2022 war ein ereignisreiches Jahr für die elektronische Rechnungsstellung in Deutschland und seinen Nachbarländern. Egal ob Deutschland, Schweiz, Polen, Frankreich, oder Italien – all diese Länder haben neue Auflagen und Termine für B2B- und B2G-E-Invoicing veröffentlicht.
Tags: E-Invoicing
In Europa, Nordamerika und Teilen von Asien versuchen Retail-Banken neue Technik einzusetzen, die ihr Digital-first-Geschäftsmodell stärkt und cloudbasierte Plattformen nutzt, um den Geschäftsbetrieb zu modernisieren. All dies dient dem Zweck, die Kostenkurve signifikant zu drücken. Privatkundenbanken sehen dies größtenteils als entscheidend an, weil auf dem heftig umkämpften Markt für Finanzdienstleistungen nur noch wenig Spielraum und Marge übrig bleibt.
Tags: Banking // Cloud Fax Services // Financial Services // Kosteneffizienz // SMS // Transactional Email
Änderungen durch Digitalisierung in Kliniken, Laboren und Praxen bringen zusätzliche Vorteile. Sie können die Versorgungsqualität und Kosteneffizienz signifikant erhöhen, die Arbeitsabläufe des Personals im Gesundheitswesen optimieren und somit die Behandlungssituation für Patienten spürbar verbessern.
Tags: Cloud Fax Services // Digitalisierung // Gesundheitswesen // Healthcare // Kosteneffizienz
Selbstverständlich müssen in Zeiten der Digitalisierung auch eingehende Fax-Dokumente digital zur Verfügung stehen – sei es für die effiziente Weiterleitung an interne Stakeholder im Rahmen betrieblicher Workflows, für die Bereitstellung der Faxe innerhalb von Business-Anwendungen oder auch für die intelligente Archivierung im digitalen Archiv.
Tags: Cloud Fax Services // Digital Fax // Fax-Empfang // Inbound Fax // Redundanz // Workflow-Automatisierung
Digitale Finanz- und Versicherungsprodukte bringen eine ganze Reihe neuer Herausforderungen mit sich. Dabei ist eine perfekte Kundenerfahrung in der gesamten digitalen Customer Journey essenziell. Unternehmen der Finanzbranche haben im Verlauf der Pandemie ihre digitalen Kundenprozesse neu durchdacht und definiert.
Tags: Customer Care // Customer Experience // Customer Journey // Financial Services // Messaging Platform // Transactional Email // Transactional SMS
Im vierten und letzten Teil unserer Gartner-Serie für eine effektivere Kooperation mit Ihren Lieferanten geht es darum, wie Sie Ihre eingeführte Strategie dauerhaft aussteuern und skalieren können.