Neue Funktion: Delivery Assist für Retarus Cloud Fax

Nicht zugestellte Faxe können viele Ursachen haben: eine falsche Nummer, eine besetzte Leitung oder komplexere Probleme. Statt die Klärung allein dem ursprünglichen Absender zu überlassen, ermöglicht unsere neue Funktion Delivery Assist es Support-Teams, diese Fälle zentral zu übernehmen und zu lösen. Mit dieser Erweiterung von Retarus Cloud Fax können Anwender fehlgeschlagene ausgehende Faxsendungen direkt im Browser über das Enterprise Fax Portal bearbeiten.

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Tausende Seiten per Fax ohne Ausfälle versenden

Der Versand sehr großer Dokumente per Fax ist anspruchsvoll. Er belastet das System auf gleich mehreren Ebenen dauerhaft. Dokumente müssen gerendert, über lange Sitzungen zuverlässig übertragen und durchgängig ohne Unterbrechung nachverfolgt werden. Legacy-Fax-Server und viele Cloud-Fax-Lösungen stoßen hier an ihre Grenzen.

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Hier kommt die Retarus Cloud Fax App für Salesforce

Unternehmen, die Salesforce nutzen, können jetzt schneller und intelligenter faxen – mit der neuen Retarus Cloud Fax App. Diese native Integration der Retarus Cloud Fax API wird durch eine UI-Erweiterung ergänzt, die das Verwalten von Dokumentenübertragungen, Statusbenachrichtigungen und Berichten direkt aus Sales, Service und Health Cloud ermöglicht.

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Jetzt in Retarus myEAS: Cloud-Fax-Dashboards

Wir erweitern unsere Cloud-Fax-Produkte um verschiedene neue Monitoring-Dashboards. Die Cloud-Fax-Dashboards visualisieren den ein- und ausgehenden Dokumentenverkehr, Zustellraten und Fehlermuster in Echtzeit oder über ausgewählte Zeiträume hinweg. Unsere Kunden bekommen so unmittelbar Einblick in den Fax-Traffic ihres Unternehmens.

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Wir stellen vor: Retarus IDHUB

Mit Retarus IDHUB, einer brandneuen Lösung für Identity and Access Management, machen unsere Produkte einen weiteren wichtigen Entwicklungsschritt. Retarus IDHUB zentralisiert die Anmeldung und Benutzerverwaltung unserer Admin-Portale und verbessert insgesamt die Datensicherheit unserer Produkte.

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