-Token-Login)
- Direktes Abrufen von als Spam klassifizierten Nachrichten aus der Quarantäne
- Erneuter Virenscan nach Quarantäneabruf
- Gezielte Suche nach Nachrichten in der Quarantäne
- Unterstützung mobiler Endgeräte (z.B. iPhone, Android, etc.)
- User-basierende Quarantäne- und Report-Einstellungen
- Systemweite Konfiguration über das EAS-Portal für Administratoren
Verschlüsselte Verbindung zu Retarus
InboundOutbound
Maximaler Schutz für Kunden-Daten: Kunden-Systeme werden via TLS (Transport Layer Security) oder optional VPN (Virtual Private Network) an das Retarus Global Delivery Network angebunden. Damit können die Daten nach heutigem technischen Stand nicht mitgelesen werden, die zwischen Kunden und der Retarus Infrastruktur ausgetauscht werden.
Mehr Infos
- Anbindung der Kunden-Systeme via opportunistic TLS möglich
- Anbindung der Kunden-Systeme via enforced TLS möglich
- Anbindung der Kunden-Systeme via VPN möglich
E-Mail Check
InboundOutbound
Retarus E-Mail Check überprüft ständig, ob angebundene Kunden-Systeme verfügbar sind und setzt im Fall von Störungen Warnhinweise an definierte Ansprechpartner ab.
Mehr Infos
- Ständige Überprüfung der Verfügbarkeit von E-Mail-Servern
- Warnhinweis an definierte Ansprechpartner bei Störungen, z.B. per SMS
- Queuing von zwischenzeitlich eingehenden E-Mails
- Schnellere Reaktion auf Systemfehler
