Confirmer facilement ses commandes en ligne
Bonne nouvelle pour vous : votre client a choisi Retarus WebConnect for Suppliers, et donc un processus de commande plus rapide et plus simple, dont vous bénéficiez également.
Voici comment fonctionne WebConnect
Avec WebConnect, vous traitez vos commandes et vos confirmations de commande de manière claire et centralisée.
Vous continuez à recevoir vos commandes par e-mail et pouvez les ouvrir directement dans votre navigateur via un lien sécurisé. Vous pouvez alors les confirmer, les modifier ou les refuser en quelques clics, sans logiciel supplémentaire, sans frais et sans inscription fastidieuse.
Notre courte vidéo vous présente le processus en un coup d’œil.
WebConnect en 4 étapes
1.
Commande reçue
Vous recevrez la commande par e-mail, comme d'habitude. Vous y trouverez un lien qui vous permettra d'ouvrir la commande directement dans votre navigateur.
2.
Vérifier la commande
Toutes les données de commande et tous les articles sont présentés de manière claire. Aucune inscription ni connexion n'est nécessaire.
3.
Confirmer, modifier ou refuser
Vous pouvez confirmer ou refuser la commande directement. En fonction des instructions de votre client, vous pouvez également modifier certaines informations, telles que la quantité ou la date de livraison. Si nécessaire, vous pouvez également télécharger vos propres documents.
4.
Envoyer la réponse
Votre réponse sera directement transmise au système de votre client. Il n'est pas nécessaire d'envoyer un e-mail supplémentaire ni de confirmer par téléphone.
Essayez-le vous-même
Testez WebConnect rapidement et sans engagement grâce à notre démo en direct et suivez pas à pas un exemple de commande.
Un aperçu de vos commandes à tout moment
Retarus WebConnect vous offre, pendant la période d’accès définie par votre client, un aperçu de ses commandes.
- Vous voyez d’un seul coup d’œil quelles commandes sont encore en cours, confirmées, refusées ou expirées.
- Recherchez une commande de manière ciblée, sans avoir à parcourir d’anciens e-mails.
- Vérifiez à tout moment les informations et les dates de livraison que vous avez déjà confirmées.
Votre processus éprouvé – simplement complété par le numérique
Comme d’habitude
- Vos interlocuteurs chez votre client
- Les tarifs, conditions et contrats convenus
- Vos processus de livraison et de logistique
- Votre facturation selon les modalités habituelles
- Vos propres systèmes et applications
Nouveauté avec WebConnect
- Vous ouvrez les commandes via le lien figurant dans l’e-mail correspondant et les modifiez directement dans le navigateur.
- Vous effectuez les modifications directement sur les lignes de commande concernées.
- Votre client reçoit votre réponse directement dans son système. Aucune confirmation supplémentaire par e-mail ou par téléphone n’est nécessaire.
Vous n’avez pas besoin d’installer de logiciel, de migrer des données ni de conclure de contrat avec Retarus.
Vos avantages en un coup d’œil
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Tout en un seul endroit
Vous retrouvez vos commandes, leur statut de traitement et les informations déjà transmises de manière centralisée dans WebConnect, sans avoir à rechercher ces informations dans différents e-mails.
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Rapide et sans erreur
Vous confirmez ou modifiez les commandes en quelques clics. Vos informations sont automatiquement transmises au système de votre client, ce qui évite une nouvelle saisie manuelle et réduit le nombre de demandes de précisions.
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Lecture directe des codes-barres
Si les articles commandés sont munis de codes-barres, vous pouvez les scanner directement à l’écran. Vos processus habituels dans l’entrepôt restent ainsi pratiquement inchangés.
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Pas de systèmes ni de coûts supplémentaires
Vous n’avez besoin ni d’une connexion EDI, ni de logiciels supplémentaires, ni de licences, ni de projet informatique spécifique. En tant que fournisseur, vous pouvez utiliser ce service gratuitement.
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Moins d’efforts de coordination
Votre client reçoit vos commentaires sous une forme structurée et directement dans son système. Cela réduit les demandes de précisions et évite les longues procédures de coordination par e-mail ou par téléphone.
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Dans votre langue
Les e-mails de commande et la page de récapitulatif de commande sont disponibles en plusieurs langues (allemand, anglais, espagnol, italien, français et thaï). La langue appropriée est sélectionnée automatiquement pour vous.
Foire aux questions
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WebConnect pour votre propre communication avec vos fournisseurs
Vous souhaitez également coordonner vos commandes avec vos propres fournisseurs de manière simple et numérique ? Découvrez les possibilités offertes par Retarus WebConnect for Suppliers sur notre page produit.
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