E-Mail ist tot, lang lebe die E-Mail

Glaubt man den Medien, dann könnte man glatt meinen, dass E-Mail tot ist und die Zukunft der elektronischen Kommunikation nur mehr Messaging- und Group-Chat-Apps gehört. Klar, Programme wie Slack, Yammer oder Teams machen Spaß und eignen sich für manche Aufgaben und Einsatzbereiche besser als das Internet-Urgestein E-Mail. Aber selbst der bei Atlassian für HipChat zuständige Group Product Manager Oji Udezue räumt ein, dass sogar er immer wieder noch zur E-Mail greift. In einem Beitrag für „Fast Company“ nennt der Manager die folgenden vier aus seiner Sicht typischen Mail-Einsatzszenarien:

1. Eins-zu-eins-Austausch – nicht alle Kommunikation läuft mit dem ganzen Team.
2. Wenn man auch mal warten kann – es muss ja nicht immer alles in Echtzeit sein
3. Als Tür zur Außenwelt – es kann auch ganz angenehm sein, wenn der Absender die Präsenzanzeige nicht sieht und keine Erwartungen an die Verfügbarkeit hat
4. Für längere Stücke – Epischere Reports und dergleichen können Chat-Plattformen noch nicht so gut, auch wenn E-Mail die bekannten Probleme mit Updates, Versionskontrolle und Suche von Inhalten aufweist

Udezue plädiert für eine Koexistenz: Je stärker man Team Chat ausprobiere, desto klarer definiert würden die Einsatzbereich für E-Mail. Das könne dabei helfen, die überquellenden Postfächer der Mitarbeiter in den Griff zu kriegen. Mittel- und langfristig würden Firmen nicht zuletzt ihrer jüngeren Kollegen wegen mehr und mehr Funktionen und Arbeitsabläufe in Richtung einer kollaborativen Plattform verlagern.  E-Mail werde so mehr und mehr in den Hintergrund treten, wenngleich nie ganz verschwinden. Mit den Cloud E-Mail Services von Retarus können Sie E-Mails ver­schlüs­seln und archi­vie­ren, Nach­rich­ten direkt aus Appli­ka­tio­nen ver­sen­den oder vie­le Emp­fän­ger gleich­zei­tig infor­mie­ren. Ent­de­cken Sie die Mög­lich­kei­ten effi­zi­en­ter E-Mail-Kom­mu­ni­ka­ti­on. Wie Sie gemeinsam mit uns den Informationsfluss mit Ihren Kun­den und Lie­fe­ran­ten perfektionieren können, erfahren Sie hier oder direkt bei Ihrem Ansprechpartner vor Ort.